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LANCOM R883VAW / R884VA
Installation Guide
Service & Support
Cover_Beileger_111529 _A5_build002.indd 3 13.07.2016 15:53:10
© 2016 LANCOM Systems GmbH, Würselen (Germany). Alle Rechte vorbehalten.
Alle Angaben in dieser Dokumentation sind nach sorgfältiger Prüfung zusammengestellt worden, gelten jedoch nicht als Zusicherung von
Produkteigenschaften. LANCOM Systems haftet ausschließlich in dem Umfang, der in den Verkaufs- und Lieferbedingungen festgelegt ist.
Weitergabe und Vervielfältigung der zu diesem Produkt gehörenden Dokumentation und Software und die Verwendung ihres Inhalts sind
nur mit schriftlicher Erlaubnis von LANCOM Systems gestattet. Änderungen, die dem technischen Fortschritt dienen, bleiben vorbehalten.
LANCOM Systems behält sich vor, die genannten Daten ohne Ankündigung zu ändern, und übernimmt keine Gewähr für technische
Ungenauigkeiten und/oder Auslassungen.
Marken
Windows
®
und Microsoft
®
sind eingetragene Marken von Microsoft, Corp.
Das LANCOM Systems Logo, LCOS und die Bezeichnung LANCOM sind eingetragene Marken der LANCOM Systems GmbH. Alle übrigen
verwendeten Namen und Bezeichnungen können Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer sein.
Lizenzen
Produkte von LANCOM Systems enthalten Software, die vom „OpenSSL Project“ für die Verwendung im „OpenSSL Toolkit“ entwickelt wurde
(http://www.openssl.org/).
Produkte von LANCOM Systems enthalten kryptographische Software, die von Eric Young (eay@cryptsoft.com) geschrieben wurde.
Produkte von LANCOM Systems enthalten Software, die von der NetBSD Foundation, Inc. und ihren Mitarbeitern entwickelt wurden.
Produkte von LANCOM Systems enthalten das LZMA SDK, das von Igor Pavlov entwickelt wurde.
LANCOM Systems GmbH
Adenauerstr. 20/B2
52146 Würselen
Deutschland
www.lancom.de
Würselen, Juli 2016
111549/0716
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Inhalt
Einleitung 1
Sicherheitshinweise 2
Ersteinrichtung 3
Automatische Konfiguration 4
Router aufstellen und anschließen 4
Automatische Konfiguration des Internet-Zugangs 5
Vergabe des Gerätepasswortes 6
Konfiguration der Telefoniefunktionen eines
DeutschlandLAN SIP-Trunk-Anschlusses 7
Konfiguration von WLAN (optional, nur LANCOM R883VAW) 7
Abschluss der Ersteinrichtung 8
Weiterführende Konfiguration 8
Manuelle Konfiguration 9
Router aufstellen und Computer anschließen 9
Konfiguration der Grundeinstellungen 10
Konfiguration des Internet-Zugangs 11
Konfiguration der Telefoniefunktionen eines
DeutschlandLAN SIP-Trunk- Anschlusses 11
Konfiguration von WLAN (optional, nur LANCOM R883VAW) 11
Abschluss der Ersteinrichtung 12
Weiterführende Konfiguration 12
Weitere Informationen 13
Router zurücksetzen 13
Dokumentation 13
Software & Firmware 14
CE-Konformitätserklärungen 14
Recycling-Hinweis 14
Service & Support 14
LANCOM Support 15
LANCOM Service 15
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1
Einleitung
Vielen Dank für den Erwerb eines LANCOM Routers.
In diesem Installation Guide werden Sie Schritt für Schritt durch die
Ersteinrichtung Ihres LANCOM R883VAW oder R884VA geführt.
Weiterführende Informationen, Hinweise zu weiterer Dokumentation und
Software sowie Kontaktinformationen für Service und Support finden Sie im
hinteren Teil dieses Installation Guides.
