Klantendienst
68
Heeft u meer ondersteuning nodig ?
Wanneer de adviezen in de vorige rubriek uw probleem niet hebben opgelost, stel u dan
in verbinding met uw hotline. Wij zullen proberen om u telefonisch te helpen.
Neem eerst onderstaande punten door, voordat u zich tot uw Service Center wendt:
• Hebt u uitbreidingen of wijzigingen aan de uitgangsconfiguratie aangebracht?
• Welke extra randapparatuur gebruikt u?
• Welke meldingen verschijnen op het beeldscherm (als deze tenminste verschijnen)?
• Welke software gebruikte u, toen de storing optrad?
• Welke stappen hebt u reeds ondernomen om het probleem zelf op te lossen?
Drivers ondersteuning
Het systeem is met de geïnstalleerde drivers in onze testlaboratoria uitvoerig en met succes
getest. In de computerbranche is het echter gebruikelijk, dat de drivers van tijd tot tijd
worden geactualiseerd. Dit gebeurt, omdat bijv. eventuele compatibiliteitsproblemen met
andere nog niet geteste componenten (programma's, apparaten) optraden.
Actuele drivers vindt u op het Internet op het volgende adres: http://www.medion.com