• Ik heb een homevox 1-5 apparaat en een exp.box Thomson Speed 780 wl.
  Ik heb een kpn-abonnement voor adsl internet en vaste telefoon onbeperkt bellen.
  Voor gebruik maken van de telefoon moet ik altijd eerst een 0 intoetsen.
  Nu heb ik sinds kort het volgende probleem : Als ik via de telefoon bv. een ziektekostenmaatschappij bel dan krijg ik wel verbinding maar als ik dan een keuze moet maken door bv. een 2 in te toetsen dan krijg ik de mededeling U heeft een ongeldige keuze gemaakt of er is iets fout gegaan. Dit probleem heb ik nooit eerder gehad maar in deze tijd dat men bij heel veel bedrijven keuzes moet maken is het wel lastig. Ik heb wel volgens de handleiding via toestel 11 (huiskamer) de standaardinstellingenprocedure uitgevoerd. De medewerkers van KPN kunnen mij (hoe gek ook) niet helpen. Wie heeft voor mij de oplossing ?

  Gesteld op 10-12-2014 om 12:05 in forum KPN Homevox 1-5 Misbruik melden

  • Probeer eens een 7 en geen 0.
    Het kan zijn dat er tussen 7 en de 0 van het kerngetal een pauze zit.
    Probeer de 7 en dan moet je de buiten lijn horen.
    70548------ of 7..0548------.
    Ik hoop dat het werkt.
    Bij mij werkt het wel maar ik heb een oude homevox. Geantwoord op 18-12-2014 om 13:47

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen