621749
71
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/84
Pagina verder
71
Bijlage – Problemen oplossen
Problemen met instellingen en software oplossen
Je hebt de tv-ontvanger verkeerd ingesteld en krijgt het niet ongedaan.
Oplossing
De tv-ontvanger kan terug gezet worden naar de fabrieksinstellingen (zie figuur 46). Je wist op deze manier wel alle
opgeslagen informatie (zenders, gewijzigde pincodes en instellingen). Druk op
MENU 
, blader naar Installatie. Blader naar
Fabrieksinstellingen en druk op
OK 
. Blader naar Terug Naar Fabrieksinstellingen en druk op
OK 
, selecteer JA en druk
weer op
OK 
. Stel je zenders opnieuw in via de Antenne Wizard (zie bijlage B).
Je tv-ontvanger vraagt om nieuwe software te downloaden.
Oplossing
De tv-ontvanger werkt met betrouwbare software. Het kan gebeuren dat deze software verbeteringen nodig heeft. Je krijgt
dan de melding ‘Nieuwe software beschikbaar’ (zie figuur 47). Accepteer de software, door te controleren of JA geselec-
teerd is en op
OK 
te drukken. Na de installatie herstart de tv-ontvanger automatisch.
Je hebt nieuwe software geïnstalleerd, maar het woord “End” blijft knipperen.
Oplossing
Zet met de afstandsbediening de tv-ontvanger uit en meteen weer aan. Dit moet het probleem verhelpen.
De Klantenservice wil de status van de tv-ontvanger weten.
Oplossing
Deze kun je vinden in het menu. Druk op
MENU 
, blader naar Installatie en blader vervolgens naar Ontvangerstatus en druk
op
OK 
. Hier vind je gegevens over de hard- en softwareversie.
Tip! Zorg dat je in de
buurt bent van de
apparatuur als je de
Klantenservice belt.
Vaak kunnen proble-
men alleen dan worden
opgelost.
71

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw KPN Digitenne - Rebox bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van KPN Digitenne - Rebox in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 4,08 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info