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2
Sicherheitshinweise
Dieser Installation Guide enthält Hinweise, die Sie zu Ihrer persönlichen
Sicherheit sowie zur Vermeidung von Sachschäden beachten müssen.
Bestimmungsgemäßer Gebrauch
Verwenden Sie die Geräte nur wie in den begleitenden Unterlagen
beschrieben. Beachten Sie insbesondere alle Warnungen und
sicherheitsrelevanten Hinweise. Verwenden Sie nur die vom Hersteller
empfohlenen oder zugelassenen Fremdgeräte und -komponenten.
Versorgungsspannung
Verwenden Sie ausschließlich das mitgelieferte Netzteil. Die Verwendung
eines ungeeigneten Netzteils kann zu Personen- oder Sachschäden führen.
Aufstellen, Montage und Inbetriebnahme
Beachten Sie die Aufstellhinweise bzgl. der Umgebungsbedingungen,
Stapelbarkeit, etc. aus der beiliegenden Hardware-Schnellübersicht. Für eine
ausreichende Belüftung ist zu sorgen. Geräte nicht stapeln und keiner direkten
Sonneneinstrahlung aussetzen.
Allgemeine Sicherheitsvorschriften
Dieses Gerät wird mit Elektrizität betrieben. Beachten Sie genauestens die in
der Betriebsanleitung vorgeschriebenen Sicherheitsanforderungen an die
anzulegenden Spannungen.
Nehmen Sie ausschließlich unbeschädigte Teile in Betrieb. Schalten Sie ein
Gerät nur ein, wenn das Gehäuse verschlossen ist.
Das Öffnen des Gehäuses bleibt ausschließlich den vom Hersteller
autorisierten Technikern vorbehalten. Stecken Sie niemals spitze Gegenstände
(schmale Schraubendreher, Drähte oder Ähnliches) in das Innere des
Produktes. Es besteht die Gefahr eines elektrischen Schlags.
Eventuell notwendige Arbeiten an der Elektroinstallation dürfen nur von einer
hierfür ausgebildeten Fachkraft durchgeführt werden.
Achten Sie auf die Übereinstimmung der elektrischen Installation mit lokalen
oder nationalen Sicherheitsvorschriften.
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3
Ersteinrichtung
Für die Ersteinrichtung Ihres LANCOM Routers stehen Ihnen zwei
Wege zur Verfügung. Folgend werden Ihnen die Vorteile der
jeweiligen Wege vorgestellt. Bitte wählen Sie den für Sie passenden
Weg. Sind Sie sich nicht sicher, welcher Konfigurationsweg der
passende für Sie ist, empfehlen wir die automatische Konfiguration.
Die automatische Konfiguration ist ein Service der Deutschen Telekom, der
Ihnen folgende Vorteile bietet:
A Automatische Einrichtung Ihres Internet-Zugangs
A Automatische Einrichtung Ihrer Telefoniefunktionen (mit Ausnahme
des Telekom DeutschlandLAN SIP-Trunks)
A Automatische Aktualisierung der Geräte-Firmware
Die manuelle Konfiguration erlaubt die individuelle Anpassung Ihres
Routers an Ihr Netzwerk. Sie werden mit Hilfe von Setup-Wizards durch die
manuelle Konfiguration geführt, um Ihnen die Einrichtung zu erleichtern. Die
Beschreibung der manuellen Konfiguration beginnt auf Seite 9.
Darstellung des
Anschreibens
I
Halten Sie die Zugangsdaten für Ihren Internet-Zugang bereit,
welche Sie von der Telekom erhalten haben.
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4
Automatische Konfiguration
Die Ersteinrichtung Ihres LANCOM Routers mit automatischer Konfiguration
umfasst folgende Schritte, durch die Sie nun im Einzelnen geführt werden:
Router aufstellen und anschließen
Automatische Konfiguration des Internet-Zugangs
Vergabe des Gerätepasswortes
Konfiguration der Telefoniefunktionen (optional)
Konfiguration von WLAN (optional, nur LANCOM R883VAW)
Abschluss der Ersteinrichtung
Router aufstellen und anschließen
Stellen Sie den Router unter Berücksichtigung der Hinweise zur
Sicherheit und den Umgebungsbedingungen aus Installation Guide
und Hardware-Schnellübersicht auf.
