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Contents
Getting Started with LG webOS TV
Using the Home Feature of the LG webOS TV
Manage LG webOS TV Home
Watching Broadcast TV
Connecting to the Network
LG Membership
Managing Your LG Account
About User Guide
How to Operate TV
Learn More about Magic Remote
Pairing the Magic Remote
Re-registering the Magic Remote
Using the Remote Control Button
Using the Magic Remote
Using the Remote Control Button
Using the Magic Remote
Using TV features with Hands-free Voice Control
Using TV Functions through Speech
Using Speech to Text
Access voice recognition using Google Assistant
Access voice recognition using Amazon Alexa
To View More Features of the Remote Control
Automatically Setting the Universal Remote Control
Using Apps Quickly and Easily with QUICK ACCESS
Using SIMPLINK
Shortcuts to Accessibility
Using a USB Wired/Wireless Mouse
Using a USB Wired/Wireless Keyboard
Using a Gamepad
Connecting Bluetooth Input Devices
Enjoy Live TV
Using Live Menu
Viewing TV Guide
Viewing Programme Information
Using Live Playback (Real-time Playback)
Using the Recording Functions
Using the TV Scheduler
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Picture
Sound
AI Service
Programmes
Network
Devices
System
Accessibility
Support
Troubleshooting
Perform Check-up with the Quick Help
Troubleshooting Power/Remote Control Issues
Troubleshooting Screen Issues
Troubleshooting Sound Issues
Troubleshooting PC Connection Issues
Troubleshooting Movie Playback Issues
Troubleshooting Recording Issues
Troubleshooting Network Connection Issues
Troubleshooting LG Account Issues
Troubleshooting Contents Issues
Troubleshooting Internet Browser Issues
Being Aware of the Information
Supported photo file formats
Supported video file formats
Cautions for Video Playback
Supported music file formats
HDMI-DTV Supported Mode
HDMI-PC Supported Mode
License Information
4
Getting Started with LG webOS TV
Using the Home Feature of the LG webOS TV
You can open the Home screen by pressing the button on your remote control.
You can use more features by scrolling the Wheel (OK) button on the Magic Remote.
When using a standard remote control, press the button on the remote control.
You can open apps and content or use various features of the smart TV.
App List and Top Picks For You are automatically shown on the screen each time the TV
is turned on. To disable this feature, go to General System Additional
Settings Home Settings and set Home Auto Launch to Off.
The availability of and access to Contents and Services in LGE Device are subject to
change at any time without prior notice.
Available features vary depending on the region or service.
You can check weather information and useful TV features.
Launch Search.
To see the details, click the Apps and Content Content Search in User Guide.
You can get recommendations from various channels and programmes.
If you are currently watching a programme, you can press the first item to return to that
channel.
You must log in to your LG account to get personalized content recommendations.
You must connect to the network to use the recommendation feature.
You can run, move, and delete the apps installed on your TV.
5
Manage LG webOS TV Home
You can view a list of all apps installed on your TV, change their positions, or delete
them.
Default TV apps cannot be deleted.
Watching Broadcast TV
Select the app you want to edit, and then press and hold the Wheel (OK) button on
the remote control to enter the Edit App list mode.
Alternatively, you can press the Edit App list button located at the end of the App
List.
01
Move to the desired position and press the Wheel (OK) button to change the
position of the app.
To delete an app, select the icon above the app.
You can also move apps with the / buttons on your remote control.
02
After editing is complete, click Close at the bottom of the screen to exit the Edit App
mode.
03
The apps will be automatically arranged according to their frequency of use.
Reset App Order : Resets the order of items in the app list.
Delete Usage Data : It resets the content view history and the app usage history. If you
reset them, it takes some time to receive recommendations for contents again.
User Guide : Move to the User Guide app.
Connect the broadcast antenna to the TV. 01
6
You can also connect a piece of equipment that can receive broadcasting such as a set-top
box instead of the antenna.
Launch General Devices External Devices Universal Control Settings.
