739015
102
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/127
Pagina verder
103
DE
FR
NL
ES
IT
22.1.3. Línea de atención al cliente
Antes de remitir el aparato al garante tiene que comunicarse con nosotros a través de la línea de
atención al cliente o el portal de servicio. Recibirá allí más informaciones de cómo hacer uso de su
derecho de garantía.
El uso de la línea de atención al cliente puede estar sujeto a gastos.
La línea de atención al cliente no sustituye de ningún modo la formación del usuario en software o
hardware, la consulta en el manual, o la asistencia para productos de otras empresas.
22.2. Condiciones especiales de garantía para ordenadores de
sobremesa (PC), ordenadores portátiles, ordenadores de
bolsillo (PDA), navegadores GPS (PNA), aparatos telefónicos,
teléfonos móviles y aparatos con función de memoria
Si una de las opciones incluidas en el suministro (p. ej., tarjetas de memoria, etc.) presenta un de-
fecto, también tiene derecho a reparación o sustitución. La garantía cubre gastos de material y de
mano de obra para restablecer la funcionalidad del producto en cuestión.
Si se usa para el aparato un hardware no fabricado ni distribuido por el garante, esto puede provo-
car el cese de la garantía si por ello se generara un daño en el producto en sí o en las opciones su-
ministradas.
Se asume una garantía limitada por el software suministrado. Esto es válido para un sistema ope-
rativo preinstalado, pero también para programas incluidos en el suministro. En el caso del softwa-
re incluido en el suministro, se garantiza para los soportes de datos, p. ej., los CD-ROMs con los que
se suministra este software, que están exentos de fallos de material y de fabricación por un plazo de
90 días contados a partir de la fecha de la compra. En caso de suministro de soportes de datos de-
fectuosos, se sustituirán los soportes de datos defectuosos gratuitamente; se excluye cualquier otra
reclamación que vaya más allá. Exceptuando la garantía para los soportes de datos, todo el softwa-
re se suministra sin garantía de fallos. No se asegura que este software funcione sin interrupciones
o sin fallos o que satisfaga las exigencias del cliente. No se garantiza la integridad del material carto-
gráfico proporcionado con los sistemas de navegación.
Al proceder a reparar el producto puede ser necesario borrar todos los datos del aparato. Antes de
enviar el aparato, asegúrese de poseer una copia de seguridad de todos los datos que se encuen-
tran en el aparato. Advertimos expresamente que, cuando se efectúa una reparación, se restaura el
estado original. El garante no asume la responsabilidad de los costes de una configuración de sof-
tware, de pérdidas de ingresos, de la pérdida de datos o de software, ni de otros daños consecuen-
ciales.
22.3. Condiciones especiales de garantía para la reparación in situ y
la sustitución in situ
Siempre que figure un derecho a reparación in situ o a sustitución in situ, se aplicarán a su producto
las condiciones especiales de garantía para la reparación in situ y la sustitución in situ.
Para poder efectuar la reparación in situ o la sustitución in situ, deberá asegurar por su parte los si-
guientes puntos:
Deberá conceder al personal del garante que le visite para dicho fin un acceso ilimitado, seguro e
inmediato a los aparatos.
Deberá poner a disposición del personal los dispositivos de telecomunicación que necesiten
para ejecutar correctamente su encargo, para fines de prueba y de diagnóstico, así como para la
eliminación de errores, asumiendo Ud. los gastos.
Usted mismo será responsable de la recuperación de sus propias aplicaciones de software des-
pués de haber recurrido al servicio de asistencia del garante.
18871 ML DS 5006 5537 Content final_rev1.indb 10318871 ML DS 5006 5537 Content final_rev1.indb 103 09.07.2020 14:38:4509.07.2020 14:38:45
102

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Medion MD 18871 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Medion MD 18871 in de taal/talen: Nederlands, Duits, Frans, Italiaans, Spaans als bijlage per email.

De handleiding is 3,04 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info