619315
11
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/399
Pagina verder
Support 11
Support
Dear MAGIX customer,
Our aim is to provide fast, convenient, solution-focused support at all times. To this
end, we offer a wide range of services:
Unlimited web support:
As a registered MAGIX customer, you have unlimited access to web support
offered via the convenient MAGIX service portal on http://support.magix.net,
including an intelligent help assistant, high-quality FAQs, patches and user
reports that are constantly updated.
The only requirement for use is product registration at http://pro.magix.com
The online community, on-the-spot support and a platform for exchange:
MAGIX customers have free and unlimited access to the online community at
www.magix.info, which includes approx. 150,000 members and offers the
opportunity to ask members questions concerning MAGIX products as well as
use the search function to search for specific topics or answers. In addition to
questions & answers, the knowledge pool includes a glossary, video tutorials and
a discussion forum. The multiple experts, found round-the-clock at
www.magix.info guarantee quick answers, which sometimes come within
minutes of a question being posted.
Email support for MAGIX products:
For each new MAGIX product you will automatically receive 12 months free
customer support by email.
Premium Email Support:
For priority support, or if you want the support team to help with non-MAGIX
related hardware problems you can purchase a premium email support ticket.
Proceed as follows:
1. Go to the MAGIX customer support page at http://support.magix.net
http://support.magix.net.
2. Si
gn in using your login details.
3. Click on "Purchase access code" in the navigation bar.
Each ticket corresponds to a specific problem, it will remain valid until the
problem has been solved. A ticket is not limited to a single email.
Please note: To be able to use the Premium email support and free product email
support via the Internet, you have to register your MAGIX product using the serial
number provided. This can be found on the CD case of your installation CD or on the
inside of the DVD box.
Additional telephone service:
Besides the large number of free customer service offers, we also offer a fee-
based telephone customer service.
11

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Magix Video Pro X6 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Magix Video Pro X6 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 40,37 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info