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1 Welcome
Box content
Minimum system  requirem ents
2 Getting Started
Connect the USB cable
Set up Mobile SSD Secure
3 Use Toolkit to Set Up Security and More
Enable security
Start a backup plan (Windows only)
Set up a mirror folder
4 Frequently Asked Questions
All users
Mac
Windows
5 Regulatory Compliance
China RoHS 2
Taiwan RoHS
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Welcome

Box content

LaCie Mobile SSD Secure

USB-C cable

Quick start guide

Minimum system requirements

Ports

Use the included cable to connect your LaCie device to a computer with a USB-C port.

Operang system

Go to Operating System Requirements for Seagate Hardware & Software.

Minimum free disk space

600MB recommended.

Geng Started

Connect the USB cable

Use the USB-C cable to connect LaCie Mobile SSD Secure to a computer’s USB-C port.

Set up Mobile SSD Secure

The setup process lets you:

and support.

Install Toolkit Set up security, backup plans, and more.

Start here

Using a file manager such as Finder or File Explorer, open Mobile SSD Secure and launch Start Here Win or

Start Here Mac.

You can connect your LaCie device to a USB-A port on your computer. A USB-C to USB-A cable

is not included with this device.



Your computer must be connected to the internet to register your device and install Toolkit.



Enter your information and click Register.

Download Toolkit

Click the Download button.

Install Toolkit

Using a file manager such as Finder or File Explorer, go to the folder where you receive downloads.

Click on the LaCieToolkit.exe file to launch the application.

Open the LaCieToolkit.zip file. Click on the LaCie Toolkit Installer to launch the application.

Your computer must be connected to the internet to install and update Toolkit.



Use Toolkit to Set Up Security and More

Toolkit provides useful tools that let you easily manage security, set up backup plans and mirror folders, and

more.

Enable security

Toolkit is required to enable security for LaCie Mobile SSD Secure. Be sure to install Toolkit in order to

password-protect your device using Seagate Secure 256-bit encryption.

Click here for details on enabling security.

Start a backup plan (Windows only)

Create a plan customized for the content, storage device, and schedule of your choosing.

Click here for details on setting up a backup plan.

Set up a mirror folder

Create a Mirror folder on your PC or Mac that is synced to your storage device. Whenever you add, edit, or

delete files in one folder, Toolkit automatically updates the other folder with your changes.

Click here for details on creating a mirror folder.

Frequently Asked Quesons

For help setting up and using LaCie Mobile SSD Secure, review the frequently asked questions below. For

additional support resources, go to LaCie customer support.

All users

Problem: My ﬁle transfers are too slow

Q: Are both ends of the USB cable firmly attached?

A: Review troubleshooting tips for cable connections below:

Check both ends of the USB cable and make sure that they are fully seated in their respective ports.

Try disconnecting the cable, waiting 10 seconds, and then reconnecting it.

Try a different USB cable.

Q: Are there other USB devices connected to the same port or hub?

A: Disconnect other USB devices and see if the device’s performance improves.

Problem: I have an older computer with USB 3.0 or 2.0 (Type A)

ports

Q: Will my device work when connected to a computer’s USB 3.0 or 2.0 port?

A: Yes, the device is compatible with both USB 3.0 and USB 2.0 ports, however, the product does not

include a cable with a USB Type A connector. Transfer rates are much slower with USB 3.0 or 2.0.

Problem: I must use a USB hub for my USB devices

Q: Can I use my device with a USB hub?

A: Yes, the device can be connected to a USB hub. If you use a hub and encounter detection problems,

slower than normal transfer rates, random disconnection from your computer or other unusual issues, try

connecting the device directly to the computer’s USB port.

Some USB hubs are less than efficient with power management, which can be problematic for connected

devices. In such a case, consider trying a powered USB hub that includes a power cable.

Problem: The provided USB cables are too short

Q: Can I use my device with a longer cable?

A: Yes, provided it is certified according to USB standards. However, LaCie recommends using the cable

shipped with your device for the best results. If you use a longer cable and experience problems with

detection, transfer rates or disconnection, use the original cable included with your device.

