Nederlands
20
Garantievoorwaarden voor België
I. Algemene garantievoorwaarden
1. Algemeen
De garantie neemt steeds aanvang op de dag dat het MEDION product bij MEDION of bij een officiële MEDION
handelspartner is gekocht. De exacte datum van aanvang is deze vermeld als koopdatum op het aankoopbewijs of
de datum vermeld op de originele afleveringsbon. De garantie heeft betrekking op alle soorten gebreken die het
gevolg zijn van materiaal-en productiefouten bij nromaal gebruik. Het type en duur van de garantie wordt
vermeld op de garantiekaart. Ingevolge geberek aan overeenstemming dat bestaat bij de levering vanhet goed
bedraagt de garantietermijn cfrm.art.1649 quater paragr. 1 B.W. twee (2) jaar.
Om aanspraak te kunnen maken op enige garantie dient u aan ons te kunnen overleggen:
• het originele aankoopbewijs;
• (indien van toepassing) de originele afleveringsbon;
• de garantiekaart
Bewaart u a.u.b. het originele aankoopbewijs, de originele afleveringsbon en de garantiekaart goed. MEDION en
haar geautoriseerde handelspartners behouden zich het recht voor om de garantie aanspraak te weigeren als dit
aankoopbewijs en/of de afleveringsbon en/of de garantiekaart niet overgelegd kunnen worden danwel in het
geval de gegevens onvolledig zijn, verwijderd of gewijzigd na de aanvankelijke aankoop door de consument bij
de handelaar terzake.
Indien u het product naar ons moet opsturen, bent u er zelf verantwoordelijk voor dat het product transportzeker
verpakt is. Voor zover niet anders op de garantiekaart is aangegeven zijn de verzendkosten en het transportrisico
voor uw rekening.
U dient het defecte product aan ons aan te bieden voorzien van een begeleidend schrijven met daarin vermeld de
duidelijke en zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de klacht(en), uw naam en adresgegevens, uw
telefoonnummer, en alle noodzakelijke toebehoren voor de reparatie. Bij de uitvoering van de werkzaamheden
gaat MEDION uit van de klachten zoals beschreven zijn in uw begeleidend schrijven en geconstateerde gebreken
bij de herstelling zelf.
Om recht te hebben op de garantie dient u, voor dat u het product aan ons opstuurt, altijd contact op te nemen
met onze hotline. In de hotline krijgt u een referentienummer (het zgn. RMA-nummer) dat u aan de buitenzijde
van het pakket dient te vermelden.
Het product moet compleet, d.w.z. met alle bij de aankoop meegeleverde accessoires opgestuurd worden. Indien
het product niet compleet is leidt dat tot vertraging van de reparatie/omruiling. Voor aanvullende ingestuurde
producten die niet behoren bij de bij de oorspronkelijke aankoop meegeleverde accessoires is MEDION op geen
enkele wijze verantwoordelijk.
Deze garantie doet geen afbreuk aan de rechten van de consument bepaald door de nationale wetgeving van het
land waar U de desbetreffende goederen (het eerst) aankocht, noch aan de rechten waarover U, volgens dezelfde
nationale regelgevingen, beschikt ten overstaan van de door MEDION geautoriseerde handelspartner als gevolg
van de koop-verkoop overeenkomst.
Garantiegevallen leiden niet tot een vernieuwing en/of verlenging van de oorspronkelijke garantietermijn.
2. Omvang en levering van garantieprestaties
In het geval er sprake is van een door deze garantie gedekt defect aan uw MEDION product, garandeert MEDION
met deze garantie de reparatie of de vervanging van het MEDION product of een onderdeel hiervan. De beslissing
tussen reparatie dan wel vervanging van het product berust bij MEDION. In zoverre kan MEDION naar eigen
inzicht beslissen om het voor reparatie ingestuurde product te vervangen door een product van dezelfde kwaliteit.
De garantie beperkt zich tot het herstel of de vervanging van de hardware-functionaliteiten van de toestand van
het originele product voor het defect zich heeft voorgedaan. De garantie omvat niet het herstellen van gegevens,
data of software. U dient vóór het opsturen van het product zelf ervoor zorg te dragen dat u een reserve-kopie
(back-up) maakt van eventuele in het product opgeslagen gegevens, data of software, inclusief toepassings- en