Verbinden Sie eine Ethernet-Schnittstelle des Routers (ETH1 bis
ETH4, kiwi-farben gekennzeichnet) mit der Ethernet-Schnittstelle
Ihres PCs oder Notebooks mit Hilfe des beiliegenden Ethernet-Kabels.
Verbinden Sie die VDSL/ADSL-Schnittstelle des Routers (dunkelblau
gekennzeichnet) mit der TAE-Dose Ihres Internet-Zugangs mit Hilfe
des beiliegenden DSL-Kabels.
Stellen Sie mit Hilfe des beiliegenden Netzteils die Stromversorgung
mit Ihrem Router (Schnittstelle DC 12V) her.
Drehen Sie hierzu den Bajonettstecker des Kabels beim Einstecken ins
Gerät um 90° nach rechts, bis dieser einrastet.
Rückansicht
R883VAW
Ethernet COM-Port ISDN USB
VDSL/ADSL
Analog
Spannungsversorgung
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5
Rückansicht R884VA
Automatische Konfiguration des Internet-Zugangs
Warten Sie die Synchronisation der Internet-Verbindung ab, diese
kann bis zu fünf Minuten in Anspruch nehmen. Sie ist abgeschlossen,
wenn die DSL-LED dauerhaft grün oder orange leuchtet.
Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie in die Adresszeile die
URL www.telekom.de ein, sofern Sie nicht direkt weitergeleitet
werden. Wenn Sie einen Anschluss mit automatischer Konfiguration
nutzen, gelangen Sie direkt auf www.telekom.de und die
automatische Konfiguration des Internet-Zugangs wurde bereits im
Hintergrund durchgeführt. Werden Sie statt dessen von einem
Einrichtungsassistenten begrüßt, der Sie durch die automatische
Konfiguration des Internet-Zugangs führt, befolgen Sie bitte dessen
Anweisungen.
Einrichtungsassistent
Ethernet
COM-Port
ISDN USB
VDSL/ADSL
Spannungsversorgung
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6
Vergabe des Gerätepasswortes
Zur Absicherung des Routers muss ein Gerätepasswort vergeben
werden. Dies können Sie komfortabel durchführen, indem Sie in einen
Webbrowser öffnen und in die Adresszeile http://192.168.2.1
eingeben. Hiermit gelangen Sie zur WEBconfig Ihres Routers. Bei der
Abfrage des Passwortes lassen Sie das Feld leer und bestätigen mit
OK. Es folgt ein Sicherheitshinweis, der Sie darauf aufmerksam
macht, dass noch kein Passwort gesetzt wurde. Bestätigen Sie mit Ja,
um ein Passwort zu setzen.
Passwortabfrage
Richtlinie für die Passwortvergabe:
Damit ein Passwort als gültig akzeptiert wird, müssen folgende Kriterien
erfüllt sein: Es muss mindestens acht Zeichen umfassen und mindestens drei
der folgenden vier Zeichenklassen enthalten:
A Kleinbuchstaben
A Großbuchstaben
A Zahlen
A Sonderzeichen
C
Den Schritt Konfiguration der Telefoniefunktionen eines
DeutschlandLAN SIP-Trunk-Anschlusses können Sie
überspringen, sofern Sie keinen entsprechenden Anschluss der
Deutschen Telekom nutzen und somit direkt mit der
Konfiguration von WLAN (Seite 7) oder dem Abschluss der
Ersteinrichtung (Seite 8) fortfahren.
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7
Konfiguration der Telefoniefunktionen eines
DeutschlandLAN SIP-Trunk-Anschlusses
Die Konfiguration des DeutschlandLAN SIP-Trunks muss manuell
durchgeführt werden.
