520271

Mitel 5010 IP Handleiding

5
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/34
Pagina verder
GEBRUIKERSHANDLEIDING
IP Phone
5010
M I T E L N E T W O R K S
3300 ICP - 7.0
-i-
Inhoudsopgave
INFORMATIE OVER DE SET
1
Voor gebruikers van Resilient 3300 ICP-systemen 2
TIPS VOOR COMFORTABEL EN VEILIG GEBRUIK
2
Klem de hoorn niet met uw schouder tegen uw oor 2
Bescherm uw gehoor 2
Zet de telefoon onder een hoek voor een betere zichtbaarheid 3
Een andere hoorn installeren 4
DE SET AAN UW EIGEN WENSEN AANPASSEN
5
Belsignaal instellen 5
Het gespreksvolume van de hoorn instellen 5
Het luidsprekervolume instellen 5
Het contrast van de display instellen 5
Functietoetsen 5
Een taal kiezen 6
GESPREKKEN PLAATSEN EN BEANTWOORDEN
6
Gesprekken plaatsen 6
Gesprekken beantwoorden 6
Nummer herhalen 6
Nummer herhalen - Opgeslagen nummer 7
Snelkiestoetsen 8
Snelkiezen - Persoonlijk 9
Bellen met de hoorn op de haak 9
Automatisch beantwoorden 9
-ii-
OPROEPBEHANDELING
10
Wachtstand 10
Doorverbinden 10
Conferentiegesprek 11
Een conferentiegesprek splitsen 11
Wisselen 11
Oproepen omleiden 12
Oproepen omleiden - Extern 13
Oproepen omleiden - Eindbestemming vastleggen 14
Oproepen omleiden - onderdrukken 14
Berichten - Kennisgeving 14
Berichten - Terugbelverzoek 15
GEAVANCEERDE FUNCTIES GEBRUIKEN
15
Accountcodes 15
Terugbelverzoeken 16
Wachtstand - Extern ophalen 16
In wacht 17
Oproepen ophalen 18
Aankloppen 18
Niet storen 19
Inbreken 19
Oproepen 19
Direct oproepen 20
Headsetbediening 20
Headsetbediening (met functiecontroleschakelaar) 21
Muziek 21
Groepsoproep / Antwoorden voor ontmoeting 22
Trunk-flash 23
Een gesprek opnemen 24
Hot Desking 25
Gesprek van label voorzien 27
Gesprekshistorie 28
-1-
INFORMATIE OVER DE SET
De Mitel Networks 5010 IP heeft acht functietoetsen ( SUPERKEY,
MESSAGE, HOLD, CANCEL, TRANSFER/CONFERENCE, REDIAL, , )
en zeven persoonlijke toetsen met ingebouwde statuslampjes. De
persoonlijke toets linksonder is altijd de primaire lijn. De overige
persoonlijke toetsen kunnen worden geprogrammeerd als functietoets,
snelkiestoets of Lijntoets.
Alleen uw beheerder kan persoonlijke toetsen als functietoets (bv. als Wissel
-toets) programmeren.
De telefoon biedt bovendien de mogelijkheid om functies via een display te
selecteren en met de hoorn op de haak te bellen. Verder is de telefoon van
een groot berichtvenster voorzien.
Opmerking: Als u de SuperKey, gebruikt, dient u op Cancel te drukken
om één niveau in het menu omhoog te gaan.
BELANGRIJKE OPMERKING VOOR GEBRUIKERS VAN DE HEADSET:
Mitel Networks headset met functiecontroleschakelaar (art.nr. 9132-800-
500-NA) moet zijn aangesloten op de daarvoor bedoelde headset-aansluitin
g
(de aansluiting die zich het dichtst bij de voorzijde van de set bevindt). U
kunt tussen de headset en de telefoonhoorn overschakelen door op de
functietoets Headset te drukken.
Statusindicatoren
Lijnstatus: Indicator:
Vrij Uit
Bezet Aan
Er wordt gebeld Knippert langzaam
Uw set in de wachtstand Knippert snel
Andere set in de wachtstand Knippert langzaam aan/snel uit
-2-
Voor gebruikers van Resilient 3300 ICP-systemen
Als u gedurende een gesprek twee pieptonen hoort die om de 20 seconden
worden herhaald, betekent dit dat de telefoon wordt overgeschakeld naar
een secundair 3300 ICP-systeem. U kunt het gesprek voortzetten maar de
toetsen en functies op de telefoon (inclusief visuele voicemail en andere
toepassingen) werken niet meer. De toetsen en de meeste functies werken
pas weer nadat u het gesprek hebt beëindigd. De telefoon werkt weer
normaal nadat deze weer is overgeschakeld naar het primaire systeem. Als
de telefoon niet actief is en is overgeschakeld naar het secundaire systeem,
ziet u een knipperende indicator op het scherm. Deze indicator blijft
aanwezig op het scherm totdat de telefoon weer naar het primaire systeem
wordt overgeschakeld.
