58
Fouten en oorzaken
Het beeldscherm is zwart.
• Controleer of de computer zich niet in de Stand-by-Modus bevindt. Druk op
een willekeurige toets op het toetsenbord.
Verkeerde tijd- en datumweergave.
• Klik op de tijdweergave in de taakbalk en stel vervolgens de correcte waarden
in.
Na het opnieuw opstarten van het systeem ontvangen de kaarten in het
kaartleesstation een andere stationsletter.
• Dit kan gebeuren wanneer het kaartleesstation bij het opstarten van het systeem
zijn sleuven gaat actualiseren. Dan worden eventueel nieuwe ID’s toegewezen
met als gevolg, dat sommige kaarten een nieuwe stationsletter ontvangen.
De muis functioneert niet.
• Controleer de kabelverbinding.
De harde schijf beschikt niet over voldoende ruimte.
• Geluids- en video-opnamen vergen heel veel opslagruimte (1-2 GB/uur).
Bewaar bestanden, die u niet meer nodig heeft, zet ze tijdelijk over op externe
harde schijven.
Heeft u meer ondersteuning nodig ?
Wanneer de adviezen in de vorige rubriek uw probleem niet hebben opgelost, stel u
dan in verbinding met uw hotline. Wij zullen proberen om u telefonisch te helpen.
Neem eerst onderstaande punten door, voordat u zich tot uw Service Center wendt:
• Hebt u uitbreidingen of wijzigingen aan de uitgangsconfiguratie aangebracht?
• Welke extra randapparatuur gebruikt u?
• Welke meldingen verschijnen op het beeldscherm (als deze tenminste
verschijnen)?
• Welke software gebruikte u, toen de storing optrad?
• Welke stappen hebt u reeds ondernomen om het probleem zelf op te lossen?
Drivers ondersteuning
Het systeem is met de geïnstalleerde drivers in onze testlaboratoria uitvoerig en met
succes getest. In de computerbranche is het echter gebruikelijk, dat de drivers van tijd
tot tijd worden geactualiseerd. Dit gebeurt, omdat bijv. eventuele
compatibiliteitsproblemen met andere nog niet geteste componenten (programma's,
apparaten) optraden. Actuele drivers vindt u op het Internet op het volgende adres:
http://www.medion.com
