676192
79
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/124
Pagina verder
79PORTUGUÊS
Durante quanto tempo é válida a garantia IKEA?
Esta garantia é válida durante cinco anos, contados a partir da data
de compra do seu aparelho na IKEA. A factura ou talão de compra
original é necessária como prova de compra. Se a assistência for
efectuada ao abrigo da garantia, isso não irá aumentar o período
de garantia do aparelho.
Quem irá realizar o serviço de assistência?
O prestador de serviço da IKEA fornecerá o serviço através dos
seus próprios serviços de assistência ou da sua própria rede de
agentes autorizados.
O que é que esta garantia cobre?
A garantia cobre as avarias do electrodoméstico causadas por

partir da data de compra na IKEA. Esta garantia destina-se apenas


de garantia, os custos para resolver a avaria, nomeadamente
reparações, peças e componentes, mão-de-obra e deslocação
estão cobertos, desde que o aparelho esteja acessível para ser
reparado sem que sejam necessários gastos especiais. Nestas
condições, são aplicáveis as directrizes da UE (N.º 99/44/EG), bem
como a respectiva legislação local em vigor. As peças substituídas
passarão a ser propriedade da IKEA.
O que fará a IKEA para corrigir o problema?
O prestador de serviço designado pela IKEA irá examinar o produto
e decidir, segundo o seu critério, se está coberto por esta garantia.

agente autorizado irá então, através dos seus próprios serviços de
assistência, decidir, segundo o seu critério, se irá reparar o produto
defeituoso ou substituí-lo por outro igual ou equivalente.
O que é que esta garantia não cobre?
Desgaste normal e rotura.
Danos deliberados ou negligentes, danos provocados pelo
não cumprimento das instruções de utilização, instalação
incorrecta ou ligação a uma voltagem incorrecta, danos
causados por uma reacção química ou electroquímica,
oxidação, corrosão ou danos causados pela água, incluindo,
mas sem limitar, os danos causados por excesso de calcário na
água fornecida, danos provocados por condições ambientais
anormais.
Consumíveis, incluindo pilhas e lâmpadas.
Peças não funcionais e decorativas que não afectam a
utilização normal do aparelho, incluindo riscos e possíveis
diferenças de cor.
Danos acidentais causados por objectos estranhos ou

de drenagem ou gavetas de detergente.
Danos causados nas seguintes peças: vidro cerâmico,
acessórios, cestos de loiça e talheres, tubos de alimentação
e drenagem, vedantes, lâmpadas e coberturas de lâmpadas,
visores, botões, revestimentos e partes de revestimentos
protectores. A menos que seja possível demonstrar que tais
danos foram provocados por defeitos de fabrico.
Casos em que não é detectada qualquer avaria durante a visita
do técnico.
Reparações não efectuadas pelos nossos prestadores de
serviço e/ou por um agente autorizado ou quando não tenham
sido usadas peças originais.
Reparações provocadas por uma instalação incorrecta ou que

Utilização do aparelho num ambiente não doméstico, isto é,

Danos de transporte. Se o cliente transportar o produto para
casa ou para qualquer outro endereço, a IKEA não poderá ser
responsabilizada por eventuais danos que possam ocorrer
durante o transporte. No entanto, se a IKEA efectuar a
entrega do produto na morada do cliente, os eventuais danos
provocados durante essa entrega serão abrangidos pela
garantia IKEA.
Gastos de execução da instalação inicial do aparelho IKEA.
No entanto, se um prestador de serviços IKEA ou um agente de
serviços autorizado efectuar a reparação ou a substituição do
aparelho ao abrigo desta garantia, o prestador de serviços ou
o seu agente autorizado reinstalarão o aparelho reparado ou
instalarão o aparelho de substituição, se necessário.
Estas restrições não se aplicam a serviços que tenham sido

utilize as nossas peças originais para adaptar o aparelho às

Como se aplica a legislação nacional?

ou excedem todas as normativas legais nacionais.
No entanto, estas condições não limitam, de forma alguma, os
direitos do consumidor descritos na legislação nacional.
Área de validade
Para os aparelhos adquiridos num país da UE e transportados
para outro país da UE, os serviços serão prestados de acordo
com as condições de garantia normais no novo país. A obrigação
de prestar serviços abrangidos pela garantia existe apenas se o
aparelho cumpre e está instalado em conformidade com:
 