To solve a problem related to this function, refer to the Troubleshooting section of User
Guide.
Connecting to the Network
If you configure settings for the network, you can use various services such as online
contents and applications.
Setting a Wired Network
Launch General Programmes Programme Tuning (Programme
Tuning & Settings) Auto Tuning.
Finds and adds only programmes being broadcast.
02
Connect the LAN port of the TV and the router using a LAN cable.
The router should be connected to the Internet beforehand.
If the router supports DHCP, the TV is automatically connected to the network when
you connect the TV to the network with a LAN cable.
01
7
If the Network Is Not Automatically Connected
Setting a Wireless Network
Network Setting Warnings
Use standard LAN cable (connect to Cat7 or higher with RJ45 connector, 10 Base-T, or
100 Base TX LAN port).
Resetting the router may cause network connection problems. In this case, the router will
operate normally if you turn it off and disconnect the TV, and then reconnect and turn it on.
LG Electronics is not responsible for network connectivity or operation failure due to
problems such as equipment failure or disconnected lines.
Press the button on the remote control.02
Select General Network Wired Connection (Ethernet).
To see the details, click the Settings Network Wired Connection (Ethernet)
in User Guide.
03
Turn on the power of the router connected to the Internet.01
Press the button on the remote control.02
Select General Network Wi-Fi Connection.03
When the network search is complete, the list of networks available for connection is
shown.
04
Select a network to connect.
If your wireless LAN router is password protected, enter the password configured for
the router.
To see the details, click the Settings Network Wi-Fi Connection in User
Guide.
05
8
The network connection may not work properly because of network settings or the Internet
service provider.
DSL service must use a DSL modem; and cable service must use a cable modem. Since
only a limited number of network connections may be available, TV network setting may not
be used depending on the contract with Internet service provider. (If the contract does not
allow more than one device per line, only the already-connected PC may be used.)
A wireless network can experience interference from other devices that use the 2.4 GHz
frequency (wireless phone, Bluetooth device, or microwave oven). Although interference
can also happen when using the 5 GHz frequency, it is less likely to occur.
The wireless environment can make wireless network service run slowly.
Using several wireless devices at the same time can slow your network.
The access point device must support wireless connections and wireless connection
feature must be enabled on the device to have AP (access point) connection. Contact the
service provider for availability of wireless connections on the access point.
Check SSID and security settings of the AP. Refer to the appropriate documentation for
SSID and security settings of the AP.
Invalid settings of network devices (wired/wireless line sharer, hub) can cause the TV to
operate slowly or not operate properly. Install the devices correctly according to the
appropriate manual and network.
The connection method may differ depending on the AP manufacturer.
To solve a problem related to this function, refer to the Troubleshooting section of User
Guide.
LG Membership
You can receive customised recommendations and utilise various app services with
your LG Account.
In LG Account, you can sign up for LG membership with an email address.
Alternatively, you can create and log in to an LG membership using the ID and
password of an external service account.
Select General System LG Account.01
Choose one from the three options, Sign in with the LG ThinQ App/Sign in with
the Web Browser/Sign in with the TV remote, and sign up for LG membership.
02
Agree to the User Agreements and enter the information required to sign up.
Required information may vary depending on the country.
03
A verification link will be sent to the email address you entered when you signed up.
Please complete email verification within the validity period.
04
Once your email address is verified, you can log in with your credentials.05
9
This feature may not be available in some countries.
Age restrictions may apply for signing up.
To solve a problem related to this function, refer to the Troubleshooting section of User
Guide.
Managing Your LG Account
You can view or edit your information of the account currently logged in.
You can change your password or edit your account information.
About User Guide
For information on each feature of the LG webOS TV, consult the User Guide available
on the TV.
You can go directly to a feature or the relevant settings by clicking Try Now on a screen
that provides a description of the feature in the User Guide.
Text colour in this User Guide is used to indicate the following:
The images and information in the User Guide may differ depending on the model and
operating environment.
Product specifications may be changed without prior notice due to upgrade of product
functions.