Sofern Sie sich noch nicht in der WEBconfig Ihres Routers befinden,
öffnen Sie in einen Webbrowser und geben Sie in die Adresszeile
http://192.168.2.1 ein. Hiermit gelangen Sie zur WEBconfig Ihres
Routers.
Starten Sie unter Setup-Wizards den Wizard Voice-over-IP /
All-IP einrichten. Wählen Sie die Option Verbindung mit einem
Telekom DeutschlandLAN SIP-Trunk und folgen Sie den
Anweisungen.
LANCOM
Setup-Wizard
Voice-over-IP /
All-IP einrichten
Konfiguration von WLAN (optional, nur LANCOM R883VAW)
Handelt es sich bei Ihrem Router um einen LANCOM R883VAW, ist das WLAN
im Auslieferungszustand deaktiviert. Sie können die WLAN-Funktionalität
komfortabel mit Hilfe des WLAN Setup-Wizards konfigurieren.
Sofern Sie sich noch nicht in der WEBconfig Ihres Routers befinden,
öffnen Sie in einen Webbrowser und geben Sie in die Adresszeile
http://192.168.2.1 ein. Hiermit gelangen Sie zur WEBconfig Ihres
Routers.
Starten Sie unter Setup-Wizards den Wizard WLAN- Schnittstelle
konfigurieren und folgen Sie den Anweisungen.
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8
Abschluss der Ersteinrichtung
Verbinden Sie den Router und Ihr lokales Netzwerk (LAN) mit Hilfe des
beiliegenden Ethernet-Kabels.
Zum Abschluss testen Sie die konfigurierten Funktionen.
Den Internet-Zugang testen Sie, indem Sie eine beliebige Website
Ihrer Wahl aufrufen.
Die Telefoniefunktionen testen Sie durch das Tätigen eines
eingehenden und eines ausgehenden Anrufes.
Die WLAN-Funktionalität testen Sie, indem Sie ein WLAN-fähiges
Endgerät in das WLAN einbuchen.
Die LEDs des Routers zeigen den aktuellen Status der einzelnen Funktionen.
Leuchten die LEDs Online, VoIP und WLAN (sofern vorhanden) grün, sind die
entsprechenden Funktionen des Routers aktiviert. Eine genaue
Aufschlüsselung der Blinkmuster finden Sie in der beiliegenden Hardware-
Schnellübersicht.
Herzlichen Glückwunsch, Sie haben die Ersteinrichtung
erfolgreich abgeschlossen.
Weiterführende Konfiguration
Zur Konfiguration von zusätzlichen Funktionen stehen Ihnen weitere Setup-
Wizards zur Verfügung. Der vollständigen Funktionsumfang und verfügbare
Softwareoptionen Ihres Routers sind im Datenblatt aufgeführt. Dies finden Sie
unter www.lancom-systems.de/downloads.
C
Wird ein bereits bestehender Anschluss von ISDN auf All-IP
umgestellt, muss zuerst der ausgehende Testanruf erfolgen.
Hierdurch wird die automatische Umstellung des
Anschlusses bei der Telekom ausgelöst. Erst danach kann der
Anschluss wieder von außen erreicht werden. Dieser
Vorgang kann bis zu 20 Minuten in Anspruch nehmen.
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9
Manuelle Konfiguration
Die Ersteinrichtung Ihres LANCOM Routers mit manueller Konfiguration
umfasst folgende Schritte, durch die Sie nun im Einzelnen geführt werden.
Router aufstellen und Computer anschließen
Konfiguration der Grundeinstellungen
Konfiguration des Internet-Zugangs
Konfiguration der Telefoniefunktionen
Konfiguration von WLAN (optional, nur LANCOM R883VAW)
Abschluss der Ersteinrichtung
Router aufstellen und Computer
anschließen
Stellen Sie den Router unter Berücksichtigung der Hinweise zur
Sicherheit und den Umgebungsbedingungen aus Installation Guide
und Hardware-Schnellübersicht auf.
