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Im Falle der Nichtübereinstimmung der verkauften Sache mit dem Vertrag stehen dem Käufer Recht-
smittel nach Wahl und auf Kosten des Verkäufers zu. Diese Rechtsmittel werden durch die Garantie
nicht berührt.
Die Garantie umfasst:
- reibungsloses Funktionieren der Feuerstelle;
- Bauteile aus Gusseisen;
- bewegliche Teile der Steuermechanismen;
- TERMOTEC-Keramikplatten für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt des Kaufs (leichte
Risse, Sprünge und Besenreiser sind kein Grund für einen Austausch der Elemente, da es sich um ein
natürliches Material handelt, das sich allmählich abnutzt)
- Roste und Dichtungen für einen Zeitraum von 1 Jahr ab dem Kauf des Einsatzes;
- Geruchsbeschwerden während eines Zeitraums von 6 Monaten ab dem Einbau des Einsatzes (doku-
mentiert durch einen Eintrag in der Garantiekarte).
Die Garantie deckt nicht ab:
- Hitzebeständige Keramik (Glasur, temperaturbeständig bis zu 600°C). Alle Mängel, einschließlich
Rußecken oder Verbrennungen, die durch die Verwendung von nicht zugelassenen Brennstoen
verursacht werden, Verfärbungen, Anlaufen und andere Veränderungen, die durch Überhitzung
entstehen;
- alle Mängel, die auf die Nichteinhaltung der Betriebsanleitung zurückzuführen sind, insbesondere in
Bezug auf den verwendeten Brennsto und die Feueranzünder;
- alle Mängel, die während des Transports vom Händler zum Käufer auftreten;
- alle Mängel, die bei der Installation, dem Einbau und der Inbetriebnahme des Kaminofens auftreten;
- jeder Fehler, der bei der Installation, Aufstellung und Inbetriebnahme des Kaminofens auftritt; Bean-
standungen, die auf eine falsche Produktwahl zurückzuführen sind (Installation eines Geräts mit zu
geringer oder zu hoher Leistung im Verhältnis zum Bedarf);
- Schäden, die auf eine Überhitzung des Kaminofens zurückzuführen sind (durch eine Verwendung
des Kaminofens, die nicht den Bestimmungen der Bedienungsanleitung entspricht).
Die Garantie verlängert sich um den Zeitraum zwischen dem Datum der Reklamation und dem Datum
der Mitteilung an den Käufer, dass die Reparatur durchgeführt wurde. Dieser Zeitraum wird auf dem
Garantieschein bestätigt.
Bei Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Lagerung, mangelhafte Wartung, Nichteinhal-
tung der in der Gebrauchsanweisung und in der Bedienungsanleitung angegebenen Bedingungen
sowie durch andere, nicht vom Hersteller zu vertretende Ursachen verursacht wurden, erlischt die Ga-
rantie, wenn die Schäden zu einer Veränderung der Qualität des Kaminofens beigetragen haben. Es ist
verboten, nasses Holz zu verbrennen. Bei der Erwärmung und Abkühlung des Kaminofens dehnt sich
dieser aus und kann knistern; dies ist ein natürliches Phänomen und stellt keinen Reklamationsgrund
dar.
Achtung
Die Verwendung von Kohle als Brennsto ist in allen Einsätzen aus unserer Produktion verboten. Die
Verwendung von Kohle führt immer zum Erlöschen der Garantie für den Kamin. Wenn der Kunde einen
Mangel im Rahmen der Garantie meldet, muss er immer eine Erklärung unterschreiben, dass er keine
Kohle oder andere verbotene Brennstoe in unserem Kaminofen verwendet hat. Besteht der Verdacht,
dass solche Brennstoe verwendet wurden, wird die Feuerstelle von einem Sachverständigen auf das
Vorhandensein verbotener Stoe untersucht. Wird bei dieser Analyse die Verwendung verbotener
Brennstoe festgestellt, verliert der Kunde alle Gewährleistungsrechte und muss alle mit der Reklama-
tion verbundenen Kosten (einschließlich der Kosten für die Sachverständigenprüfung) tragen.
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