How to Operate TV
Learn More about Magic Remote
Press the button on the remote control.01
Go to General System LG Account to log in.02
Red : the names of the remote control buttons.
Yellow : the buttons and the text to be displayed on the TV screen.
Green : the names of the TV input connectors.
10
You can select the functions you want easily and conveniently by moving and clicking
the cursor on the TV screen, just as you would use a mouse on a computer screen.
You can purchase the Magic Remote separately if it is not provided.
Pairing the Magic Remote
You must pair the Magic Remote with the LG webOS TV to use it.
Pair the Magic Remote prior to use as follows:
If the Magic Remote failed to register, turn the TV off and back on, and then try to register
again.
Re-registering the Magic Remote
If the Magic Remote’s pointer does not appear on the TV, you must re-register it.
Using the Remote Control Button
Briefly press or press and hold remote control button to access various functions.
Turn on the TV. After about 20 seconds, point the remote toward the TV and then
press the Wheel (OK).
01
The remote control will automatically be registered, and the pairing completion
message is displayed on the TV screen.
02
Hold the remote control towards the TV and press the and buttons at the same
time for more than 5 seconds until instructions appear.
01
The previously registered remote control is deregistered and then registered again.02
11
For buttons with , please long-press (hold for more than a
second).
Using the Magic Remote
9 : Launch Quick Help.
LIST : Checking the saved programmes.
LIST : Launch Guide.
0 : The QUICK ACCESS edit screen appears.
: It displays the additional buttons on the remote control.
: Audibly describes the contents of the screen.
: It adjusts the volume level.
: Select to turn off the sound from the TV.
: Enter the Accessibility menu.
: You can change the programme.
: Check out the recommended contents. (Recommendation
service may not be available depending on the countries you are
in.)
Push and hold the button while speaking to use the voice
recognition function.
: Displays the Home menu.
: Launches the last used app.
: Selects an input source.
: Entering into the Home Dashboard.
: Move to the previous step.
: Closes the menu.
: Enters the Quick Settings menu.
: Enters the All Settings menu.
: Launch Record. (Some models may not be supported.)
If you shake the Magic Remote left and right or turn its wheel while pointing it at the
TV, a pointer will appear on the TV screen.
If you move the remote control to the direction you want, the pointer follows the
movement.
01
Move the pointer to the location you want and press the Wheel (OK) button to
execute the function.
02
If the pointer has not been used for a certain period of time, it will disappear. When
the pointer disappears from the screen, shake the Magic Remote right and left. It will
03
12
If the pointer is not responding smoothly, you can reset the pointer by moving it to the edge
of the screen.
Use the remote control within the specified range (within 10 metres). The device may not
function properly when outside the working distance or when an obstacle blocks the line of
sight.
Depending on the peripherals (wireless router, microwave oven, etc.), communication
failures may occur.
Impacts can cause the Magic Remote to malfunction.
Take care not to bump into nearby furniture, electronic equipment or other people when
using the Magic Remote.
For details on configuring the pointer of the Magic Remote, see User Guide Settings
System Pointer Options.
Using the Remote Control Button
Briefly press or press and hold remote control button to access various functions.
then re-appear.
The pointer will disappear if you press the up, down, left or right buttons, and the
remote will work as a conventional remote.
13
For buttons with , please long-press (hold for more than a
second).
Using the Magic Remote
9 : Launch Quick Help.
LIST : Checking the saved programmes.
LIST : Launch Guide.
0 : The QUICK ACCESS edit screen appears.
: It displays the additional buttons on the remote control.
: It adjusts the volume level.
: Select to turn off the sound from the TV.
: Enter the Accessibility menu.
: You can change the programme.
: Check out the recommended contents. (Recommendation
service may not be available depending on the countries you are
in.)
Push and hold the button while speaking to use the voice
recognition function.
: Displays the Home menu.
: Launches the last used app.
: Selects an input source.
: Entering into the Home Dashboard.
: Move to the previous step.