TIPS VOOR COMFORTABEL EN VEILIG GEBRUIK
Klem de hoorn niet met uw schouder tegen uw oor
Langdurig gebruik van de hoorn kan pijn in de nek, schouders of rug
veroorzaken, met name wanneer u de hoorn met een schouder te
g
en uw oor
klemt. Als u de telefoon veel gebruikt, is het raadzaam een headset te
gebruiken. Raadpleeg voor meer informatie het gedeelte over headset-
gebruik elders in deze gids.
Bescherm uw gehoor
De telefoon heeft een knop om het volume van de hoorn of headset in te
stellen. Omdat langdurige blootstelling aan krachtig geluid tot gehoorverlies
kan leiden, is het raadzaam het volume niet te hoog in te stellen.
-3-
Zet de telefoon onder een hoek voor een betere zichtbaarheid
Met de ingebouwde standaard kunt u de telefoon schuin zetten, zodat de
toetsen en display beter zichtbaar zijn.
De telefoon schuin zetten:
1. Druk op de telefoonbasis op de plak die dient om de standaard te
deblokkeren.
2. Zet de telefoon onder de gewenste hoek.
3. Laat de deblokkeerplak los.
-4-
Een andere hoorn installeren
De telefoon 5010 IP is compatibel met diverse, gespecialiseerde hoorns. De
bijgeleverde hoorn losmaken van het snoer:
1. Buig een paperclip open tot een recht staafje van circa 4 cm.
2. Kijk op de hoorn waar zich de plastic gleuf bevindt die leidt naar het
binnenste van de hoornaansluiting. De gleuf bevindt zich naast de
aansluiting die zich het dichtst bij de microfoon van de hoorn bevindt.
3. Schuif het rechtgebogen staafje in de hoornaansluiting langs de gleuf
totdat het stopt onder de clip van het hoornsnoer.
4. Trek voorzichtig aan het hoornsnoer en gebruik het staafje om de clip
omhoog te wrikken. Het snoer knot los van de hoorn.
5. Berg de hoorn op een veilige plaats op.
LET OP: Nieuw geïnstalleerde hoorns moeten voldoen aan de Hearing Aid
Compatibility-vereisten (HAC) van de Amerikaanse federale overheid.
-5-
DE SET AAN UW EIGEN WENSEN AANPASSEN
Belsignaal instellen
Het volume van het belsignaal instellen terwijl de set overgaat:
z
Druk op of .
De toonhoogte van het belsignaal instellen terwijl de set onbezet is:
1. Druk op SUPERKEY.
2. Druk op # totdat (Belsignaal instellen?) verschijnt.
3. Druk op *.
4. Druk op *.
5. Druk op of .
6. Druk op #.
7. Druk op SUPERKEY.
Het gespreksvolume van de hoorn instellen
Het gespreksvolume van de hoorn instellen terwijl u de hoorn
gebruikt:
z
Druk op of .
Het luidsprekervolume instellen
Het luidsprekervolume instellen tijdens een gesprek met de hoorn op
de haak of tijdens het luisteren naar achtergrondmuziek:
z
Druk op of .
Het contrast van de display instellen
Het contrast van de display instellen terwijl de set onbezet is:
z
Druk op of .
Functietoetsen
Informatie over een toets weergeven:
1. Druk op SUPERKEY.
2. Druk op een persoonlijke toets of op REDIAL.
3. Druk op SUPERKEY.
-6-
Een taal kiezen
De taal voor de display wijzigen:
1. Druk op SUPERKEY.
2. Druk op # totdat "Language?" (Taal?) verschijnt.
3. Druk op *.
4. Druk op *.
5. Druk op # totdat de gewenste taal verschijnt.
6. Druk op *.
GESPREKKEN PLAATSEN EN BEANTWOORDEN
Gesprekken plaatsen
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Als u een niet-primaire lijn wilt gebruiken, drukt u op een Lijntoets.
3. Toets het nummer in,
-
OF
-
Druk op een snelkiestoets
-
OF
-
Druk op REDIAL.
Gesprekken beantwoorden
z
Neem de hoorn van de haak.
