Kundendienst & Selbsthilfe
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Fehler und mögliche Ursachen
Der Bildschirm ist schwarz.
Vergewissern Sie sich, dass der All-In-One PC sich nicht im Stand-by-Modus befin-
det. Drücken Sie kurz eine beliebige Tastaturtaste.
Falsche Zeit- und Datumsanzeige.
Klicken Sie die Uhrzeitanzeige in der Taskleiste an und stellen Sie anschließend die
korrekten Werte ein.
Die Karten im Kartenlaufwerk bekommen nach dem Neustart einen anderen Lauf-
werksbuchstaben zugewiesen.
Dies kann passieren, wenn der Kartenleser beim Systemstart seinen Schacht aktuali-
siert. Dabei werden ggf. neue IDs vergeben, was zu neuen Laufwerksbuchstaben
einiger Karten führen kann.
Vom optischen Laufwerk können keine Daten gelesen werden.
Überprüfen Sie, ob die Disc ordnungsgemäß eingelegt ist.
Wird das Laufwerk im Explorer angezeigt? Wenn ja, testen Sie eine andere Disc.
Die Maus funktioniert nicht.
Überprüfen Sie die Kabelverbindung.
Funktioniert die Maus in einem anderen Anwendungsprogramm? Ist die Maus im
„Gerätemanager“ deaktiviert?
Sind die Batterien leer? Setzen Sie neue Batterien des gleichen Typs ein.
Auf der Festplatte ist nicht genügend Platz vorhanden
Audio- oder Videoaufnahmen benötigen sehr viel Speicherplatz (bis zu ca. 1-2 GB /
Stunde). Sichern Sie nicht benötigte Dateien in Ihren „Eigenen Dateien“ auf CD-
Rs, DVDs oder andere externe Medien wie z.B. die MEDION Festplatte HDDrive
2go.
