6. Garantiebepalingen en service
•Uw garantietermijn bedraagt 12 maanden na
aankoop van het product.
•De garantie is alleen van toepassing als de
aankoopnota
kan worden overlegd. Bewaar daarom uw
aankoopnota
zorgvuldig. De garantietermijn vangt aan op de
aankoopdatum.
•De garantie geldt niet geval van:
- normale slijtage
- onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik
- onvoldoende onderhoud
- het niet in acht nemen van bedienings- en
onderhoudsvoorschriften
- ondeskundige montage of reparatie door de
derden
- ondeskundige reparatie door de afnemer
- door de afnemer toegepaste niet originele
onderdelen
zulks ter beoordeling van onze technische dienst.
•De garantie geldt niet voor:
- normale verbruiksartikelen, zoals; mes en
accessoires
- externe verbindingskabels
- signaal- en verlichtingslampjes
zulks ter beoordeling van onze technische dienst.
Buiten garantie
•U dient het apparaat gefrankeerd toe te zenden.
Alleen gefrankeerde zendingen worden in
behandeling genomen.
•Indien de garantie is komen te vervallen of indien
de garantietermijn is verstreken, dienen wij de
kosten welke verbonden aan een beoordeling
en/of reparatie in rekening te brengen.
•Op verzoek zullen wij u eerst een prijsopgave
verstrekken alvorens tot reparatie over te gaan.
onder dit verzoek om prijsopgave gaan wij ervan
uit dat u met het opsturen van uw apparaat
automatisch opdracht tot reparatie heeft verstrekt.
•Indien wij tot reparatie zijn overgegaan, zullen wij
beoordelings- c.q. onderzoekskosten door ons niet
in rekening worden gebracht.
•Wij behouden ons het recht voor om uw
product onder rembours aan u te retourneren of
vooruitbetaling te verlangen.
Wij verlenen twee maanden op door onze
technische dienst uitgevoerde herstelwerkzaamheden
en het daarbij nieuw aangebrachte materiaal,
gerekend vanaf de hersteldatum. Indien zich binnen
deze periode een storing voordoet welke het directe
gevolg is van de uitgevoerde herstelwerkzaamheden
of het daarbij nieuw aangebrachte materiaal, heeft
de koper recht op kosteloos herstel.
Mocht het apparaat voor reparatie moeten worden
opgestuurd, dan dient u als volgt te handelen:
1.In een brief - voorzien van uw naam en adres
in blokletters - beknopt doch duidelijk de klacht
omschrijven.
2.Het apparaat - samen met een brief en een kopie
van de aankoopnota - goed verpakken in een
stevige doos, liefst in de originele verpakking.
3.U dient het apparaat gefrankeerd toe te zenden
aan:
Martex Holland B.V.
Generatorstraat 17
3903 LH Veenendaal
4.Alleen gefrankeerde zendingen worden in
behandeling genomen.
5.Binnen de garantieperiode zal Martex de kosten
voor het retourneren van het apparaat voor haar
rekening nemen (binnen Nederland).
Wijzigingen en drukfouten voorbehouden.