-OF-
Druk op de knipperende Lijntoets en neem de hoorn van de haak.
Nummer herhalen
Het laatste, handmatig gekozen nummer herhalen:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Druk op REDIAL.
-7-
Nummer herhalen - Opgeslagen nummer
Het laatste, handmatig gekozen nummer opslaan:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies **79.
Het opgeslagen nummer opnieuw bellen:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies *6*.
-8-
Snelkiestoetsen
Met de snelkiestoetsen kunt u een gesprek plaatsen, of tijdens een gesprek
een reeks cijfers versturen (bv. om een uit diverse cijfers bestaand
wachtwoord te versturen).
Een opgeslagen snelkiesnummer kiezen:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Druk op een snelkiestoets.
Een snelkiesnummer opslaan:
1. Druk op SUPERKEY.
2. Druk op # totdat "Personal keys?" (Persoonlijke toetsen) verschijnt.
3. Druk op *.
4. Druk op een persoonlijke toets die geen lijntoets is.
5. Druk op *.
6. Voer een van de volgende handelingen uit:
Als u een nieuw nummer wilt op
g
even, kiest u het
g
ewenste nummer.
Druk op HOLD als u tijdens het bellen tussen twee cijfers een pauze
wilt aanbrengen - druk meer dan één keer op HOLD om de pauze
langer te maken.
Als u een trunk-flash wilt opgeven, druk u op TRANS/CONF. (Zie
"Trunk-flash" voor meer informatie over het gebruik van deze
functie.)
Als u het laatst gekozen nummer wilt opgeven, drukt u op REDIAL.
7. Druk nogmaals op de persoonlijke toets.
8. Voer een van de volgende handelingen uit:
Als u het nummer tot een privé-nummer wilt maken, drukt u op *.
Als u het nummer zichtbaar wilt houden, drukt u op #.
9. Druk op SUPERKEY.
-9-
Snelkiezen - Persoonlijk
Een opgeslagen, persoonlijk snelkiesnummer kiezen:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies *58.
3. Geef een indexnummer op tussen 00 en 09.
Een persoonlijk snelkiesnummer opslaan:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies *67.
3. Geef een indexnummer op tussen 00 en 09.
4. Kies het nummer dat u wilt opslaan. (Druk op HOLD als u tijdens het
bellen tussen twee cijfers een pauze wilt aanbrengen - druk meer dan
één keer op HOLD om de pauze langer te maken.).
5. Hang op.
Bellen met de hoorn op de haak
Bellen zonder de hoorn van de haak te nemen:
1. Als u een niet-primaire lijn wilt gebruiken, drukt u op een Lijntoets.
2. Toets het nummer in.
3. Neem de hoorn van de haak.
Automatisch beantwoorden
A
utomatisch beantwoorden in- of uitschakelen:
z Druk op de functietoets Auto-Answer.
Een gesprek beantwoorden wanneer u een terugbelsignaal hoort:
z
Neem de hoorn van de haak.
-10-
OPROEPBEHANDELING
Wachtstand
Een gesprek in de wachtstand plaatsen:
z
Druk op Hold.
Een gesprek uit de wachtstand halen:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Druk op de knipperende lijntoets.
Een gesprek uit de wachtstand halen op een andere telefoon:
z
Druk op de knipperende lijntoets.
-
OF
-
Kies **1 gevolgd door het nummer van het toestel waarop het gesprek in
de wachtstand is gezet.
Doorverbinden
Een lopend gesprek doorverbinden:
1. Druk op TRANS/CONF.
2. Kies het nummer van de betreffende partij.
3. Voer een van de volgende handelingen uit:
Hang op om de doorverbinding tot stand te brengen.
Als u de doorverbinding wilt aankondigen, wacht u totdat er wordt
geantwoord, kondigt u het gesprek aan en hangt u op.
Als u de doorverbinding wilt annuleren, drukt u op CANCEL.
Een lopend gesprek vanaf een headset doorverbinden:
1. Druk op TRANS/CONF.
2. Kies het nummer van de betreffende partij.
3. Druk op de functietoets Release om het gesprek door te verbinden.
-11-
Conferentiegesprek
Een conferentiegesprek opzetten tijdens een lopend gesprek tussen
twee partijen, of een volgende partij aan een lopend
conferentiegesprek toevoegen:
1. Druk op TRANS/CONF.
2. Kies het nummer van de volgende partij.
3. Wacht totdat er wordt opgenomen.
4. Druk op TRANS/CONF.
Een conferentiegesprek verlaten:
z
Hang op.