- as Instruções de Instalação e a Informação de
Segurança do Manual do Utilizador.
O SERVIÇO Pós-Venda dedicado para electrodomésticos
IKEA
Por favor, não hesite em contactar com o centro de assistência
técnica autorizado designado pela IKEA para:
fazer um pedido de assistência ao abrigo desta

solicitar um esclarecimento relativo à instalação do

solicitar um esclarecimento sobre as funções dos
aparelhos IKEA.
Para garantir que lhe proporcionamos a melhor assistência, por
favor, antes de contactar connosco leia atentamente as Instruções
de Instalação e/ou o Livro de Instruções de utilização.
Como contactar-nos, se necessitar do nosso serviço?
Na última página deste manual,
encontrará a lista de centros de
assistência técnica autorizados
designados pela IKEA e os
respectivos números de telefone
nacionais.
Para lhe proporcionarmos um serviço mais rápido,
recomendamos a utilização dos números de telefone
especícos incluídos no manual. Indique sempre os
números incluídos no manual do aparelho especíco para
o qual necessita de assistência.
Também solicitamos que nos indique sempre o número
de artigo IKEA (código de 8 dígitos) e o número de serviço
de 12 dígitos situados na chapa de características.
GUARDE A FACTURA OU TALÃO DE COMPRA!
É a sua prova de compra e será necessária para aplicar
e validar a garantia. A factura ou talão de compra indica
igualmente o nome e o número de artigo (código de 8
dígitos) IKEA de cada aparelho que adquiriu.
Necessita ajuda adicional?
Para quaisquer esclarecimentos adicionais não relacionados com
Pós-Venda sobre os seus electrodomésticos, por favor, contacte
o callcenter da IKEA. Recomendamos que leia atentamente a
documentação do aparelho antes de nos contactar.
GARANTIA IKEA
79

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Ikea-Anratta-604.117.20

Zoeken resetten

  • Anratta ikea oven

    code F1E1 18 wat is dit voor code Gesteld op 31-10-2024 om 18:03

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik krijg mijn nieuwe anratta oven niet meer aan. Gisteren werkte hij wel. Nu kan ik niks behalve een timer instellen, en het lampje aan of uit doen. Terug opstarten door even stroom afzetten doet niks Gesteld op 7-1-2024 om 12:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hebben wij ook gehad in de eerste maand dat wij de oven hadden. Wij moesten toen (van Ikea) whirlpool bellen. Zij hebben toen op afstand geholpen maar ik weet niet meer wat ik toen heb moeten doen ?? Dus als ik jou was morgenochtend gelijk even Whirlpool bellen.
      Succes. Geantwoord op 7-1-2024 om 14:26

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Mijn Ikea Anrätta hete luchtoven gaf vandaag opeens de foutmelding F6e1 en blies een kwartier warme lucht. De display en knoppen reageerdennop niets meer en ik kon de oven niet uitzetten, hij reageerde op niets meer.
    Ik vond niet meteen waar de oven in het stopcontact zat en heb de algemene elektriciteit even afgezet. De foutcode ging weg maar de temperatuur daalde maar traag. Het display werkt terug.
    Is het hiermee opgelost of lijkt het toch interessant om met ikea service te telefoneren? Is mijn toestel kapot? Gesteld op 26-10-2023 om 20:30

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn ikea oven geeft foutcode F1E1 16. Hij doet niets meer. Wat is er aan de hand? Gesteld op 20-8-2023 om 20:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Geen idee wat het is maar dat geeft hij bij ons ook wel eens aan. Wij halen dan even een paar minuten de stekker eruit, dan is de melding weg. Mocht je niet bij de stekker kunnen (dat lukt mij nl niet als manlief niet thuis is) schakel ik de kookgroep in de meterkast even een paar minuten uit.

      Succes! Geantwoord op 20-8-2023 om 20:43

      Waardeer dit antwoord (7) Misbruik melden
  • Had ik ook regelmatig. Ikea stuurde me door naar Whirlpool. Zij doen het onderhoud/reparatie. De monteur heeft de linkerknop verwijderd en schoongemaakt. Blijkt een bekend probleem te zijn. Opgelost. Whirlpool: 020 721 9101 Geantwoord op 20-8-2023 om 20:56

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Dat klopt idd, mij stuurde ze ook door naar whirlpool en daar gaven ze het advies van de stekker ?? Geantwoord op 20-8-2023 om 21:13

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden
  • Hoe zet je de oven uit? Linkerknopb indrukken enz reageert de oven niet op. Gesteld op 2-4-2023 om 17:42

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoe krijg ik de oven op 0 dus uit.
    Beide knoppen geprobeerd maar hij blijft aan.
    Linker keuze knip staan allemaal warm maak keuzes. Maar uit is geen keuze. Gesteld op 26-2-2023 om 17:31

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
6
  • The oven seal falls out repeatedly. Any hints about dealing with this please? Gesteld op 25-7-2022 om 17:29

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mag ik de electrische installatie schema van u. Mataw1911@gmail.com Gesteld op 30-3-2022 om 15:26

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Beste allemaal, zojuist heb ik de nieuwe oven Anratta geïnstalleerd en aangezet. De oven ging 1 seconde aan, om vervolgens uit te gaan en niet meer aan te willen. Iemand enig idee waar dit aan kan liggen?
    Gesteld op 20-3-2022 om 18:43

