533843
88
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/100
Pagina verder
90
Problemen met aansluiten oplossen ‑ vervolg
Je krijgt de foutmelding ‘Fout 12: Geen verbinding met het netwerk’; de eerste opstartstip is geel.
Oorzaak Oplossingen
De DHCP‑server kan niet gevon‑
den worden.
Zie ‘Apparatuur correct herstarten’ (zie begin bijlage D).
Blijven de problemen bestaan, bel dan de Klantenservice (zie pagina 6). 
Je krijgt de foutmelding ’Fout 14: Ophalen software is mislukt’; de eerste opstartstip knippert geel.
Oorzaken Oplossingen
De opstartserver kon niet gevon‑
den worden.
Zie ‘Apparatuur correct herstarten’ (zie begin bijlage D).
Je hebt apparatuur op je 
modem aangesloten met 
DHCP‑serverfunctionali teit, die 
ver storend werkt op de tv‑ontvan‑
ger. Dit kan bijvoorbeeld een eigen 
server zijn, een WLAN (Wi‑Fi) 
repeater of een ander apparaat.
Kijk in de handleiding van betreffende leverancier om de DHCP‑serverfunctionaliteit van 
het apparaat uit te zetten. Start dan je KPN Experia Box en de tv‑ontvanger opnieuw op.
Blijven de problemen bestaan, bel dan de Klantenservice (zie pagina 6). 
Tijdens het opstarten blijft de derde opstartstip lang op geel staan.
Oorzaak Oplossing
Het kan soms even duren voordat 
de software voor Interactieve TV 
is opgestart. Na 1,5 à 2 minuten 
zal het tv‑beeld op je scherm 
verschijnen.
Wacht rustig af. Als de derde stip langer dan 5 minuten op geel blijft staan, zet de 
tv‑ontvanger uit met de [POWER]‑knop aan de achterzijde en na 5 seconden weer aan. 
Als bovenstaande niet werkt, doe dan het volgende: 
a)  Noteer de foutmelding en bij welke opstartstip de tv‑ontvanger blijft haperen.  
Noteer ook welke kleur de opstartstip heeft.
b)  Bel de Klantenservice (zie pagina 6).
Je krijgt de foutmelding ‘Fout 31; Er is een probleem met uw harde schijf geconstateerd.
Oplossing
Volg de instructies op het scherm.
Tip: Zet voordat je de
tv‑ontvanger helemaal
uit zet, deze eerst mini‑
maal 30 seconden in
stand‑by.
88

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Motorola-VIP-1960---KPN-Interactieve-TV

Zoeken resetten

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Motorola VIP 1960 - KPN Interactieve TV bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Motorola VIP 1960 - KPN Interactieve TV in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 2,66 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Motorola VIP 1960 - KPN Interactieve TV

Motorola VIP 1960 - KPN Interactieve TV Aanvulling / aanpassing - Nederlands - 40 pagina's

Motorola VIP 1960 - KPN Interactieve TV Installatiehandleiding - Nederlands - 2 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info