Een conferentiegesprek splitsen
Een conferentiegesprek splitsen om een privé-gesprek met de
oorspronkelijke partij te houden:
1. Druk op TRANS/CONF.
2. Kies *41.
Wisselen
Een andere partij bellen tijdens een lopend gesprek tussen twee
arti
en:
1. Druk op TRANS/CONF.
2. Toets het nummer in.
Wisselen tussen de twee partijen:
z
Druk op de functietoets Swap/Trade.
-12-
Oproepen omleiden
Met de functie Oproepen omleiden (Call forward) kunt oproepen voor uw
toestel omleiden naar een ander nummer. Deze functie leidt alle oproepen
om, ongeacht de status van uw telefoon. B-int leidt interne gesprekken om
wanneer uw telefoon bezet is, en B-Ext doet hetzelfde voor externe
gesprekken. NA-Int leidt interne gesprekken om als u een oproep na een
aantal keer overgaan niet beantwoordt, en NA-Ext. doet hetzelfde voor
externe gesprekken.
Opmerking: Raadpleeg Oproepen omleiden - Extern voor meer informatie
over "I am here?" (Ben ik hier?).
Oproepen omleiden programmeren:
1. Druk op SUPERKEY.
2. Druk op # totdat "Call Forwarding?" (Oproepen omleiden?) verschijnt.
3. Druk op *.
4. Druk op # totdat het type omleiding verschijnt (zie hierboven).
5. Druk op *.
6. Als er al een nummer is geprogrammeerd, drukt u op *.
7. Druk op *.
8. Toets het nummer voor de bestemming in.
9. Druk op .
Oproepen omleiden in- en uitschakelen (nadat omleiden is
geprogrammeerd):
1. Druk op SUPERKEY.
2. Druk op # totdat "Call Forwarding?" (Oproepen omleiden?) verschijnt.
3. Druk op *.
4. Druk op *.
5. Druk op #.
-13-
Oproepen omleiden - Extern
Oproepen vanaf een extern toestel naar uw huidige locatie omleiden:
1. Druk op SUPERKEY.
2. Druk op # totdat "Call Forwarding?" (Oproepen omleiden?) verschijnt.
3. Druk op *.
4. Druk op # totdat "I am here?" (Ben ik hier?) verschijnt.
5. Druk op *.
6. Als er al een nummer is geprogrammeerd, drukt u op *.
7. Druk op *.
8. Toets het toestelnummer van het externe toestel in.
9. Druk op .
Oproepen omleiden - Extern annuleren op het toestel waarmee extern
omleiden is ingesteld:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies **77.
3. Toets het toestelnummer van het externe toestel in.
4. Hang op.
Oproepen omleiden - Extern annuleren op het toestel waarnaar
gesprekken worden omgeleid:
1. Druk op SUPERKEY.
2. Druk op # totdat "Call Forwarding?" (Oproepen omleiden?) verschijnt.
3. Druk op *.
4. Druk op *.
5. Druk op *.
6. Druk op #.
7. Druk op SUPERKEY.
-14-
Oproepen omleiden - Eindbestemming vastleggen
De eindbestemming vastleggen zodat oproepen niet door het
bestemmingsnummer verder kunnen worden omgeleid:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies 64.
3. Hang op.
De eindbestemming weer vrijgeven, zodat gesprekken door het
bestemmingsnummer kunnen worden omgeleid:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies **73.
3. Hang op.
Oproepen omleiden - onderdrukken
De omleiding naar een toestel onderdrukken om naar het betreffende
toestel te bellen:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies *1*.
3. Kies het toestelnummer.
Berichten - Kennisgeving
Berichten - Kennisgeving inschakelen:
1. Druk op SUPERKEY.
2. Druk op *.
3. Druk op # totdat het gewenste bericht verschijnt.
4. Druk op *.
Berichten - Kennisgeving uitschakelen:
1. Druk op SUPERKEY.
2. Druk op *.
3. Druk op *.
-15-
Berichten - Terugbelverzoek
Een terugbelverzoek achterlaten op een telefoon wanneer u een
bezettoon of terugbelsignaal hoort:
z Druk op MESSAGE.
Reageren op een bericht dat op uw toestel is achtergelaten:
1. Druk op MESSAGE.
2. Voer een van de volgende handelingen uit:
Druk op # om de afzender van het bericht te bellen.
Druk op * om het bericht te wissen.
-OF-
Neem de hoorn van de haak.
Druk op MESSAGE om het bericht te wissen.