Problem: I’m receiving ﬁle transfer error messages

Q: Did you get an “Error -50” message while copying to a FAT32 volume?

A: When copying files or folders from a computer to a FAT32 volume, certain characters in the names cannot

be copied. These characters include, but are not limited to: ? < > / \ :

Check your files and folders to ensure that these characters are not in the names.

If this is a recurring problem or you cannot find files with incompatible characters, consider reformatting the

drive to NTFS (Windows users) or HFS+ (Mac users). See Optional Formatting and Partitioning.

Q: Did you get an error message telling you that the drive has been disconnected when coming out of sleep

mode?

A: Ignore this message since the drive remounts on the desktop despite the pop-up. LaCie drives conserve

power by spinning down when you set your computer to sleep mode. When the computer awakes from

sleep mode, the drive may not have enough time to spin up, causing the pop-up to appear.

Mac

Problem: The device icon does not appear on my desktop

Q: Is your Finder configured to hide hard drives on the desktop?

A: Go to Finder and then check Preferences | General tab | Show these items on the desktop. Confirm that

Hard Disks is selected.

Q: Is your device mounting in the operating system?

A: Open Disk Utility at Go | Utilities | Disk Utility. If the device is listed in the left-hand column, check your

Finder preferences to see why it is not displayed on the desktop (review the question above).

Q: Does your computer’s configuration meet the minimum system requirements for use with this device?

A: Refer to the product packaging for the list of supported operating systems.

Q: Did you follow the correct installation steps for your operating system?

A: Review the installation steps in Getting Started.

Windows

Problem: The device icon doesn’t appear in Computer

Q: Is the device listed in Device Manager?

A: All drives appear in at least one place in Device Manager.

Type Device Manager in Search to launch it. Look in the Disk Drives section and, if necessary, click the

Plus (+) icon to view the full list of devices. If you’re uncertain that your drive is listed, safely unplug it and

then reconnect it. The entry that changes is your LaCie device.

Q: Is your device listed next to an unusual icon?

A: Windows Device Manager usually provides information about failures with peripherals. While the Device

Manager can assist with troubleshooting most problems, it may not display the exact cause or provide a

precise solution.

An unusual icon next to the device can reveal a problem. For example, instead of the normal icon based on

the type of device, it has an exclamation point, question mark or an X. Right click this icon and then choose

Properties. The General tab provides a potential reason why the device is not working as expected.

Regulatory Compliance

Product Name LaCie Mobile SSD Secure

Regulatory Model Number LRD0TUA

China RoHS 2

China RoHS 2 refers to the Ministry of Industry and Information Technology

Order No. 32, effective July 1, 2016, titled Management Methods for the

Restriction of the Use of Hazardous Substances in Electrical and Electronic

Products. To comply with China RoHS 2, we determined this product’s

Environmental Protection Use Period (EPUP) to be 20 years in accordance

with the Marking for the Restricted Use of Hazardous Substances in Electronic

and Electrical Products, SJT 11364-2014.

中国 RoHS 2 是指 2016 年 7 月 1 日起施行的工业和信息化部令第 32 号“电力电子产品限制使用有害物质管理办

法”。为了符合中国 RoHS 2 的要求，我们根据“电子电气产品有害物质限制使用标识”(SJT 11364-2014) 确定本产品

的环保使用期 (EPUP) 为 20 年。

Taiwan RoHS

Taiwan RoHS refers to the Taiwan Bureau of Standards, Metrology and Inspection’s (BSMI’s) requirements in

standard CNS 15663, Guidance to reduction of the restricted chemical substances in electrical and electronic

equipment. Beginning on January 1, 2018, Seagate products must comply with the “Marking of presence”

requirements in Section 5 of CNS 15663. This product is Taiwan RoHS compliant. The following table meets

the Section 5 “Marking of presence” requirements.

台灣RoHS是指台灣標準局計量檢驗局(BSMI)對標準CNS15663要求的減排電子電氣設備限用化學物質指引。從2018

年1月1日起，Seagate產品必須符合CNS15663第5節「含有標示」要求。本產品符合台灣RoHS。下表符合第5節

「含有標示」要求。

LaCie Mobile SSD Secure STKH500800 Handleiding

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