Häufig gestellte Fragen
Die nachfolgend aufgeführten häufig gestellten Fragen bieten Hilfestellung beim Einrichten und Verwenden
der LaCie-Festplatte. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich an den LaCie-Kundendienst.
Alle Benutzer
Problem: Dateien werden sehr langsam übertragen.
F: Sind beide Enden des USB-Kabels fest eingesteckt?
A: Es folgen Tipps zur Behebung von Kabelverbindungsproblemen:
Prüfen Sie, dass beide Enden des Thunderbolt- oder USB-Kabels in den jeweiligen Anschlüssen fest
eingesteckt sind.
Ziehen Sie ein Kabel ab, warten Sie 10 Sekunden und verbinden Sie es dann wieder.
Verwenden Sie ein anderes Kabel (nur USB).
F: Ist die Festplatte an einen Thunderbolt-2-Anschluss Ihres Computers oder Hubs angeschlossen?
A: Thunderbolt 2 bietet Datenübertragungsraten von bis zu 20 Gbit/s, die LaCie Rugged Thunderbolt USB-C
hat jedoch einen Thunderbolt-Anschluss, der nur 10 Gbit/s erreicht.
F: Ist die Festplatte an einen USB-2.0-Anschluss Ihres Computers oder Hubs angeschlossen?
A: Wenn die Festplatte per USB an einem Hi-Speed 2.0-Anschluss oder -Hub angeschlossen ist, erreicht sie
eine maximale Datenübertragungsleistung von 480 Mbit/s.
F: Sind am selben Anschluss oder Hub weitere Thunderbolt- oder USB-Geräte angeschlossen?
A: Trennen Sie die anderen Geräte und prüfen Sie, ob sich die Übertragungsleistung der Festplatte
verbessert.
Problem: Ich besitze einen älteren Computer mit USB-2.0-
Anschlüssen.
F: Kann ich den USB-3.1-Anschluss der Festplatte mit dem USB-2.0-Anschluss meines Computers
verbinden?
A: Ja, der für Ihren Computer vorgesehene Stecker (USB Typ A) am Kabel ist sowohl mit USB 3.0 als auch USB
2.0 kompatibel. Verwenden Sie das mitgelieferte Kabel mit dem korrekten USB-Typ-A-Anschluss. Die
Datenübertragungsgeschwindigkeit von USB 2.0 ist wesentlich geringer.
Problem: Ich muss meine USB-Geräte über einen USB-Hub
anschließen.