4 Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de printer en kies Eigenschappen of
Printereigenschappenin het menu.
5 Klik op de tab Poorten.
6 Schakel zo nodig het selectievakje naast Bidirectionele ondersteuning inschakelen in.
7 Klik op Toepassen.
8 Klik op OK en druk nogmaals af.
Communicatie met de printer verbroken tijdens verbinding met VPN (Virtual Private
Network)
De verbinding met een draadloze printer wordt verbroken op uw lokale netwerk als u verbinding maakt met de meeste
VPN's (Virtual Private Networks). De meeste VPN's staan gebruikers toe alleen te communiceren met de VPN en staan
geen andere netwerkverbinding toe op hetzelfde moment. Als u tegelijkertijd verbinding wilt maken met uw lokale
netwerk en een VPN, moet de systeembeheerder voor de VPN 'split tunneling' toepassen. Sommige bedrijven staan
'split tunneling' niet toe vanwege technische of beveiligingsredenen.
Problemen met onderbrekingen in de draadloze communicatie oplossen
Mogelijk valt het u op dat de printer een korte periode werkt en vervolgens stopt met werken, hoewel er schijnbaar
niets is gewijzigd op het draadloze netwerk.
Er zijn veel oorzaken waardoor de netwerkcommunicatie kan worden onderbroken en soms treden er meerdere
problemen tegelijk op. Dit zijn mogelijke oplossingen. Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
VERBREEK DE VERBINDING MET ALLE VPN'S WANNEER U HET DRAADLOZE NETWERK WILT GEBRUIKEN
De meeste VPN's (Virtual Private Networks) staan computers toe alleen te communiceren met de VPN en staan geen
andere netwerkverbinding toe op hetzelfde moment. Verbreek de verbinding met de VPN voordat u het
stuurprogramma installeert of voordat u de draadloze installatie uitvoert op de computer.
Als u wilt controleren of de computer momenteel is verbonden met een VPN, opent u de VPN Client-software en
controleert u de VPN-verbindingen. Als er geen VPN Client-software is geïnstalleerd, controleert u de verbindingen
handmatig met de Windows VPN Client.
Als u tegelijkertijd verbinding wilt maken met uw lokale netwerk en een VPN, moet de systeembeheerder voor de
VPN 'split tunneling' toepassen. Sommige bedrijven staan 'split tunneling' niet toe vanwege technische of
beveiligingsredenen.
SCHAKEL HET DRAADLOZE TOEGANGSPUNT (DRAADLOZE ROUTER) UIT EN WEER IN
ZORG ERVOOR DAT HET NETWERK NIET OVERBELAST IS
Als een draadloos netwerk overbelast is, kunnen de computer en printer mogelijk niet met elkaar communiceren.
Overbelasting van het draadloze netwerk kan onder andere worden veroorzaakt door:
• Overdracht van grote bestanden via het netwerk
• Games die worden gespeeld via het netwerk
• Peer-to-peer-toepassingen voor het uitwisselen van de bestanden
Problemen oplossen
137
