Garantievoorwaarden voor België
90
Garantievoorwaarden voor België
I. Algemene garantievoorwaarden
1. Algemeen
De garantie neemt steeds aanvang op de dag dat het MEDION product bij MEDION of
bij een officiële MEDION handelspartner is gekocht. De exacte datum van aanvang is
deze vermeld als koopdatum op het aankoopbewijs of de datum vermeld op de
originele afleveringsbon. De garantie heeft betrekking op alle soorten gebreken die het
gevolg zijn van materiaal-en productiefouten bij nromaal gebruik. Het type en duur
van de garantie wordt vermeld op de garantiekaart. Ingevolge geberek aan
overeenstemming dat bestaat bij de levering vanhet goed bedraagt de garantietermijn
cfrm.art.1649 quater paragr. 1 B.W. twee (2) jaar.
Om aanspraak te kunnen maken op enige garantie dient u aan ons te kunnen
overleggen:
het originele aankoopbewijs;
(indien van toepassing) de originele afleveringsbon;
de garantiekaart
Bewaart u a.u.b. het originele aankoopbewijs, de originele afleveringsbon en de
garantiekaart goed. MEDION en haar geautoriseerde handelspartners behouden zich
het recht voor om de garantie aanspraak te weigeren als dit aankoopbewijs en/of de
afleveringsbon en/of de garantiekaart niet overgelegd kunnen worden danwel in het
geval de gegevens onvolledig zijn, verwijderd of gewijzigd na de aanvankelijke
aankoop door de consument bij de handelaar terzake.
Indien u het product naar ons moet opsturen, bent u er zelf verantwoordelijk voor dat
het product transportzeker verpakt is. Voor zover niet anders op de garantiekaart is
aangegeven zijn de verzendkosten en het transportrisico voor uw rekening.
U dient het defecte product aan ons aan te bieden voorzien van een begeleidend
schrijven met daarin vermeld de duidelijke en zo gedetailleerd mogelijke omschrijving
van de klacht(en), uw naam en adresgegevens, uw telefoonnummer, en alle
noodzakelijke toebehoren voor de reparatie. Bij de uitvoering van de werkzaamheden
gaat MEDION uit van de klachten zoals beschreven zijn in uw begeleidend schrijven en
geconstateerde gebreken bij de herstelling zelf.
Om recht te hebben op de garantie dient u, voor dat u het product aan ons opstuurt,
altijd contact op te nemen met onze hotline. In de hotline krijgt u een
referentienummer (het zgn. RMA-nummer) dat u aan de buitenzijde van het pakket
dient te vermelden.
Het product moet compleet, d.w.z. met alle bij de aankoop meegeleverde accessoires
opgestuurd worden. Indien het product niet compleet is leidt dat tot vertraging van de
reparatie/omruiling. Voor aanvullende ingestuurde producten die niet behoren bij de
