542489
8
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/88
Pagina verder
8 Customer service
Customer service
Our aim is to provide easy, fast and solution-focused support at all times. To
this end, we offer a wide range of services:
Unlimited web support:
As a registered MAGIX customer, you have unlimited access to web support
offered via the convenient MAGIX service portal at http://support.magix.net,
including an intelligent help assistant, high-quality FAQs, patches and user
reports that are constantly updated. The only requirement for use is product
registration on www.magix.com
The online community - on-the-spot support and a platform for exchange:
MAGIX customers have free and unlimited access to the online community at
www.magix.info, which offers the opportunity to ask questions about MAGIX
products and to search for topics or answers. Besides questions & answers,
the knowledge pool includes a glossary, video tutorials and a discussion
forum. The multiple experts, found round-the-clock on www.magix.info
guarantee quick answers, sometimes within minutes of a question being
posted.
Email support for MAGIX products:
8 (eight) weeks of free email customer service (starting from the purchase
date) is automatically included with the purchase of any new MAGIX product.
MAGIX guarantees fast processing of your request and an immediate reply.
Premium email support:
If you experience problems after the 8 weeks of free email support have
expired, you can purchase a Premium email support ticket in the MAGIX Shop
for USD 12.99 | CAD 13.99 | GBP 9.99 | AUD 18.99 | ZAR 120.00 | EUR
12.99 | SEK 119.00 | NOK 99.00 | DKK 99.00. This ticket applies to a
specific problem and is valid until it is solved; it is therefore not restricted to
one email. Reporting evident program errors is exempt from this regulation.
Please note: To be able to use the Premium email support and free product
email support via the Internet, you have to register your MAGIX product using
the serial number provided. This can be found on the CD case of your
installation CD or on the inside of the DVD box.
Additional telephone service:
Besides the large number of free customer service offers, we also offer a fee-
based telephone customer service.
A summary of technical support telephone numbers is available here:
http://support.magix.net/
8

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Magix Video easy 3HD bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Magix Video easy 3HD in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,45 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Magix Video easy 3HD

Magix Video easy 3HD Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 92 pagina's

Magix Video easy 3HD Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 75 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info