16
Voordat u contact opneemt met de Klantenservice
1. Schakel de kookplaat uit en weer aan, om te controleren of het probleem verdwenen is.
Als na het uitvoeren van deze controles het probleem nog steeds aanwezig is, contact opnemen met
de dichtstbijzijnde Klantenservice.
Vermeld altijd:
• een korte beschrijving van de storing;
• het producttype en het exacte model;
• het servicenummer (het nummer achter het woord Service op het typeplaatje), op de onderkant van het
apparaat (op de metalen plaat).
• uw adres;
• uw telefoonnummer.
Als de kookplaat gerepareerd moet worden, neem dan contact op met een erkend klantenservicecentrum
(hierdoor is het gebruik van originele reserveonderdelen en een correcte reparatie gewaarborgd).
De reserveonderdelen blijven nog 10 jaar lang verkrijgbaar.
Klantenservice
