20 Resolução de problemas
Esta secção cobre os problemas menores que podem surgir com o funcionamento do scanner.
Para maiores problemas ou avaria contacte os serviços técnicos da Minolta.
Aumente a memória para a aplicação principal. Se
foram digitalizadas múltiplas imagens feche e volte a
lançar a aplicação principal.
Mensagem de memória insuficiente
Ajuste o formato de filme correcto no DiMAGE Scan Utility ou
coloque o suporte correcto no scanner.
A mensagem de “holder-does-not-match-
selected-film” aparece.
Recoloque o suporte no scanner.Aparece a mensagem de instale suporte
Feche a porta, desligue e reinicie o scanner, utilitário e apli-
cação.
A lâmpada indicadora do scanner pisca rapida-
mente
O suporte do filme foi bloqueado durante a digitalização.
Desligue o scanner e reinicie o computador.
Aparece a mensagem de “Cannot-verify-home-posi-
tion” durante a digitalização.
Seleccione a opção autofocus na caixa de diálogo de
preferências ou use o point AF ou focagem manual.
A imagem digitalizada não está nítida
Confirme se seleccionou na janela principal filme negativo a
cores redigitalize a imagem ou o balanço de cor usando as
ferramentas de processamento de imagem do utilitário. Se o
problema persistir reinstale o software.
Cor de imagem não habitual quando digitaliza filme
negativo a cores
Desligue o scanner. Cancele a aplicação de processamento
de imagem e aumente a locação da memória. Reinicie o
computador e o scanner.
• O softwrae utilitário congela
• O tempo de digitalização aumenta.
Confirme se o cabo está bem instalado. Desligue e volte a
ligar o scanner. Clique em OK para continuar.
Quando inicia o software de utilitário, a mensagem
não pode confirmar conecção do scanner -
aparece
SOLUÇÃOSINTOMA OU MENSAGEM
Retire o suporte do filme e feche a porta do scanner.
Pressione shift+control+I (Windows) ou command+shift+I
(Macintosh) para reinicializar o scanner.
A imagem prévisualizada exibe uma reprodução de
cor não habitual.
Feche a porta do scanner (p.22). Clique em OK para
continuar
Quando inicia o software surge uma mensagem de
erro
Resolução de problemas
Active a função de focagem manual na caixa de
preferências
A imagem não está nítida com o controlo de
focagem manual
Desactive a função de focagem manual na caixa de
preferências
O sistema AF não funciona
