548759
30
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/34
Pagina verder


Werkt je KPN Experia Box hierna nog steeds niet goed?
Zet de KPN Experia Box dan terug naar de fabrieksinstellingen. Dat doe je als volgt:
Neem een pen of ander puntig voorwerp.
Steek deze in het gaatje Resetaan de rechterzijde van het modem.
Houd de pen enkele seconden vast. Alle lampjes gaan eerst uit. Laat de pen direct los als het
Power
lampje weer groen gaat branden.
De KPN Experia Box start nu opnieuw op. Als je je computer hebt aangesloten met behulp van
de installatie cdrom worden nu jouw persoonlijke gegevens in de KPN Experia Box terug gezet.
Laat daarom de KPN Experia Box 0 minuten aanstaan en onderbreek de procedure niet.
Het is ook mogelijk dat je je computer hebt aangesloten zonder gebruik te maken van de installa
tie cdrom. Je dient dan de instellingen, zoals IPadressen, opnieuw aan te passen om alle diensten
naar wens te laten werken.
Branden de lampjes Power
, Broadband en Internet na deze stappen nog steeds niet?
Neem dan contact op met de KlantenService van KPN.
Ik krijg geen goede internetverbinding met mijn computer
Dit kan worden veroorzaakt door een conict met de rewall of virusscanner. We raden je aan
om de cdrom KPN Installatie Assistent nogmaals te doorlopen, maar dan met uitgeschakelde
Bijlagen
rewall of virusscanner. Vergeet niet na de installatie de rewall en virusscanner weer in te
schakelen. Wij adviseren om altijd te zorgen voor een goede virusscanner op je computer, zoals
PC Veilig van KPN.
Ik heb problemen met draadloos internet
Loop opnieuw het installatie proces door, met gebruik van de cdrom KPN Installatie Assistent
die in het pakket is bijgeleverd. De cdrom start automatisch en doorloopt het gehele installatie
proces, waarbij jouw instellingen worden gecontroleerd. Jouw draadloze instellingen van je
computer en de KPN Experia Box worden gecontroleerd en eventueel hersteld. De cdrom KPN
Installatie Assistent ondersteunt alleen draadloze netwerken met beveiliging door middel van
SSID en WPA.
Ik kan niet emailen
Kijk op kpn.com/help en klik op ‘Internet. Onder het kopje Storingen verhelpenklik je
op Email’.
Lukt het nog steeds niet?
Kijk dan op kpn.com/help of neem contact op met onze helpdesk 090002 (€0,10 p/min).
Let op! Na een reset
(het terugzetten van de
fabrieksinstellingen),
gaan je persoonlijke
instellingen van de
KPN Experia Box
verloren. Je dient de
instellingen, zoals
IPadressen, opnieuw
aan te passen om alle
diensten naar wens te
laten werken.
30

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw KPN ExperiaBox TG789 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van KPN ExperiaBox TG789 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 3,27 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van KPN ExperiaBox TG789

KPN ExperiaBox TG789 Aanvulling / aanpassing - Nederlands - 2 pagina's

KPN ExperiaBox TG789 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 28 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info