Verbinden Sie eine Ethernet-Schnittstelle des Routers (ETH1 bis
ETH4, kiwi-farben gekennzeichnet) mit der Ethernet-Schnittstelle
Ihres PCs oder Notebooks mit Hilfe des beiliegenden Ethernet-Kabels.
Stellen Sie mit Hilfe des beiliegenden Netzteils die Stromversorgung
mit Ihrem Router (Schnittstelle DC 12V) her.
Drehen Sie hierzu den Bajonettstecker des Kabels beim Einstecken ins
Gerät um 90° nach rechts, bis dieser einrastet.
Rückansicht
R883VAW
C
Verbinden Sie jetzt noch nicht die VDSL/ADSL-Schnittstelle
des Routers (dunkelblau gekennzeichnet) mit der TAE-Dose
Ihres Internet-Zugangs.
Ethernet COM-Port ISDN USB
VDSL/ADSL
Analog
Spannungsversorgung
111529_LC-IGUIDE-Telekom.book Page 9 Wednesday, July 13, 2016 5:10 PM
10
Rückansicht R884VA
Konfiguration der Grundeinstellungen
Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie in die Adresszeile
http://192.168.2.1 ein. Hiermit gelangen Sie zur WEBconfig Ihres
Routers und starten direkt den Setup-Wizard Grundeinstellungen.
Zur manuellen Installation wählen Sie die Option Gerät manuell
installieren aus und folgen Sie dem Wizard durch die Konfiguration.
Die manuelle Installation deaktiviert die automatische Einrichtung sowie
spätere Updates für Firmware und Konfiguration durch Ihren Provider.
LANCOM
Setup-Wizard
Grundeinstellungen
Ethernet
COM-Port
ISDN USB
VDSL/ADSL
Spannungsversorgung
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11
Konfiguration des Internet- Zugangs
Verbinden Sie jetzt die VDSL/ADSL-Schnittstelle des Routers
(dunkelblau gekennzeichnet) mit der TAE-Dose Ihres Internet-
Zugangs mit Hilfe des beiliegenden DSL-Kabels.
Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie in die Adresszeile
http://192.168.2.1 ein. Zur Authentifizierung geben Sie das im Wizard
Grundeinstellungen vergebene Passwort ein.
Starten Sie unter Setup-Wizards den Wizard Internet-Verbindung
einrichten und folgen Sie dem Wizard durch die Konfiguration Ihres
Internet-Zugangs.
Konfiguration der Telefoniefunktionen eines
DeutschlandLAN SIP-Trunk-Anschlusses
Sofern Sie sich noch nicht in der WEBconfig Ihres Routers befinden,
öffnen Sie in einen Webbrowser und geben Sie in die Adresszeile
http://192.168.2.1 ein. Hiermit gelangen Sie zur WEBconfig Ihres
Routers.
Starten Sie unter Setup-Wizards den Wizard Voice-over-IP /
All-IP einrichten und folgen Sie den Anweisungen.
Konfiguration von WLAN (optional, nur LANCOM R883VAW)
Handelt es sich bei Ihrem Router um einen LANCOM R883VAW, können Sie
die WLAN-Funktionalität komfortabel mit Hilfe des WLAN Setup-Wizards
konfigurieren.
Sofern Sie sich noch nicht in der WEBconfig Ihres Routers befinden,
öffnen Sie in einen Webbrowser und geben Sie in die Adresszeile
http://192.168.2.1 ein. Hiermit gelangen Sie zur WEBconfig Ihres
Routers.
Starten Sie unter Setup-Wizards den Wizard WLAN- Schnittstelle
konfigurieren und folgen Sie den Anweisungen.
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12
Abschluss der Ersteinrichtung
Verbinden Sie den Router und Ihr lokales Netzwerk (LAN) mit Hilfe des
beiliegenden Ethernet-Kabels.