GEAVANCEERDE FUNCTIES GEBRUIKEN
Accountcodes
Verplichte accountcodes gebruiken:
1. Neem de hoorn van de haakt.
2. Toets de cijfers van de accountcode in.
3. Druk op #.
Een accountcode tijdens een gesprek opgeven:
1. Druk op TRANS/CONF.
2. Kies **3.
3. Toets de cijfers van de accountcode in.
4. Druk op #.
5. Druk op CANCEL.
-16-
Terugbelverzoeken
Een terugbelverzoek achterlaten wanneer een telefoon bezet is of uw
oproep niet wordt beantwoord:
z Druk op de functietoets Callback.
Een terugbelverzoek beantwoorden:
z
Neem de hoorn van de haak.
Een terugbelverzoek annuleren:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies *1#.
3. Kies het nummer van het gebelde toestel.
4. Hang op.
A
lle teru
g
belverzoeken annuleren:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies #1.
3. Hang op.
Wachtstand - Extern ophalen
U kunt als volgt een gesprek ophalen dat in de wachtstand is gezet
door de telefonist:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies **1.
3. Toets de console-id in en het parkeernummer in.
-17-
In wacht
Met de functie In wacht kunt u een gesprek in de wacht zetten. Vervolgens
kunt u of iemand anders het gesprek uit de wacht halen vanaf elk toestel in
het systeem.
Nadat een gesprek in de wacht is gezet, kunt u automatisch worden
verbonden met een oproepsysteem zodat u de gewenste persoon kunt
informeren over het gesprek.
U kunt als volgt een actief gesprek in de wacht zetten:
1. Voer een van de volgende handelingen uit:
Druk op de functietoets In wacht (moet zijn geprogrammeerd).
Druk op DS./CONF. en kies vervolgens *7#.
Op het scherm ziet u WACHT@, gevolgd door de bestemming en de
wachtrij-index (indien van toepassing). Voorbeeld: WACHT@ 1234 @
02.
2. Kies het nummer van de telefoonlijst waarbij u het gesprek in de wacht
wilt zetten (niet nodig als het nummer is geprogrammeerd onder de
functietoets In wacht ).
3. Als u een gebruiker wilt laten weten dat een gesprek voor hem of haar in
de wacht staat, gaat u op een van de volgende manieren te werk:
Als automatisch oproepen is in
g
eschakeld, kondi
g
t u het
g
esprek aan,
evenals de cijfers op het scherm waarmee het gesprek uit de wacht
kan worden gehaald.
Als automatisch oproepen niet is ingeschakeld, kiest u **9, gevolgd
door het nummer van de oproepzone (indien nodig). Kondig
vervol
g
ens de oproep aan, evenals de ci
j
fers waarmee het
g
esprek uit
de wacht kan worden gehaald. Deze cijfers worden weergegeven op
het scherm.
-18-
U kunt als volgt een gesprek uit de wacht ophalen:
1. Voer een van de volgende handelingen uit:
Kies *8#.
Druk op de functietoets Uit wacht (moet zijn geprogrammeerd).
2. Kies het nummer van de telefoonlijst waarbij het gesprek in de wacht
staat (niet nodig als het nummer is geprogrammeerd onder de
functietoets In wacht ).
3. Als er onder het nummer meerdere
g
esprekken in de wacht staan, kiest u
het tweecijferige indexnummer om een specifiek gesprek op te halen.
Met # kunt u het gesprek ophalen dat het langste in de wacht staat.
Oproepen ophalen
Een oproep beantwoorden die binnenkomt op een ander toestel in uw
Ophaalgroep:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Druk op de functietoets Pickup.
Een oproep beantwoorden die binnenkomt op een toestel dat niet tot
uw Ophaalgroep behoort:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies **6.
3. Kies het nummer van het toestel dat overgaat.
Aankloppen
A
ankloppen bi
j
een bezet toestel:
z
Druk op de functietoets Wait.
Een gesprek accepteren wanneer u het Aanklopsignaal hoort:
z
Druk op de functietoets Trade.
-19-
Niet storen
Niet storen in- of uitschakelen:
z
Druk op de functietoets Do Not Disturb.
Niet storen vanaf een extern toestel inschakelen:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies **5.
3. Toets het nummer in van het toestel waarvoor u Niet storen wilt
activeren.
4. Hang op.
Niet storen vanaf een extern toestel uitschakelen:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies ##5.
3. Toets het nummer in van het toestel waarvoor u Niet storen wilt
activeren.
