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an die Kundenadresse, werden eventuelle
Transportschäden durch IKEA gedeckt.
Kosten für die Installation des IKEA Gerätes.
Wenn jedoch der IKEA Kundendienst oder
ein Servicevertragspartner im Rahmen der
Garantie Reparaturen ausführt oder das Gerät
ersetzt, installiert der Kundendienst oder der
Servicevertragspartner das ausgebesserte
Gerät oder das Ersatzgerät, falls dies
erforderlich sein sollte.
Als Ausnahme gilt die fehlerfreie Installation
durch qualizierte Fachleute unter Verwendung
von Originalteilen, um das Gerät den technischen
Sicherheitsvorschriften eines anderen EU-Landes
anzupassen.
Gültigkeit der länderspezischen
Bestimmungen
IKEA räumt Ihnen eine spezielle Garantie ein,
die die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die
von Land zu Land unterschiedlich sein können,
mindestens abdeckt, evt. erweitert.
Allerdings schränken diese Bedingungen
in keiner Weise die landesweit geltenden
Verbraucherrechte ein.
Gültigkeitsbereich
Für Geräte, die in einem EU-Land gekauft und
in ein anderes Land mitgenommen werden, wird
der Kundendienst gemäss den Garantierichtlinien
im neuen Land übernommen. Eine Verpichtung
zur Durchführung von Leistungen im Rahmen
der Garantie besteht nur dann, wenn das Gerät
gemäß der Montageanleitung und gemäß
der Sicherheitshinweise im Benutzerhandbuch
aufgestellt und installiert wurde gemäß:
- den technischen Spezikationen des Landes, in
dem der Garantieanspruch erfolgt;
- den Montageinstruktionen und Informationen
im Benutzerhandbuch.
Der autorisierte Kundendienst für IKEA Geräte
Der autorisierte Kundendienst für IKEA Geräte
steht Ihnen für Fragen oder Probleme wie folgt
zur Verfügung:
Wenn Sie einen Kundendienst im Rahmen der
Garantie benötigen
Bei Fragen zur Installation Ihres IKEA-Gerätes
in den IKEA-Möbelkörpus
(Hinweis: Die Gasinstallation wird von einem
autorisierten Gasfachmann durchgeführt).
Wenn Sie Fragen zu den Funktionen Ihres
IKEA-Gerätes haben.
Um Ihnen möglichst schnell und kompetent
weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, vorher
die Montage und Gebrauchsanweisung Ihres
Gerätes genauestens durchzulesen.
So erreichen Sie unseren Service
Gehen Sie dazu auf die letzte Seite
dieser Broschüre. Dort nden Sie eine
Übersicht mit den entsprechenden
Telefonnummern und Kontaktdaten
unserer autorisierten Kundendienste.
Damit wir Ihnen im Falle einer Störung
jederzeit schnell und kompetent helfen
können, bitten wir Sie, sich an die in
diesem Handbuch angegebene Service-
Rufnummer zu wenden. Halten Sie dazu
bitte die (8-stellige) IKEA Artikelnummer
und die 12-stellige Servicenummer (auf
dem Geräte-Typschild vermerkt) Ihres
IKEA Gerätes bereit.
KAUF-/AUSLIEFERUNGSBELEG AUF!
Unser Service kann einen Garantieanspruch
nur unter Vorlage dieses Beleges
akzeptieren. Auf dem Beleg sind auch
die Bezeichnung und (8-stellige) IKEA
Artikelnummer des von Ihnen erworbenen
Geräts vermerkt.
Benötigen Sie weiteren Rat und Unterstützung?
Bei allen anderen, nicht
kundendienstspezischen Fragen bitten
wir Sie, sich an den Kundenservice im
nächstgelegenen IKEA-Einrichtungshaus zu
wenden. Wir empfehlen Ihnen, vorher die dem
Gerät beigefügten Unterlagen genauestens
durchzulesen.
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