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb een combi oven van Anratta. De hete lucht oven warmt niet goed meer op. Alle andere functies lijken gewoon te werken. Stroom er al af gehaald zonder resultaat. Klantenservice ikea gebeld maar die hebben een wachttijd van 40 minuten. Wat kan het probleem zijn. En hoe verhelp ik dit? Gesteld op 21-2-2022 om 14:13

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoe reset ik de oven terug naar de fabrieks instelling?
    De oven staat nu in het engels ingesteld en zou dit graag in het nederlands hebben. Gesteld op 20-10-2021 om 14:16

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik stel de oven in, hij " denkt" na en geeft dan feil 18 aan.
    Lampje brand dan ook niet. Gesteld op 17-9-2021 om 22:10

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
12
  • Oven geeft herhaaldelijk fotcode F6E1, warmt zeer traag op
    Wat is de oorzaak? Gesteld op 8-6-2021 om 19:47

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Je hebt 5 jaar garantie. De oven komt bij Whirlpool vandaan. Bel 020 7219101 Whirlpool. Heb ik ook gedaan na contact met Ikea. Krijg volgende week een monteur. Geantwoord op 8-6-2021 om 20:33

      Waardeer dit antwoord (35) Misbruik melden
  • Ik krijg een foutmelding op mijn Ikea Anratta heteluchtoven. FE1E1 18 Gesteld op 6-6-2021 om 15:10

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo, ik heb hetzelfde probleem en vind er niks van terug in de handleiding.
      Via google vind ik bij Whirlpool (waar de ovens vandaan komen blijkbaar) dat je de zekering waarop de oven is aangesloten moet uitzetten, één minuut wachten en dan zekering terug aanzetten en de werking van de oven opnieuw testen - deze zou daardoor gereset worden Geantwoord op 30-8-2021 om 11:16

      Waardeer dit antwoord (39) Misbruik melden
  • In de gebruiksaanwijzing staat een pictogram van de turbogrill.
    Op de oven kan ik deze functie niet vinden.
    Gesteld op 7-5-2021 om 10:05

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • De grill doet het niet, heeft iemand een idee waarom niet? Andere functis lijken het wel te doen. Turbogrill doet het ook niet. Gesteld op 5-5-2021 om 20:43

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Foutcode f6e1 software probleem! Niet meer voor of achteruit te branden! Spanning eraf en erop. Foutcode blijft. En toen ? Al 40 minuten in de wacht bij ikea . Gesteld op 4-5-2021 om 18:51

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Heeft er iemand de pnc code van de oven? Zonder deze kan ik geen herstelling laten uitvoeren. Alvast bedankt Gesteld op 18-3-2021 om 11:22

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
18
24
  • We hebben de oven wat laten openstaan na het bakken op 200 graden. Op een bepaald moment begon hij te blazen en verschijnt er nu een foutmelding F6E1. Wat doen? Gesteld op 4-3-2020 om 20:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Waar zit de stand snel voorverwarmen? Kan dit alleen bij bepaalde standen? Ik kan het nergens vinden.
    Gesteld op 3-1-2020 om 19:17

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • hoe zet ik de anratta oven uit ?
    indien knop draai naar 0 dan staat er hot
    Gesteld op 23-12-2019 om 18:37

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hallo ,De oven geeft de storingscode F6E 1 aan. Ik kan niet achterkomen wat de oorzaak is.

    Graag uw hulp.

    IKEA 004.117.18 ANRATTA
    AA-2096721-1

    Met vriendelijke groet,
    O.Akgul-Akyol Gesteld op 13-4-2019 om 16:40

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Eigenlijk simpel. Het stop contact uit trekken en 10min wachten. Dan terug proberen. Bij ons lag het aan de hitte van de oven. Toen de oven klaar was lieten we de voorzijde open staan. Waardoor de oven aan de buitenkant extreem warm werd. De oven deur dus nooit open laten staan en altijd dicht houden bij het afkoelen. Geantwoord op 29-7-2020 om 18:01

    Waardeer dit antwoord (14) Misbruik melden
  • Waar kan ik de aansluiting van de gaarthermometer vinden? Gesteld op 10-4-2019 om 08:59

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Ikea Anratta 604.117.20 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Ikea Anratta 604.117.20 in de taal/talen: Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 6,72 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Ikea Anratta 604.117.20

Ikea Anratta 604.117.20 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 84 pagina's

Ikea Anratta 604.117.20 Gebruiksaanwijzing - Deutsch, English, Français, Italiano - 89 pagina's

Ikea Anratta 604.117.20 Gebruiksaanwijzing - Português, Espanõl - 84 pagina's

Ikea Anratta 604.117.20 Installatiehandleiding - Alle talen - 24 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info