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JABRA GO 6430
8. HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN UND FEHLERBEHEBUNG
F: Warum funktioniert das Pairing zwischen meinem Headset und meinem Mobiltelefon nicht?
A: Überprüfen Sie Folgendes:
• Vergewissern Sie sich, dass der Headset-Akku aufgeladen ist und sich das Headset im Pairing-Modus
bendet. Wenn das Headset bereits eingeschaltet ist, schalten Sie es mithilfe der Multifunktionstaste aus,
indem Sie die Taste drücken und vier Sekunden lang halten. Schalten Sie es wieder ein, indem Sie die Taste
erneut drücken und vier Sekunden lang halten. Das Headset wechselt in den Pairing-Modus. Im Pairing-
Modus leuchtet die Headset-LED blau. Wenn die LED rot leuchtet, müssen Sie den Headset-Akku auaden.
• Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth® -Funktion Ihres Mobiltelefons aktiviert ist, und wechseln Sie auf
Ihrem Mobiltelefon in den Bluetooth® -Pairing-Modus.
F: Warum funktioniert das Pairing zwischen meinem Headset und dem Jabra LINK 350-USB-Bluetooth-
Adapter nicht?
A: Überprüfen Sie Folgendes:
• Vergewissern Sie sich, dass der Headset-Akku aufgeladen ist und sich das Headset im Pairing-Modus
bendet. Wenn das Headset bereits eingeschaltet ist, schalten Sie es mithilfe der Multifunktionstaste aus,
indem Sie die Taste drücken und vier Sekunden lang halten. Schalten Sie es wieder ein, indem Sie die Taste
erneut drücken und vier Sekunden lang halten. Das Headset wechselt in den Pairing-Modus. Im Pairing-
Modus leuchtet die Headset-LED blau. Wenn die LED rot leuchtet, müssen Sie den Headset-Akku auaden.
• Stellen Sie sicher, dass sich der Jabra LINK350-USB-Bluetooth®-Adapter im Pairing-Modus bendet.
Versetzen Sie das Headset in den Pairing-Modus, indem Sie die Taste auf dem Headset gedrückt halten, bis
die LED-Anzeige am Adapter blau leuchtet.
F: Warum erkennt mein Computer den Jabra LINK 350-USB-Bluetooth®-Adapter nicht?
A: Versuchen Sie, den USB-Bluetooth®-Adapter an einem anderen USB-Anschluss Ihres Computers
anzuschließen. Beachten Sie, dass beide Geräte direkt verbunden sein müssen – es darf kein USB-Hub
zwischengeschaltet sein.
F: Warum arbeitet mein Headset nicht mit meinem Mobiltelefon oder Softphone (PC) zusammen?
A: Überprüfen Sie Folgendes:
• Das Headset muss eingeschaltet sein. Sobald der Akku vollständig aufgeladen ist, leuchtet die LED grün.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie sich mit dem Headset in Reichweite des USB-Bluetooth®-Adapters oder des
Mobiltelefons benden.
• Möglicherweise sind Adapter bzw. Mobiltelefon und das Headset nicht mehr aneinander gekoppelt.
F: Warum kann ich, wenn ich mein Mobiltelefon verwende, über das Headset nichts hören?
A: Überprüfen Sie Folgendes:
• Stellen Sie sicher, dass das Headset und das Mobiltelefon aneinander gekoppelt und in Reichweite sind.
• Erhöhen Sie die Lautstärke des Headsets, indem Sie mit Ihrem Finger in Aufwärtsrichtung über das
Touchpanel ziehen.
F: Mein Überkopfbügel, Ohrbügel oder Nackenbügel ist kaputt. Wie bekomme ich einen neuen?
A: Wenden Sie sich an Ihren lokalen Jabra-Händler, und bestellen Sie einen neuen.
F: Warum höre ich ein leises Rauschen im Headset, wenn am anderen Ende der Verbindung Stille herrscht?
A: Die Lautstärke des Headsets könnte zu hoch eingestellt sein. Um die Lautstärke zu verringern, ziehen Sie den
Finger auf dem Touchpanel des Headsets nach unten.
F: Warum kann ich in meinem Headset keine Audiosignale oder Musik von meinem Computer hören?
A: Überprüfen Sie Folgendes:
• Vergewissern Sie sich, dass in den Audioeinstellungen von Windows und in der von Ihnen verwendeten
Anwendung das Jabra LINK 350 als aktuelles Audiogerät ausgewählt ist.
• Vergewissern Sie sich, dass die Audioverbindung zu Ihrem Computer geönet ist. Klicken Sie mit der
rechten Maustaste auf das Jabra-Gerätesymbol in der Windows-Taskleiste.
• Vergewissern Sie sich, dass „Softphone (PC)“ in der Jabra PC Suite aktiviert ist.
F: Können WiFi-Signale zu störenden Interferenzen mit dem Jabra GO 6430 führen?
A: Nein. Das Jabra GO 6430 verwendet adaptiven Frequenzwechsel, so dass durch WiFi blockierte Kanäle nicht
genutzt werden.
F: Können mit dem Jabra GO6430 geführte Gespräche abgehört werden?
A: Die Gefahr eines unbefugten Zugris auf die über ein Bluetooth®-Headset geführte Kommunikation ist sehr
begrenzt. Das Jabra GO6430 verwendet eine 128-Bit-Verschlüsselung.
F: Welche Reichweite hat das Jabra GO6430?
A: Das Jabra GO 6430-Headset unterstützt folgende maximale Reichweiten:
• Wenn das Gerät an ein Jabra LINK350 angeschlossen ist, beträgt die Reichweite bis zu 100m.
• Beim Sprechen mit Mobiltelefonen beträgt die Reichweite i. d. R. bis zu 25m.