Zum Abschluss testen Sie die konfigurierten Funktionen.
Den Internet-Zugang testen Sie, indem Sie eine beliebige Website
Ihrer Wahl aufrufen.
Die Telefoniefunktionen testen Sie durch das Tätigen eines
eingehenden und eines ausgehenden Anrufes.
Die WLAN-Funktionalität testen Sie, indem Sie ein WLAN-fähiges
Endgerät in das WLAN einbuchen.
Die LEDs des Routers zeigen den aktuellen Status der einzelnen Funktionen.
Leuchten die LEDs Online, VoIP und WLAN (sofern vorhanden) grün, sind die
entsprechenden Funktionen des Routers aktiviert. Eine genaue
Aufschlüsselung der Blinkmuster finden Sie in der beiliegenden Hardware-
Schnellübersicht.
Herzlichen Glückwunsch, Sie haben die Ersteinrichtung
erfolgreich abgeschlossen.
Weiterführende Konfiguration
Zur Konfiguration von zusätzlichen Funktionen stehen Ihnen weitere Setup-
Wizards zur Verfügung. Der vollständigen Funktionsumfang und verfügbare
Softwareoptionen Ihres Routers sind im Datenblatt aufgeführt. Dies finden Sie
unter www.lancom-systems.de/downloads.
C
Wird ein bereits bestehender Anschluss von ISDN auf All-IP
umgestellt, muss zuerst der ausgehende Testanruf erfolgen.
Hierdurch wird die automatische Umstellung des
Anschlusses bei der Telekom ausgelöst. Erst danach kann der
Anschluss wieder von außen erreicht werden. Dieser
Vorgang kann bis zu 20 Minuten in Anspruch nehmen.
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13
Weitere Informationen
In diesem Kapitel finden Sie zusätzliche Informationen zu Ihrem LANCOM
Router.
Router zurücksetzen
Wenn Sie unabhängig von den evtl. vorhandenen Einstellungen das Gerät neu
konfigurieren müssen oder keine Verbindung zur Gerätekonfiguration
zustande kommt, können Sie mit einem Reset das Gerät in den
Auslieferungszustand zurücksetzen.
Der Reset-Taster befindet sich bei den LANCOM Routern R883VAW und
R884VA auf der Vorderseite des Gerätes unterhalb der Gerätebezeichnung. Er
kann mit Hilfe eines dünnen Drahtes (z.B. einer Büroklammer) bedient
werden.
Der Reset-Taster hat mit Booten (Neustart) und Reset (Rücksetzen auf
Werkseinstellung) grundsätzlich zwei verschiedene Funktionen, die durch
unterschiedlich lange Betätigungszeiten des Tasters ausgelöst werden:
A Ein Druck von weniger als 5 Sekunden führt zum Neustart.
A Ein Druck von mehr als 5 Sekunden bis zum ersten Aufleuchten aller
LEDs am Gerät führt zum Neustart mit Löschen der benutzerdefinierten
Konfiguration.
I
Der Router startet nach dem Reset neu im unkonfigurierten Zustand.
Alle Einstellungen gehen dabei verloren. Sichern Sie daher vor dem
Reset nach Möglichkeit die aktuelle Konfiguration des Routers!
Beachten Sie, dass bei einem Reset auch die im Gerät definierten
WLAN-Verschlüsselungseinstellungen verloren gehen.
Dokumentation
Die Dokumentation im Lieferumfang Ihres Routers umfasst diesen Installation
Guide und die Hardware-Schnellübersicht. Benötigen Sie zusätzliche
Dokumentation, bieten wir Ihnen auf unserer Website www.lancom.de
zusätzlich folgende Dokumente zum kostenlosen Download an:
A Das LCOS-Referenzhandbuch, welches ausführlich auf die gesamten
Funktionen des LANCOM Betriebssystems LCOS eingeht.
