455760
51
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/72
Pagina verder
Problemen oplossen
51
7
Problemen oplossen
On line klantenondersteuning
Klantenondersteuning is beschikbaar op de website van Lexmark op www.lexmark.com.
Bellen voor technische ondersteuning
Als u voor technische ondersteuning belt, moet u het volgende bij de hand hebben: een beschrijving van het probleem,
het bericht op het display en een beschrijving van wat u al hebt gedaan om een oplossing te vinden.
U hebt ook de modelnaam en het serienummer van de printer nodig. Deze informatie kunt u vinden op het etiket op de
printer.
Het serienummer staat ook op de pagina met menu-instellingen. Raadpleeg De pagina met menu-instellingen
afdrukken op pagina 27 voor meer informatie.
Opmerking: in de Verenigde Staten of Canada belt u voor technische ondersteuning 1-800-Lexmark (1-800-539-
6275) . Voor andere landen en regio's vindt u de telefoonnummers op de website van Lexmark op
www.lexmark.com. Als u belt voor technische ondersteuning, moet u bellen vanaf de plaats waar de
printer zich bevindt.
Niet-reagerende printer controleren
Als de printer niet reageert, controleer dan eerst of:
het netsnoer goed is aangesloten op de printer en op een geaard stopcontact;
het stopcontact niet is uitgeschakeld met behulp van een schakelaar of een stroomonderbreker;
de printer niet is aangesloten op een spanningsbeveiliger, een UPS of een verlengsnoer;
er geen problemen zijn met andere elektrische apparatuur die op het stopcontact wordt aangesloten;
de printer aan staat;
de printerkabel goed is aangesloten op de printer en op de hostcomputer, en op de afdrukserver, optie of een
ander netwerkapparaat.
Als u dit alles hebt gecontroleerd, zet u de printer uit en vervolgens weer aan. In veel gevallen is het probleem dan
verdwenen.
Lexmark-hulpprogramma voor statusberichten
Opmerking: Deze toepassing is niet beschikbaar in Windows NT of Windows 2000.
Het Lexmark-hulpprogramma voor statusberichten geeft aan wanneer er fouten in uw printer voorkomen waarvoor actie
moet worden ondernomen om ze te verhelpen. Als er een printerfout optreedt, wordt er op het beeldscherm een bericht
weergegeven met een beschrijving van de fout. Tevens wordt u verwezen naar het juiste gedeelte in de
Gebruikershandleiding met daarin informatie over hoe u de fout kunt herstellen.
Als u het Lexmark-hulpprogramma voor statusberichten met de printersoftware hebt geïnstalleerd, start dit hulpprogramma
automatisch zodra de installatie van de software is voltooid.
51

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Lexmark E 352dn bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Lexmark E 352dn in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 2,27 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info