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Fehlercodes
Code Bedeutung Mögliche Ursachen Behebung
E30 Türschlussprobleme Tür ist nicht richtig
geschlossen
Neustarten nachdem die Tür
erneut geschlossen wurde.
E10 Wasserzufuhrprobleme Wasserhahn ist
geschlossen, der
Wasserzulauf nicht frei oder
der Wasserdruck zu niedrig.
Einlassfilter ist blockiert
Zulaufschlauch ist blockiert
oder verdreht/geknickt.
Wasserhahn önen und
warten bis der Wasserzulauf
sich normalisiert hat
Überprüfen der Einlassfilter
Zulaufschlauch von
Verunreinigungen befreien
bzw. neu ausrichten
E21 Wasser wird nicht
abgepumpt
Abflussschlauch ist blockiert
oder verdreht/geknickt.
Pumpe ist blockiert
Reinigen bzw. neu ausrichten
des Abflussschlauchs
Filter der Abflusspumpe
reinigen
E12 Wasserüberlauf Wasser steht in der Maschine Starten Sie das Gerät erneut
Fehlerbehebung
Sollte es während des Betriebs zu Störungen kommen, beachten Sie nachfolgende Tabelle. Sollten
die Probleme wie unter Behebung angegeben nicht abgestellt werden können oder sollten
Ersatzteile für die Eigenreparatur benötig werden, wenden Sie sich an das Servicecenter. Die
entsprechenden Rufnummern finden Sie in der beiliegenden Garantiekarte. Beachten Sie, dass
eine inkorrekte Eigenreparatur zu Gefährdungen und Verlust der Garantie führen kann und im
Zweifelsfall unterlassen werden sollte.
Problem Mögliche Ursache Behebung
Das Produkt
funktioniert bzw.
startet nicht.
Keine Stromversorgung Überprüfen Sie die
Stromversorgung.
Die Tür kann nicht
geönet werden.
Türsicherheitsmechanismus ist
aktiviert.
Ziehen Sie den Netzstecker.
Problem mit der
Heizung
NTC (Temperatursensor) ist
beschädigt oder das Heizrohr ist
abgenutzt.
Kontaktieren Sie den
Kundendienst
Undichtigkeit Keine feste Verbindung zwischen
Wasserzulaufschlauch oder Ab-
laufschlauch und Waschmaschine.
Abflussschlauch ist blockiert
Überprüfen und fester Anziehen
der Wasserschläuche
Reinigen des Abflussschlauchs
Wasser am Boden,
Wasser tritt aus
Wasserzulaufschlauch ist nicht
richtig montiert
Überprüfen des Wasserzulauf- und
ablaufschlauchs auf Undichtigkeiten
Wasserzulaufschlauf befestigen
Auswechseln des Ablaufschlauch
Waschergebnis
ist nicht
zufriedenstellend
Wäsche ist zu schmutzig
Nicht genügend Waschmittel
verwendet.
Auswahl eines geeigneten
Programms
Genügend Waschmittel hinzufügen.
Ungewöhnliche
Geräusche und
starke Vibrationen.
Überprüfen, ob Transportsicherungsbolzen entfernt sind.
Die Maschine muss auf einem ebenen, festen Untergrund stehen.
Überprüfen der Trommel auf Fremdkörper (z.B. Knöpfe etc.)
Standfüße ausrichten
IM_KWDR 8622 B INV_10712 B INV_201120_V07_HR.indb 24IM_KWDR 8622 B INV_10712 B INV_201120_V07_HR.indb 24 20/11/2020 11:45 AM20/11/2020 11:45 AM
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