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Garantiebedingungen für Belgien
I. Allgemeine Garantiebedingungen
1. Allgemeines
Die Garantiezeit beginnt immer am Tag des Einkaufs des MEDION Gerätes von der
MEDION oder einem offiziellen Handelspartner der MEDION. Die Garantie gilt für Material-
und Produktionsschäden aller Art, die bei normaler Verwendung auftreten können. Die
Garantiezeit ergibt sich aus der dem Gerät anliegenden Garantiekarte in Zusammenhang
mit dem Kaufbeleg des autorisierten MEDION Handelspartners oder das auf dem Original
des Lieferscheins angegebene Datum. Bei einer Vertragswidrigkeit, die bei der Lieferung
der Ware besteht, beträgt die Garantiefrist nach § 1649 quater Absatz 1 B.W. zwei (2)
Jahre.
Um Garantieleistungen beanspruchen zu können, müssen Sie die folgenden Unterlagen
vorlegen:
das Original des Kaufbelegs;
ggf. das Original des Lieferscheins;
die Garantiekarte
Bewahren Sie das Original des Kaufbelegs, das Original des Lieferscheins und die Garantie-
karte bitte gut auf. MEDION und deren autorisierte Vertriebspartner behalten sich das
Recht vor, Garantieleistungen zu verweigern, wenn der Kaufbeleg bzw. der Lieferschein
oder die Garantiekarte nicht vorgelegt werden können bzw. wenn die Daten unvollstän-
dig, gelöscht oder nach dem ursprünglichen Kauf durch den Verbraucher beim Händler
geändert worden sind.
Falls Sie das Produkt an uns einsenden müssen, sind Sie dafür verantwortlich, dass das
Produkt für den Transport sicher verpackt ist. Soweit auf der Garantiekarte nichts anderes
angegeben ist, tragen Sie die Versandkosten und das Transportrisiko.
Legen Sie dem defekten Produkt eine deutliche und möglichst detaillierte Fehlerbeschrei-
bung mit Ihrer Anschrift und Telefonnummer sowie alles für die Reparatur erforderliche
Zubehör bei. Bei der Ausführung der Reparatur geht MEDION von der Fehlerbeschreibung
in Ihrem Begleitschreiben und den bei der Instandsetzung selbst festgestellten Mängeln
aus.
Um einen Garantieanspruch zu haben, müssen Sie sich, bevor Sie ein Produkt an uns ein-
senden, grundsätzlich mit unserer Hotline in Verbindung setzen. Bei dieser Hotline erhal-
ten Sie eine Referenznummer (die sog. RMA-Nummer), die Sie auf der Außenseite des
Pakets vermerken müssen.
Das Produkt muss vollständig, d.h. mit allem beim Kauf mitgelieferten Zubehör, einge-
sandt werden. Falls das Produkt nicht vollständig ist, führt dies zu Verzögerungen bei der
Reparatur bzw. beim Austausch. Für zusätzlich eingesandte Produkte, die nicht Teil des
beim Kauf mitgelieferten Zubehörs sind, übernimmt MEDION keinerlei Verantwortung.
