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11. Wenn das Produkt aus seinem originalen Zielland in ein
anderes Land wiederimportiert wurde, kann das Produkt
länderspezischeElemente,wieu.a.Software,enthalten.
Dies ist nicht als Defekt gemäß dieser begrenzten Garantie
anzusehen.
12. Im Falle eines Produktversagens sollte der Kunde folgende
Maßnahmen ergreifen:
i. Das Nutzerhandbuch auf der Lumigon-Website
www.lumigon.com/support bzw. weitere
Produktdokumente oder Online-Ressourcen
von Lumigon aufrufen, welche die Nutzung oder
Wartung behandeln, um das Problem zu erkennen
und, wenn möglich, zu beheben.
ii. Wenn das Problem nicht mit Hilfe der durch
Lumigon bereitgestellten Produktdokumentation
bzw. Online-Ressourcen behoben werden kann,
muss der Kunde den Händler kontaktieren, bei dem
er das Produkt ursprünglich gekauft hat.
iii. Für die Kontaktaufnahme mit dem Händler
bzw. dem durch Lumigon autorisierten
Kundendienstvertreter sollte der Kunde die
folgenden Informationen bereithalten:
• Den Modellnamen, die Seriennummer, IMEI-
Nummer und die Produktnummer des Geräts.
• Vollständige Adresse und Kontaktdaten des
Kunden.
• Eine Kopie der Originalrechnung, Quittung oder
des Verkaufsbelegs mit Angabe des Kaufdatums
und des Namen des Händlers.
Im Falle eines gültigen Garantieanspruchs wird der durch
Lumigon autorisierte Kundendienstvertreter dem Kunden
weitere Anweisungen darüber geben, wie das defekte Gerät für
eine unter die Garantie fallende Reparatur einzureichen ist.
13. Die begrenzte Garantie stellt die einzige durch Lumigon
dem Kunden gegebene Garantie dar. Weder Lumigon
noch seine Tochtergesellschaften haften für zufällige oder
nachfolgende Schäden aufgrund eines ausdrücklichen oder
indirekten Verstoßes gegen die Produktgarantie.
UNTER KEINEN UMSTÄNDEN KANN DIE
GESAMTHAFTUNG VON LUMIGON UND DEREN
TOCHTERGESELLSCHAFTEN IM RAHMEN DIESER
BESCHRÄNKTEN GARANTIE DIE TATSÄCHLICH DURCH
DEN KUNDEN FÜR DAS TELEFON GEZAHLTE SUMME
ÜBERSCHREITEN.
Lumigon schließt die Haftung für Verletzungen oder
Todesfälle aufgrund seiner eigenen Fahrlässigkeit
bzw. für Schäden am Produkt aufgrund seiner eigenen
Fahrlässigkeit oder der des Herstellers nicht aus noch
beschränkt es diese.
14. DiesebegrenzteGarantieräumtdemKundenspezische
legale Rechte ein und wird die gesetzlichen Rechte des
Kunden, die sich je nach Land voneinander unterscheiden
können, wie auch die Rechte des Kunden gegenüber dem
Verkäufer/Händler des Produkts gemäß deren Kaufvertrag
weder ausschließen noch begrenzen.
Sofern der Hersteller nicht berechtigt ist, einzelne Teile
seiner Haftung dem Kunden gegenüber gemäß einem
bestimmten Land, in dem der Erwerb stattgefunden hat,
auszuschließen, gelten die Ausschlüsse und Begrenzungen
unter dieser begrenzten Garantie nicht.