4. Hang op.
Inbreken
Inbreken wanneer u een bezettoon of niet storen-signaal hoort:
z
Druk op de functietoets Intrude.
Oproepen
Oproepen gebruiken:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Druk op de functietoets Pager.
3. Toets het gewenste Oproepzone nummer in (indien vereist).
4. Doe uw aankondiging.
-20-
Direct oproepen
Met direct oproepen kunt u iemand oproepen via de luidspreker van zijn of
haar telefoon. Als de opgeroepen partij de optie Gesproken oproep
beantwoorden bij hoorn van de haak heeft ingeschakeld, is de oproep
hoorbaar zelfs wanneer de opgeroepen partij in gesprek is.
Lemand oproepen:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies *37.
3. Kies het toestelnummer.
4. Praat tegen de gebelde partij na de toon.
En directe oproep beantwoorden (aangegeven door één signaal):
z
Neem de hoorn van de haak.
Headsetbediening
Headsetbediening inschakelen:
z Druk op de functietoets Headset.
Een oproep beantwoorden (wanneer Automatisch beantwoorden is
uitgeschakeld):
z Druk op de knipperende lijntoets.
Ophangen:
z Druk op CANCEL.
Headsetbediening uitschakelen:
z
Druk op de functietoets Headset.
-21-
Headsetbediening (met functiecontroleschakelaar)
BELANGRIJKE OPMERKING: Mitel Networks headset met
functiecontroleschakelaar (art.nr. 9132-800-500-NA) moet zijn aangesloten
op de daarvoor bedoelde headsetaansluiting (de aansluiting die zich het
dichtst bij de voorzijde van de set bevindt). Als u de headset installeert,
wordt de microfoon van de hoorn uitgeschakeld. De hoorn wordt weer
ingeschakeld als u de headsetkabel uit de aansluiting verwijdert of de
snelconnector losmaakt. Als u de hoorn gedurende langere tijd wilt
gebruiken, drukt u op de functietoets Headset om de telefoon via de hoorn
te laten functioneren.
Headsetbediening inschakelen:
z Druk op de functietoets Headset.
Een gesprek beantwoorden:
z
Druk op de knipperende Lijntoets
-
OF
-
Druk kort op de functiecontroleschakelaar van de headset en laat de
schakelaar onmiddellijk weer los.
De microfoon van de headset dempen:
z Druk op de functiecontroleschakelaar van de headset en houd deze
ingedrukt.
Ophangen:
z
Druk op CANCEL.
-
OF-
Druk kort op de functiecontroleschakelaar van de headset en laat de
schakelaar onmiddellijk weer los.
Muziek
Muziek in- en uitschakelen wanneer de set onbezet is:
z Druk op de functietoets Music.
-22-
Groepsoproep / Antwoorden voor ontmoeting
Met Groepsoproep kunt u een oproep doen op via de ingebouwde
luidsprekers van een groep telefoons. U kunt deel uitmaken van maximaal
drie oproepgroepen, waarvan er één is aangewezen als uw "primaire" groep.
Als u op een groepsoproep moet reageren maar het id- of extensienummer
van de oproeper niet kent, gebruikt u de functie Antwoorden voor
ontmoeting. Na ontvangst van een oproep beschikt over maximaal 15
minuten om de oproep met Antwoorden voor ontmoeting te beantwoorden.
Een groepsoproep doen:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Druk op Direct Page of kies *37.
3. Voer een van de volgende handelingen uit:
Druk op # als u een oproep voor uw primaire groep wilt doen.
Toets het nummer in van de gewenste oproepgroep als u een oproep
binnen een bepaalde groep wilt doen.
4. Praat tegen de gebelde partij na de toon.
Een groepsoproep beantwoorden met Antwoorden voor ontmoeting:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Kies *88.
3. Voer een van de volgende handelingen uit:
Druk op # als u een oproep van uw primaire groep wilt
beantwoorden.
Toets het nummer in van de oproepgroep als u een oproep van een
bepaalde groep wilt beantwoorden.
-23-
Trunk-flash
Met de functie Trunk-flash hebt u tijdens gesprekken naar buiten toegang
tot Centrex-functies (indien beschikbaar).
Een trunk-flash gebruiken tijdens een gesprek naar buiten:
1. Druk op TRANS/CONF.
2. Kies *57 voor één flash of op *56 voor een dubbele flash.
3. Wacht op de kiestoon.
4. Toets de toegangscode voor de Centrex-functie in.
-24-
Een gesprek opnemen
Met deze functie kunt u telefoongesprekken opnemen via het
voicemailsysteem.
