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Garantie limitée pour la Suisse
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Sécurité Utilisation Composants Aide Appendice
4. Centre d'appels du service après-vente
Avant de renvoyer l'appareil à MEDION, vous devez vous adresser au centre d'appels du
service après-vente. Vous obtiendrez plus d'informations concernant la façon de faire valoir
vos droits à la garantie.
Le centre d'appels du service après-vente est à votre disposition 365 jours par an, ainsi
que le dimanche et les jours fériés.
Le centre d'appels du service après-vente ne remplace en aucun cas une formation de
l'utilisateur aux logiciels et au matériel, la consultation du manuel d'utilisation ou n'effectue
par le suivi de produits étrangers.
II. Conditions particulières de garantie pour les PC
MEDION, ordinateurs portables, Pocket PC (PDA) et
appareils avec fonction de navigation (PNA)
Si l'une des options jointes à la livraison est défectueuse, vous avez également droit à la
prise en charge de la réparation ou au remplacement. La garantie couvre les frais de
matériel et de travail effectué pour la remise en état de fonctionnement de l'appareil
MEDION concerné. L'utilisation sur votre appareil de matériel n'ayant pas été fabriqué ou
distribué par MEDION peut entraîner l'expiration de la garantie s'il est prouvé que ce
matériel a entraîné un dommage sur l'appareil MEDION ou sur les options jointes à la
livraison.
Une garantie illimitée est accordée pour les logiciels joints à la livraison. Ceci s'applique
également à un système d’exploitation préinstallé ou également pour les programmes
joints à la livraison. Pour les logiciels joints à la livraison par MEDION, MEDION garantit
pour les supports de données, par ex. disquette ou CD-ROMs, sur lesquels sont livrés ces
logiciels, une absence de défauts de matériel et d'utilisation pour une durée de 90 jours à
partir de la date d'achat de l'appareil auprès de MEDION ou d'un partenaire commercial
agréé de MEDION.
En cas de livraison d'un support de données défectueux, MEDION le remplace à titre
gratuit ; toutes prétentions supplémentaires sont exclues. A l'exception de la garantie pour
les supports de données, tout logiciel sera livré sans garantie des défauts. MEDION ne
garantit pas que ces logiciels fonctionnent sans interruptions ou sans défauts ou qu'ils
répondent à vos exigences. Pour les cartes jointes au set de livraison concernant les
appareils équipés d'une fonction de navigation, aucune garantie n'est accordée pour
l'intégralité.
Pour la réparation de l'appareil MEDION, il peut être nécessaire d'effacer toutes les
données de l'appareil. Avant d'envoyer l'appareil, assurez-vous que vous possédez une
copie de sauvegarde de toutes les données se trouvant sur l'appareil.
Il est expressément signalé que, dans le cas d'une réparation, l'état de livraison sera
rétabli. MEDION ne se porte pas garant pour les frais dus à une configuration de logiciel,
une réception manquée, la perte de données ou de logiciel, ou à d'autres dommages
consécutifs.
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