PROBLEMEN OPLOSSEN
1. Wanneer u problemen heeft met de verbinding tussen uw radio en uw draadloze
netwerken kunnen de onderstaande stappen helpen het probleem op te lossen:
Zorg ervoor dat een andere PC met Wi-Fi of ethernetverbinding toegang heeft tot het internet
(d.w.z. kan surfen op het internet) met behulp van hetzelfde netwerk.
Controleer of de DHCP-server beschikbaar is of dat u een statisch IP-adres hebt geconfigureerd
op de radio.
Ga na of uw firewall geen uitgaande poorten blokkeert. Voor de radio is minimaal toegang nodig
tot UDP en de TCP-poorten 80, 554, 1755, 5000 en 7070.
Sommige toegangspunten kunnen zo zijn ingesteld dat alleen apparatuur met geregistreerde
MAC-adressen ermee verbinding kunnen maken. Dit is een mogelijke reden waarom de
internetradio geen verbinding kan maken met het Wi-Fi-netwerk en op de internetradio verschijnt
de melding 'Bad ESSID or key’. Om dit probleem op te lossen moet u het MAC-adres van de
internetradio toevoegen aan de lijst met toegelaten apparatuur voor uw toegangspunt. Het
MAC-adres van uw internetradio kan worden gevonden via Configure > Network Config > View
Config > MAC address. U dient de gebruikershandleiding van uw toegangspunt te raadplegen
voor het invoeren van de internetradio als toegelaten apparaat.
Wanneer u een encrypted netwerk heeft, zorg er dan voor dat u de juiste sleutel of wachtwoord in
de radio hebt ingevoerd. Vergeet niet dat sleutels met tekstformaat onderscheid maken tussen
hoofd- en kleine letters.
Wanneer de naam van uw draadloze netwerk (ESSID) is ‘Verborgen’ (hidden)(een instelling op
het draadloze toegangspunt) kunt u deze zichtbaar maken of de naam handmatig in de
internetradio en mediaplayer invoeren: selecteer Configure, Select network, Enter ESSID in.
Bevestig of het netwerk encrypted is, bijv. of er een WEP- of WPA-sleutel nodig is, voer dan de
netwerknaam in.
2. Wanneer de radio is verbonden met het netwerk, maar een bepaald station niet kan
afspelen, kan één van de onderstaande redenen hiervan de oorzaak zijn:
Het station zendt niet uit op dit moment van de dag (merk op dat het zich in een andere tijdzone
kan bevinden).
Het kan zijn dat er teveel mensen verbinding proberen te maken met de server van het
radiostation terwijl de capaciteit van de server niet groot genoeg is.
Het maximale aantal luisteraars dat tegelijkertijd naar het station kan luisteren is bereikt.
Het station zendt niet langer uit.
De link op de radio is niet meer actueel. Dit wordt automatisch iedere dag ge-update, dus de
volgende keer dat u uw radio aanzet zal de link worden herkend.
De internetverbinding tussen de server (vaak in een ander land) en u is langzaam. Sommige
internetserviceproviders kunnen misschien geen streams uitzenden in bepaalde geografische
gebieden. Probeer de stream met uw PC vanaf de website van de radiozender af te spelen.
Wanneer u het station met een PC kunt afspelen, gebruik dan het formulier op
http://www.reciva.com/station/add_station.asp om ons te laten weten dat de stationsgegevens
gebruikt door de radio moeten worden veranderd.
Wanneer u een laptop hebt, probeer daarmee dan verbinding te maken met het radiostation.
3. Wanneer u zoekt naar PC's worden er geen PC's gevonden, of de PC die u zoekt staat
niet in de lijst:
Bestanden delen is niet ingeschakeld op de PC.
De PC die u zoekt bevindt zich in een ander deel van het netwerk dat is afgescheiden met een
router. (Dit kan gebeuren wanneer u twee toegangspunten hebt op hetzelfde netwerk en de
mediabestanden zich op het ene toegangspunt en de radio zich op het andere toegangspunt
bevindt).
De PC met de media-inhoud zit niet in dezelfde werkgroep als de server die het netwerk beheert.
De eenvoudigste oplossing is de naam van de PC-werkgroep te wijzigen in dezelfde naam die
- 16 -
