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11. Si le produit a été réexporté de son pays de destination
d'origine vers un autre pays, le Produit peut contenir
des éléments spéciques à chaque pays, y compris les
logiciels, qui ne sont pas considérés comme un défaut en
vertu de cette garantie limitée.
12. En cas de défaillance du Produit, le Client doit prendre les
mesures suivantes:
i. Se reporter au manuel d’utilisation disponible sur
le site Web de Lumigon à l’adresse www.lumigon.
com/support ou à toute autre documentation de
Produit ou à des ressources en ligne sur l'utilisation
ou l'entretien fourni par Lumigon an d'identier et,
si possible, de résoudre le problème.
ii. Si le problème ne peut être résolu après que toute
la documentation du Produit ou les ressources en
ligne fournies par Lumigon ont été exploitées, le
client doit contacter le revendeur auprès duquel le
Produit a été acheté.
iii. Avant de contacter le détaillant ou l’agent de service
autorisé par Lumigon, le client doit veiller à avoir les
informations suivantes à portée de main:
• Le nom du modèle du Produit, le numéro de
série, le numéro IMEI et le numéro de Produit.
• L’adresse complète et les coordonnées du
Client.
• Une copie de la facture originale, du reçu ou du
bordereau de vente du client indiquant la date
d'achat et le nom du détaillant.
Dans le cas d’une réclamation de garantie valide, le détaillant
ou l’agent de service autorisé de Lumigon fournira au client
des instructions sur la façon de retourner le produit défectueux
pour réparation sous garantie.
13. La présente garantie limitée constitue la totalité de la
garantie donnée par Lumigon au Client. Ni la société
Lumigon ni ses liales ne peuvent être tenues responsables
des dommages indirects ou consécutifs résultant d’une
violation de toute garantie expresse ou implicite du Produit.
EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE
LUMIGON OU DE SES FILIALES EN VERTU DE LA
PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE NE DOIT EXCÉDER LE
MONTANT EFFECTIVEMENT VERSÉ PAR LE CLIENT POUR
LE MATÉRIEL.
Lumigon n'exclut ni ne limite sa responsabilité en cas de
dommages corporels ou de décès résultant de sa propre
négligence, ou en cas de défauts présents sur le Produit
découlant de sa négligence ou de celle de ses fabricants.
14. Cette garantie limitée donne au client des droits juridiques
spéciques et ne doit ni exclure ni limiter les droits légaux
du client qui peuvent varier d’un pays à l’autre ou les droits
du client à l’égard du vendeur/revendeur du produit en
vertu de leur contrat d’achat ou de vente.
Lorsque le fabricant ne peut pas exclure ou limiter les
aspects de sa responsabilité à l’égard du consommateur
en vertu de la législation d’un pays d’achat donné, les
exclusions et limitations de responsabilité dans cette
garantie limitée ne sont pas applicables.
