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Quanto dura la garanzia IKEA?

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esibire lo scontrino originale come documento comprovante
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garanzia non ne estenderanno la validità.
Chi fornisce il servizio?
L'assistenza IKEA fornirà il servizio attraverso il proprio personale o la
propria rete di centri di assistenza autorizzati.
Cosa copre la garanzia?
La garanzia copre le anomalie dell'apparecchio che siano causate
da difetti di fabbricazione o di materiale a partire dalla data di

domestico. Le eccezioni sono descritte alla voce “Cosa non è coperto
dalla garanzia?” Nel periodo di garanzia saranno coperti i costi di
riparazione, sostituzione di componenti, ricambi, manodopera e

accessibile per la riparazione senza bisogno di interventi speciali.
A queste condizioni saranno valide le linee guida UE (n. 99/44/CE)
e le rispettive normative locali. I componenti sostituiti diventano
proprietà di IKEA.
Come IKEA interverrà per risolvere il problema?
Il servizio assistenza incaricato da IKEA esaminerà il prodotto e
deciderà, a propria esclusiva discrezione, se lo stesso rientra nella

IKEA o il centro di assistenza da essa autorizzato provvederà, a
propria esclusiva discrezione, a riparare il prodotto difettoso o a
sostituirlo con un prodotto uguale o di pari valore.
Cosa non è coperto dalla garanzia?
La normale usura.
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mancata osservanza delle istruzioni di funzionamento, da
un’installazione non corretta o in seguito a collegamento a
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elettrochimiche, ruggine, corrosione o dall'azione dell'acqua,

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ambientali anomale.
Le parti soggette a consumo, incluse batterie e lampadine.
Parti non funzionali e decorative, che non riguardano l'utilizzo

di colore.
Danni accidentali causati da corpi o sostanze estranee e danni

scarico o cassetti del detersivo.
Danni ai seguenti componenti: vetroceramica, accessori,
cestelli per posate e stoviglie, tubi di alimentazione e
drenaggio, guarnizioni, lampadine e copri lampadine, griglie,
manopole, rivestimento e parti del rivestimento. A meno che
si possa provare che tali danni siano stati causati da errori di
fabbricazione.
Casi in cui non vengono rilevati difetti funzionali durante la visita
di un tecnico.
Riparazioni non eseguite da fornitori di servizi da noi incaricati
e/o da partner autorizzati o laddove siano state utilizzate parti di
ricambio non originali.
Riparazioni causate da un’installazione non corretta o non

Utilizzo dell'apparecchio in ambiente non domestico, ossia
utilizzo professionale.

prodotto alla propria abitazione o ad altro indirizzo, IKEA non


il trasporto del prodotto all'indirizzo del cliente, eventuali danni
occorsi al prodotto durante la consegna saranno coperti da IKEA.
Costi inerenti la prima installazione dell’elettrodomestico IKEA.
Tuttavia, qualora un fornitore di servizi IKEA nominato o un suo
partner di assistenza autorizzato ripari o sostituisca l'apparecchio
ai sensi della presente garanzia, il fornitore di servizi nominato o
il suo partner di assistenza autorizzato provvederà a reinstallare
l'apparecchio riparato o a installare l'apparecchio sostitutivo, se
necessario.

di assistenza post-vendita dedicata IKEA locale o il Fornitore di
servizi nominato per ulteriori informazioni.
(solo per il Regno Unito)



un altro paese UE.
Applicabilità delle leggi nazionali

superiori alle tutele previste dalla legislazione locale. Tali condizioni

dalle leggi locali.
Area di validità
Per gli elettrodomestici acquistati in un paese UE e portati in un altro
paese UE, i servizi saranno forniti in base alle condizioni di garanzia
vigenti nel nuovo paese.
Lobbligo di fornire il servizio in base alle condizioni della garanzia
esiste solo se l’elettrodomestico è conforme a ed è installato
secondo:
 

- le informazioni di sicurezza riportate nelle Istruzioni di
montaggio e nel manuale d'uso.
Servizio assistenza dedicato per gli apparecchi IKEA

richiedere un intervento di assistenza coperto dalla

richiedere chiarimenti sull’installazione degli

richiedere informazioni sul funzionamento degli
elettrodomestici IKEA.
Per assicurarvi la migliore assistenza possibile vi preghiamo di
leggere attentamente le istruzioni di assemblaggio e/o il manuale di
istruzioni del prodotto prima di contattarci.
Come contattarci se avete bisogno di assistenza
Consultare l'ultima pagina
di questo manuale dove è
riportato l'elenco completo
dei Centri Assistenza
IKEA con i relativi numeri
telefonici nazionali.

utilizzare i numeri di telefono riportati in questo manuale.
Fate sempre riferimento ai numeri indicati nel libretto
dell’apparecchio per il quale vi serve assistenza. Fate
sempre riferimento al codice articolo IKEA (codice a 8 cifre)


CONSERVATE LO SCONTRINO!
Lo scontrino rappresenta la prova d'acquisto del prodotto
e deve essere presentato per avere diritto alle prestazioni
previste dalla garanzia. Sullo scontrino sono riportati anche
il nome e il codice articolo IKEA (codice a 8 cifre) per ogni
apparecchio acquistato.
Avete bisogno di altro aiuto?
Per qualunque informazione non relativa all’assistenza vi preghiamo
di fare riferimento al Servizio Clienti del punto vendita IKEA più
vicino. Prima di contattarci, vi consigliamo di leggere attentamente la
documentazione dell'apparecchio.
GARANZIA IKEA
ITALIANO
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