Opmerking: in sommige rechtsgebieden bent u wettelijk verplicht om de
andere partij op de hoogte te brengen van het feit dat u een gesprek
opneemt. Neem contact op met de systeembeheerder voor specifieke
instructies.
De opname starten tijdens een gesprek met twee partijen:
z
Druk op de toets Gesprek opnemen. (Zie Functietoetsen elders in deze
handleiding voor instructies waarmee u een toets voor het opnemen
van gesprekken kunt programmeren op de telefoon.)
Opmerking: u kunt het systeem zodanig programmeren dat externe
gesprekken automatisch worden opgenomen wanneer u of de andere partij
een gesprek aanneemt.
Een opname stoppen en opslaan:
z
Druk op de toets Gesprek opnemen.
Wanneer u het gesprek in de wacht zet, wordt de opname opgeslagen.
Wanneer u het gesprek uit de wacht haalt, wordt een nieuwe opname
gestart. Afhankelijk van de programmering van het systeem kan een
gesprek ook worden opgeslagen wanneer u op een TRANS/CONF - of een
DSS/BLF -toets drukt.
Een opname stoppen en wissen:
z
Druk op ANNULEREN.
Een opname beluisteren:
1. Neem de hoorn van de haak.
2. Open de voicemailbox.
3. Volg de aanwijzingen om de opname te zoeken.
-25-
Hot Desking
Via Hot Desking kunt u een flexibele aanmelding bij het telefoonsysteem
uitvoeren. U kunt zich dan aanmelden vanaf elke telefoon die als Hot Desk is
ingesteld. U krijgt een toestelnummer voor Hot Desking toegewezen
waarmee u zich bij een telefoon kunt aanmelden. Uw snelgespreknummers,
functietoetsen, doorschakelingsinstellingen, lijnweergaven en taalvoorkeur
voor de display zi
j
n dan automatisch op de telefoon beschikbaar. Als u na de
aanmelding telefooninstellingen wijzigt (en bijvoorbeeld een
snelgespreknummer toevoegt), worden de wijzigingen automatisch
opgeslagen in uw persoonlijke profiel. Dit profiel wordt geactiveerd zodra u
zich aanmeldt bij een telefoon die ondersteuning biedt voor Hot Desking.
Opmerking: In een profiel voor Hot Desking kunnen dertien
programmeerbare toetsen worden opgenomen. Als u zich aanmeldt bij een
telefoon die minder toetsen heeft, worden de overtolli
g
e toetsen 'verbor
g
en'.
De functie van deze extra toetsen gaat niet verloren; de toetsen zijn alleen
niet beschikbaar.
Een aanmelding bij een telefoon voor Hot Desking uitvoeren (het
toestel mag niet bezet zijn):
1. Kies 222.
2. Druk op *.
3. Voer uw toestelnummer voor Hot Desking in.
4. Druk op *.
Een afmelding bij een telefoon voor Hot Desking uitvoeren (het toestel
mag niet bezet zijn):
1. Kies 333.
2. Druk op #.
3. Druk op *.
Opmerking: Uw profiel kan maar op één toestel tegelijk actief zijn. Als u
zich bij een ander toestel aanmeldt zonder dat u zich hebt afgemeld bij het
eerste toestel, wordt uw profiel op de eerste telefoon automatisch
gedeactiveerd.
-26-
Externe afmelding voor Hot Desking
Als een gebruiker vergeten is zich af te melden bij een Hot Desk, kan deze
worden afgemeld vanaf elke telefoon die ondersteuning biedt voor een
externe afmelding voor Hot Desking.
Een externe afmelding bij een telefoon voor Hot Desking uitvoeren:
1. Kies 111.
2. Kies het toestelnummer voor Hot Desking dat u wilt afmelden.
-27-
Gesprek van label voorzien
Met de functie Gesprek van label voorzien kunt u aangeven dat u het
slachtoffer bent van een gesprek met een bedreigend of kwaadwillig
persoon. Met dit label kan uw systeembeheerder of telefoonmaatschappij de
oorsprong van het gesprek achterhalen en deze informatie doorspelen aan
het betreffende personeel of de autoriteiten.
VOORZICHTIG: Wanneer een gesprek met een niet-kwaadwillig
persoon van een label wordt voorzien, kunnen boetes of andere
straffen worden opgelegd.
Een gesprek met een kwaadwillig persoon van een label voorzien:
z
Druk op de functietoets Gesprek van label voorzien terwijl het gesprek
gaande is.
