586986
29
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/32
Pagina verder
Page 27
7 Support
We are devoted to making your experience with the Aurora trouble-free and productive. If the
troubleshooting and operational sections of this manual did not help resolve your questions, several
support options are available to you:
7.1 Lynx Website Support Resources
Logging on to http://www.lynxstudio.com > Support, will provide several options for resolving your
support issues:
Downloads
A library of current firmware and driver files are available for download and installation.
Check back regularly to insure that your Aurora is up-to-date.
Contact Tech Support
For direct attention from the Lynx Technical Support Staff, registered users can submit a
support ticket online that details their problem and steps they’ve taken to resolve it. Most
Support Ticket submissions are responded to within 24 hours.
Frequently Asked Questions
An extensive catalog of FAQs derived directly from our most common tech support inquiries.
Our FAQ section is updated regularly and designed to allow users to find the answers to their
most common questions quickly.
Lynx Support Forum
An online Lynx users support forum provides a venue for customers to post questions and
issues and receive responses from other users as well as Lynx technical administrators.
Searching previous posts is often an excellent way to uncover valuable information about
Aurora operation and troubleshooting. See http://www.lynxstudio.com/forum
Support Documents and User Manuals
A library of useful “how-to” documents, troubleshooting aids and charts are available for 24/7
assistance. User Manuals are also conveniently available online for all Lynx products
7.2 Telephone Support
Telephone support is available by calling +1 (714) 545-4700 extension 206 from 9AM to 5PM Pacific
Time, Monday through Friday, excluding United States Holidays.
7.3 Registering your Aurora
Lynx is committed to providing you with the best service possible. To help us serve you better, please
be sure to register your Aurora using one of the following methods:
¾ Fill out and mail the Warranty Registration Card included with your Aurora.
¾ Register on the web at: http://www.lynxstudio.com/ > Support > Register Your Products
Once you are registered you will automatically receive notifications of new products and
upgrades.
7.4 Return Policy
If you have a unit that you suspect is defective or is malfunctioning contact Lynx technical support via
one of the means described above for diagnosis. If the technician determines that the unit is faulty,
they will issue an RMA number so you can send the unit in for repair. Units received without a valid
RMA number will be refused. All RMA numbers are valid for 30 days from the date of issue.
29

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Lynx Aurora 8 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Lynx Aurora 8 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info