A Die LCOS-Menüreferenz, welche alle Parameter des LANCOM
Betriebssystems LCOS beschreibt.
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14
Software & Firmware
Im Downloadbereich auf www.lancom.de/downloads können Sie alle
produktübergreifenden Elemente wie das LANCOM Managementsystem
LCMS, bestehend aus LANconfig und LANmonitor, kostenlos herunterladen.
A LANconfig dient zur einfachen und schnellen Administration und
Konfiguration von LANCOM Geräten unter Windows.
A LANmonitor erlaubt die komfortable Überwachung von LANCOM Geräten
unter Windows.
Produktbezogene Downloads wie die aktuellen Firmware- oder Loader-
Versionen sowie das Firmware-Archiv finden Sie im myLANCOM-Portal unter
www.mylancom.de (Registierung erforderlich).
CE-Konformitätserklärungen
Hiermit erklärt LANCOM, dass sich die in dieser Dokumentation
beschriebenen Geräte in Übereinstimmung mit den grundlegenden
Anforderungen und relevanten Vorschriften der Richtlinie 1999/5/EG
befinden. Die CE-Konformitätserklärungen für Ihr Gerät finden Sie im
myLANCOM-Portal unter www.mylancom.de (Registierung erforderlich).
Recycling-Hinweis
Dieses Produkt ist nach seiner Verwendung entsprechend den aktuellen
Entsorgungsvorschriften Ihres Landkreises, Landes und Staates als
Elektronikschrott einer geordneten Entsorgung zuzuführen.
Service & Support
Mit Ihren LANCOM Netzwerkprodukten genießen Sie nicht nur die Vorteile
unserer langjährigen Erfahrung im Datenkommunikationsbereich, sondern
auch unseren hervorragenden Service. Damit im Support-Fall alle
notwendigen Informationen bereit liegen, haben wir diese hier
zusammengefasst.
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15
LANCOM Support
Handbuch
Wenn Sie während der Installation oder während des Betriebes Ihres
Produktes einmal nicht weiter wissen, bitten wir Sie, zuerst das Handbuch zu
Rate zu ziehen.
Internet
Aktuelle Supportinformationen und die LANCOM KnowledgeBase sind
jederzeit im Internet über unsere Support-Seite
http://www.lancom.de/service-support/ abrufbar.
Firmware
Grundsätzlich stehen aktuelle Versionen der LCOS-Firmware, Treiber, Tools
und Dokumentationen für alle LANCOM Produkte kostenlos auf unserer
Internet-Seite www.lancom.de/downloads zum Download bereit.
Hotline
Sollten Sie persönliche Hilfestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren
Telekom-Ansprechpartner oder an die Telekom-Hotline, zu finden unter
www.telekom.de/gk/kontakt.
LANCOM Service
Garantie
Innerhalb der Herstellergarantie bestehen drei Jahre Garantie für alle
LANCOM Router, die von der LANCOM Systems GmbH ausgeliefert wurden.
Hierbei gelten die LANCOM Systems Garantiebedingungen.
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Zentrale
LANCOM Systems GmbH
Adenauerstr. 20/B2
52146 Würselen
Deutschland
Telefon
+49 (0)2405 49936 0
Fax
+49 (0)2405 49936 99
E-Mail
info@lancom.de
Internet
www.lancom-systems.de
LANCOM, LANCOM Systems, LCOS und LANvantage sind eingetragene Marken. Alle
anderen verwendeten Namen und Bezeichnungen können Marken oder einge tragene
Marken ihrer jeweiligen Eigentümer sein. Dieses Dokument enthält zukunfts bezogene
Aussagen zu Produkten und Produkteigenschaften. LANCOM Systems behält sich vor,
diese jederzeit ohne Angaben von Gründen zu ändern. Keine Gewähr für technische
Ungenauigkeiten und/oder Auslassungen. 111549/0716
Cover_Beileger_111529 _A5_build002.indd 2 13.07.2016 15:53:10
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