: Closes the menu.
: Enters the Quick Settings menu.
: Enters the All Settings menu.
If you shake the Magic Remote left and right or turn its wheel while pointing it at the
TV, a pointer will appear on the TV screen.
If you move the remote control to the direction you want, the pointer follows the
movement.
01
Move the pointer to the location you want and press the Wheel (OK) button to
execute the function.
02
If the pointer has not been used for a certain period of time, it will disappear. When
the pointer disappears from the screen, shake the Magic Remote right and left. It will
03
14
If the pointer is not responding smoothly, you can reset the pointer by moving it to the edge
of the screen.
Use the remote control within the specified range (within 10 metres). The device may not
function properly when outside the working distance or when an obstacle blocks the line of
sight.
Depending on the peripherals (wireless router, microwave oven, etc.), communication
failures may occur.
Impacts can cause the Magic Remote to malfunction.
Take care not to bump into nearby furniture, electronic equipment or other people when
using the Magic Remote.
For details on configuring the pointer of the Magic Remote, see User Guide Settings
System Pointer Options.
Using TV features with Hands-free Voice Control
You can use various features of the TV with Hands-free Voice Control.
Turning on the TV with Hands-free Voice Control
then re-appear.
The pointer will disappear if you press the up, down, left or right buttons, and the
remote will work as a conventional remote.
Say “Hi LGwithin the watching distance from your TV.01
The speech recognition screen appears.02
Say the feature you want.
Example) Find something to watch/Programme number OO/Turn up the
volume/Turn on OOO/How is the weather today?/Voice Recognition Help, etc.
03
15
Hands-free Voice Control wake-up words can be changed in General AI
Service Voice Recognition Settings Set Wake-up word for Hands-free Voice
Control. (The operation may be limited depending on the country and language settings.)
If Hands-free Voice Control does not work, set Use Hands-free Voice Control to On in
General AI Service Voice Recognition Settings.
The feature to turn on the TV with Hands-free Voice Control will only work if the
General Devices TV Quick Start+ is set to On.
Even if the Quick Start+ feature is on, in some exceptions, the feature to turn on TV with
Hands-free Voice Control may not be supported.
Precautions When Using Hands-free Voice Control
Some models do not support this function.
The operation may be limited depending on the country and language settings.
This function is only available when the TV is connected to the Internet.
When updating the TV, the existing functions or operations you have used may change.
The Hands-free Voice Control function enables the TV body to recognise the user's voice.
For smooth operation, use this function within 3 m of the TV.
Depending on the situation, symbols, numbers and special characters may not be
recognised.
It may be affected by the environment, such as voice tone or volume, unclear
pronunciation, and ambient noise.
When you use an external speaker connected to the TV, the sound output from such an
external speaker can be recognised as noise. It is recommended to use the voice
recognition function with Magic Remote.
If the Hands-free Voice Control function works when not intended, try lowering the
sensitivity by going to General AI Service Voice Recognition Settings
Set Sensitivity.
For speech recognition features using a remote control, see How to Operate TV Using
TV Functions through Speech in User Guide.
If you say “Hi LG” to the TV, you will hear a notification sound from the TV.01
Say "Turn on the TV" after hearing the sound.
However, when the TV is off, speech recognition is not supported other than when
you say "Turn on the TV".
02
If a software update is in progress
When set to the store mode
If the TV has not been turned on for more than 96 hours
16
Using TV Functions through Speech
You can easily and quickly access the TV’s various functions through speech
recognition.
Some models may not be supported.
Your Location must correspond to the language for exact search results. Some functions
may not be available if your location settings and language settings are different.
You can change the language in General System Language Menu
Language.
The languages available for voice recognition features may be changed in accordance with
Service Operation Policy.
Details of service may vary by model.
Please note that AI Service may be changed, removed or terminated, without notice, by
LGE or its third party providers.
You can change the voice-related settings or see which features are available to be used
with the voice in General AI Service Voice Recognition Settings/Voice
Recognition Help.
