818879
13
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/16
Pagina verder
Problemen oplossen
Is je wifiverbinding niet sterk genoeg?
Verbeter deze dan met onze Wifi Manager op kpn.com/wifimanager.
Of sluit anders de KPN TV+ Box bedraad aan met een ethernetkabel aan het modem
(zie Stap 2b).
De KPN TV+ Box reageert niet meer
Herstart dan de KPN TV+ Box:
a. Haal de stroomadapter van de TV+ Box uit het stopcontact
b. Wacht 10 seconden en stop de stroomadapter van de TV+ Box weer
in het stopcontact. Zet dan de TV+ Box weer aan en kijk of die weer werkt.
Er staat een foutcode op het beeldscherm
Volg de aanwijzingen op het scherm. Als het nodig is om de TV+ Box te herstarten,
doe dat dan zoals bij de vorige vraag staat uitgelegd.
Je krijgt ook een foutcode als je abonnement nog niet is ingegaan.
Controleer de ingangsdatum van je abonnement in de bestelbevestiging die je per
e-mail hebt ontvangen.
Ik weet mijn abonnementsnummer en/of pincode niet meer?
Je abonnementsnummer vindt je terug in de MijnKPN app of op kpn.com/mijnkpn.
Je pincode kan je resetten op kpn.com/pincode. Om je pincode te resetten moet je wel
thuis zijn en met je internet (wifi of bedraad) verbonden zijn.
De afstandsbediening werkt niet
Check altijd of het lampje op de voorzijde van de TV+ Box brandt.
Als de afstandsbediening is gekoppeld dan knippert het lampje op de TV+ Box kort bij
het indrukken van . Het lampje op de afstandsbediening knippert dan groen.
Knippert het lampje op de afstandsbediening blauw dan is er geen koppeling met de
TV+ Box. Zet de TV+ Box met de stand-by knop aan de bovenzijde aan, het lampje op
de Box gaat dan groen branden. Druk daarna 7 seconden op de stand-by knop van de
TV+ Box, het scherm om de afstandsbediening te koppelen verschijnt.
Brandt er geen enkel lampje op de afstandsbediening, controleer dan de batterijen.
13
13

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw KPN DIW 7022 - TV Plus Box 2024 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van KPN DIW 7022 - TV Plus Box 2024 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 9.11 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info