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1. Das Gerät funktioniert nicht.
• Gibt es einen Stromausfall?
• Ist der Netzstecker richtig angeschlossen?
• Ist der Zweipolschalter eingeschaltet?
• Ist die Sicherung durchgebrannt?
• Ist das Netzkabel beschädigt?
• Steht der Thermostat auf Position
•
(Stop)?
2. Die Temperatur in den Geräteräumen ist
nicht kalt genug.
• Wurde die Tür korrekt geschlossen?
• Blockieren eingelagerte Lebensmittel das
Schließen der Tür?
• Ist das Gerät in der Nähe einer Wärmequelle
aufgestellt?
• Ist der Thermostat richtig eingestellt?
• Wird die Luftzirkulation behindert?
3. Die Temperatur im Kühlraum ist zu tief.
• Ist der Thermostat richtig eingestellt?
4. Das Gerät läuft zu laut.
• Wurde das Gerät fachgerecht installiert?
• Berühren sich die Leitungen an der
Geräterückseite oder vibrieren sie?
5. Wasser steht auf dem Boden des
Kühlraums.
• Ist der Tauwasserabfluss verstopft?
6. Übermäßige Reifbildung im Tiefkühlfach
• Wurde die Tür korrekt geschlossen?
• Blockieren eingelagerte Lebensmittel das
Schließen der Tür?
Hinweise:
• Gluckergeräusche und leichtes Zischen des
Kältekreises sind durchaus normal.
STÖRUNG – WAS TUN?
Vor dem Verständigen des Kundendienstes:
1. Prüfen Sie zuerst, ob Sie die Störung selbst
beheben können (Siehe “Erst einmal selbst
prüfen”).
2. Schalten Sie das Gerät nochmals ein, um zu
prüfen, ob die Störung immer noch vorliegt.
Wenn Sie keinen Erfolg hatten, schalten Sie das
Gerät aus, ziehen Sie den Stecker aus der
Steckdose und wiederholen Sie den Versuch
nach einer Stunde.
3. Bleibt das Ergebnis negativ, benachrichtigen Sie
den Kundendienst.
Machen Sie dabei bitte folgende Angaben:
• die Art der Störung,
• das Gerätemodell,
• die Servicenummer (die Ziffer hinter dem Wort
“Service” auf dem Typenschild im Geräteinnern),
• Ihre vollständige Anschrift,
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl.
Hinweis:
Der Anschlag der Tür kann geändert werden.
Sollte der Kundendienst den
Türanschlagwechsel durchführen, fällt dies
nicht unter die Garantieleistung.
KUNDENDIENST