Cautions for Speech Recognition
Voice recognition requires a Magic Remote, which may not be supported by certain
models.
To use all speech recognition features, you need to set your programmes, region, etc.
Otherwise, you cannot use some features.
Press and hold the button on the remote control and speak out the function you
want to launch or the keyword you want to use for your search.
01
Once you release the button after your speech input, the corresponding function is
launched.
02
17
You must have a network connection to use the speech recognition feature.
If you have a network connection, you need to accept the terms and conditions to use
speech recognition.
To control the set top box connected to the TV with the voice recognition feature, go to
General Devices External Devices Universal Control Settings to set up a
universal remote control.
It is recommended to point Magic Remote toward the set top box after the voice input.
The rate of speech recognition may vary depending on the characteristics of the user (voice
volume, pronunciation, accent, and talking speed) and the surroundings (noise and TV
volume).
To achieve accurate recognition of your speech, you must pronounce words in a slow and
accurate manner at an appropriate voice volume at a distance of about 10 cm away from
the Magic Remote’s microphone.
If your speech is not recognised properly, speech recognition may operate differently than
you originally intended.
Using Speech to Text
You can enter text in text fields using the speech recognition function.
Select the button on the keyboard screen to switch to speech input mode.
Some models may not be supported.
Move the Magic Remote pointer in the text box to open the virtual keyboard.01
Press the button on the virtual keyboard.02
After the voice recognition information window opens as shown below, speak into the
microphone on the remote control slowly and clearly.
03
18
Cautions When Using Speech to Text
Check the network connection before using the Speech to Text function.
You can change the language in General System Language Menu
If there are words similar to that which you spoke out loud, you may see a list of
multiple results as shown below. If you do not get the results you want, press
RETRY to try again. Select a result and it will be displayed on the text box.
04
19
Language. To temporarily switch to another speech recognition language, press the
button in the voice recognition information display window.
You can only use this function to agree to voice recognition terms.
The Speech to Text rate may vary depending on the user’s characteristics (voice,
pronunciation, intonation and speed) and the environment (noise and TV volume).
To improve the accuracy of Speech to Text, you must speak clearly and loudly about 10 cm
from the Magic Remote microphone.
Voice recognition is unavailable in any password input field and the address bar of your
Web Browser (excludes general search).
Access voice recognition using Google Assistant
Press the button on the remote control to access the settings and help information for
Google Assistant.
Different services may run in countries where Google Assistant is not supported.
Service operation and supported countries may change in accordance with Google’s
policies.
Access voice recognition using Amazon Alexa
Press the button on the remote control to access the settings and help information for
Amazon Alexa.
Different services may run in countries where Amazon Alexa is not supported.
Service operation and supported countries may change in accordance with Amazon’s
policies.
To View More Features of the Remote Control
Press and hold the button on the remote control and speak out the function you
want to launch or the keyword you want to use for your search.
01
Once you release the button after your speech input, the corresponding function
is launched.
02
Press and hold the button on the remote control and speak out the function you
want to launch or the keyword you want to use for your search.
01
Once you release the button after your speech input, the corresponding function
is launched.
02
20
You can control more features or external devices connected to your TV by using the
buttons displayed on your TV screen.
The types of buttons appearing on the More Actions vary, depending on the region and
the type of connected device.
Automatically Setting the Universal Remote Control
When you set up the universal remote control, you can control the peripherals (Blu-
ray/DVD player, home theater, set-top box, etc.) with the Magic Remote rather than
using their dedicated remote controls.
Connect the devices to be set to the TV's HDMI IN, and turn the power of the device on.
The TV will recognise the connected device to automatically set the universal remote
control without manual setting.
After setting the universal remote control, you may need to do some additional user
Press the button on the remote control.01
Using the remote control, select your desired button on More Actions displayed on
your TV screen.
02
These features can be used when you watch a live broadcast.
These TV features are available now.
Additional features can be set when you watch a live broadcast.
Available features may vary depending on the broadcast signal.
21
21

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