The warranty service we provide to our consumers is based on the customer compensation regulation. If you request warranty service, MONEUAL will
provide the service. The company will notify the customer of whether he or she will be compensated and the details of the compensation within seven (7)
business days after the day of the customer’s request, and offer the compensation within fourteen (14) business days after the day of notification.
We do not offer any paid/free service for parallel imports.
Free Service
ℓ
If products for general users are used for commercial purposes, free service may not be offered.
Type of damages to customers
Compensation details
Within the warranty periodAfter the warranty period
Malfunctions in
performance and
functions during
normal use within
the holding period
of parts.
Essential repair is required within ten (10) days after the purchase.
Replace the product with a new one or
refund the product at the purchased price.
Not applicable
Essential repair is required within one (1) month after the purchase.
Replace the product with a new one or
oer free service.
A replaced product is faulty, requiring essential repair within one (1)
month after replacement.
Refund the product at the purchased price.
No replacement is available.
Repair is
available.
Malfunctions occur three (3) times due to the same
defects.
Replace the product with a new one
or refund the product at the
purchased price.
Paid repair
Malfunctions occur ve (5) times due to dierent
defects.
Paid repair
The repair company has lost the product for which a repair was
requested by the customer.
Refund the product at the xed
depreciated price after adding 10% of the
xed depreciated amount.
Repair is NOT available as no parts for repair are in stock within the
period in which related parts should be stored.
Repair is NOT available although parts for repairing are stored.
Refund the product after the xed
depreciation.
Malfunctions
due to intention
or negligence of
customers.
Repair is NOT available.
Replace the product after the amount
corresponding to the expenses for paid
repair has been paid.
Replace the product by applying xed
depreciation, after the expenses for paid
repair has been paid.
Repairs are available.Paid repairPaid repair
A/Sinfo@moneual.eu l www.moneual.eu
Product Name
Model Name
Purchased Date Month Date YearSerial No.
DealerPrice
The warranty
period for the
product is two (2)
years, and the
warranty for the
battery is six (6)
months.
Paid Service
ℓ
If you ask for after-sales service and the product is not found to be faulty, you will be responsible for the service fee. Please read through the User Manual before contacting the
service center.
Malfunctions due to customer negligence
ã
Malfunctions caused by incorrect power capacity.
ã
Malfunctions caused from external shock or fall.
ã
Malfunctions due to the use of consumables or optional devices not
specified by our company.
ã
Malfunctions caused by repair person who is not from the partner
companies specified by our company.
ã
Malfunctions caused by ignorance of the
ˈ
Safety Information
ˉ
described
in the User Manual.
Cases when the product is not faulty
ã
Users asking for warranty service before fully understanding the User Manual.
ã
Problems in external environment, including propagation of radio waves and wired signals.
ã
Errors in initial installation for the supplied product.
ã
Treatment of filtering and removal of foreign substances from accessories.
ã
Malfunctions caused by other companies’ products (including software).
Other cases
ã
Malfunctions caused by natural disasters (lightning, fire, salt damage and water damage).
Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.
Product:
Spelregels forum
Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:
lees eerst de handleiding door;
controleer of uw vraag al eerder door iemand anders is gesteld;
probeer uw vraag zo duidelijk mogelijk te stellen;
heeft u een probleem en al geprobeerd om dit op te lossen, vermeld dit erbij aub;
heeft u een oplossing gekregen van een bezoeker dan horen wij dat graag in dit forum;
wilt u een reactie geven op een vraag of antwoord, gebruik dan niet dit formulier maar klik op de knop 'reageer op deze vraag';
uw vraag wordt direct op de website gezet; vermijd daarom persoonlijke gegevens in te vullen;
Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.
Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.
Abonneren
Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Moneual ME685 bij:
nieuwe vragen en antwoorden
nieuwe handleidingen
U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.
Ontvang uw handleiding per email
Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Moneual ME685 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.
De handleiding is 5,93 mb groot.
U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.
Stel vragen via chat aan uw handleiding
Stel uw vraag over deze PDF
Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email
Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.
Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.
Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken
U heeft geen emailadres opgegeven
Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.
Uw vraag is op deze pagina toegevoegd
Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.