Raadplee
g
'Functietoetsen' elders in deze handleidin
g
voor informatie over
het programmeren van een functietoets Gesprek van label voorzien op uw
telefoon.
-OF-
z
Druk op TRANS/CONF.
z
Kies *55.
{>Wanneer het gesprek is voorzien van een label, verschijnt 'Thank
you!' (Dank u) op het scherm; anders wordt 'Not allowed' (Niet toegestaan)
weergegeven.
Opmerking: de functie Gesprek van een label voorzien kan alleen worden
gebruikt tijdens gesprekken waarbij twee partijen betrokken zijn.
Gesprekken die in de wacht staan en conferentie
g
esprekken kunnen niet van
een label worden voorzien.
-28-
Gesprekshistorie
Met Gesprekshistorie kunt u de namen (indien beschikbaar) en de
telefoonnummers bijhouden van gemiste gesprekken, niet-beantwoorde
uit
g
aande
g
esprekken of externe, beantwoorde binnenkomende of uit
g
aande
gesprekken. Als de functie eenmaal op uw telefoon is ingeschakeld door de
systeembeheerder, werkt Gesprekshistorie automatisch.
U kunt als volgt de gesprekshistorie weergeven en gespreksgegevens
bekijken:
1. Druk op de functietoets Gesprekshistorie. Het totale aantal gemiste
gesprekken wordt tussen haakjes ( ) aangegeven en het aantal nieuwe
gemiste gesprekken wordt met een * aangegeven.
2. Als u door de lijst met gemiste gesprekken wilt bladeren, drukt u op de
toets * (Ja), en vervolgens op Omhoog en Omlaag om door de lijst te
bladeren. Als u beantwoorde of uitgaande gesprekken wilt weergeven,
drukt u eenmaal op de toets # (Nee) voor beantwoorde gesprekken en
tweemaal voor uitgaande gesprekken. Gebruik de toetsen Omhoog en
Omlaag om door de lijst met beantwoorde of uitgaande gesprekken te
bladeren.
3. Als u het nummer van het gesprek wilt weergeven, drukt u op #
(Opties). Als het scherm met opties verschijnt, drukt u op * (Detail) om
het nummer weer te geven. Druk in de nummerweergave op #
(Volgende) om de tijd en de datum van het gesprek weer te geven.
-29-
U kunt als volgt een gesprek beantwoorden:
1. Kies het gesprek dat u wilt beantwoorden.
2. Voer een van de volgende handelingen uit:
Als het een intern gesprek betreft en de naam van de beller bekend
is, drukt u op * (Bel). Bij onbekende nummers wordt * niet
weergegeven.
Als het een extern gesprek betreft en u externe gesprekken
gewoonlijk vooraf laat gaan door bijvoorbeeld een 9, is het systeem
waarschijnlijk zo geprogrammeerd door de systeembeheerder dat de
9 voor u wordt ingevoegd. Als dat het geval is, wordt het gesprek
onmiddellijk gestart als u op *
(Bel) drukt. Soms kan het systeem het
nummer niet automatisch kiezen. Als dit gebeurt, kunt u de gekozen
cijfers handmatig bewerken. U ziet een knipperende cursor naast de
positie van het eerste cijfer en het pictogram <-- aan de rechterkant
van de display. Met de toets # (<--) kunt u het meest linkse cijfer
verwijderen of typt u de cijfers die u wilt invoegen. Wanneer u de
kiesreeks naar wens hebt aangepast, drukt u op * (Bel) om het
nummer te bellen.
U kunt als volgt alle gesprekken verwijderen uit het
gesprekkenlogboek:
1. Druk in het bovenste gedeelte van de weergave met het
gesprekkenlogboek op # (Alles verwijderen).
2. Bevestig dat u alle items wilt verwijderen door op * (Ja) te drukken.
U kunt als volgt een bepaald gesprek verwijderen uit het
gesprekkenlogboek:
1. Terwijl het gesprekkenlogboek dat u wilt verwijderen wordt
weergegeven, drukt u op # (Opties). Het menu Opties wordt
weergegeven.
2. Druk op # (Verwijderen) om het logboek te wissen.
TM
, ® Handelsmerk van Mitel Networks Corporation.
© Copyright 2006, Mitel Networks Corporation.
Alle rechten voorbehouden.
… 5 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Mitel 5010 IP bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Mitel 5010 IP in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 1,02 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

Andere handleiding(en) van Mitel 5010 IP

Mitel 5010 IP Snelstart handleiding - Nederlands - 1 pagina's

Mitel 5010 IP Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 32 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info