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Vérifiez ce qui suit avant de demander une réparation. Pour tout service de suivi ou toute
demande relative à l’utilisation de ce produit, veuillez contacter notre service client ou sur
notre site, à l’adresse http://www.globalhurom.com. Vérifiez le numéro du fabricant ou le
numéro qui se trouve sous le code-barres lorsque vous demandez un service de suivi ou
pour toute commande de pièces.
10. Avant de demander
une réparation
01. L’appareil produit un «clic»
audible lorsqu’il démarre.
02. Il ne peut fonctionner avec le bloc
principal seul.
03. Assemblez-le en veillant à bien
l’aligner avec le capteur de sécurité.
04. Ne fonctionne pas.
05. S’arrête d’un coup pendant le
fonctionnement.
06. La vis présente des craquelures,
ou des griffures sont apparues sur sa
partie supérieure.
07. Du jus fuit par la sortie
d’évacuation de la pulpe lorsque des
ingrédients sont introduits.
08. Du jus remonte dans le réservoir.
09. Du jus fuit entre le réservoir et le
récepteur, ou entre le récepteur et le
bloc principal de l’appareil.
10. Le réservoir ne s’ouvre pas.
11. Le récepteur vibre (pendant le
fonctionnement).
12. De la pulpe est évacuée même
lorsque le couvercle de la sortie
d’évacuation est fermé.
13. Un bruit inhabituel se produit
pendant le fonctionnement.
Il s’agit du son produit par la connexion du moteur et de la vis. Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement.
Vérifiez si le récepteur et le bloc principal sont assemblés correctement.
Veillez à bien couper l’alimentation avant d’assembler ou désassembler le produit.
Vérifier s’ils sont bien assemblés conformément aux repères.
Veillez à bien couper l’alimentation avant d’assembler ou désassembler le produit.
Vérifiez que le cordon d’alimentation est branché correctement.
L’appareil peut ne plus fonctionner après une utilisation prolongée (de 15 minutes ou plus).
Il reprendra un fonctionnement normal lorsque le moteur à l’intérieur du bloc principal aura refroidi.
Vérifiez que le réservoir est connecté correctement. Le produit ne fonctionnera pas normalement si ce
n’est pas le cas. Le produit fonctionnera normalement lorsque le symbole de verrou sur le récepteur sera
parfaitement aligné avec le repère du réservoir. Vérifiez que le produit est assemblé conformément aux
repères d’assemblage. Reportez-vous à la page 30 de ce manuel pour l’assemblage.
Le réservoir est-il surchargé d’ingrédients, ou les morceaux d’ingrédients sont-ils trop gros? Reportez-
vous à la page 33 de ce manuel et activez la rotation inversée.
Des lignes courbes se créent en plus des marques droites au-dessus et sur les côtés de la vis. C’est tout
à fait normal et n’affecte en rien le fonctionnement.
Un peu de jus peut fuir par la sortie d’évacuation de la pulpe, cela dépend de l’ingrédient inséré.
Il ne s’agit pas d’un défaut du produit mais de la conséquence des caractéristiques de l’ingrédient. Cette fuite
s’arrêtera dès que l’appareil commencera à fonctionner. Contactez le service client si cette fuite persiste.
Avez-vous procédé à l’extraction avec le bouchon de sortie du jus fermé? L’extraction avec le bouchon
de sortie du jus fermé risque de provoquer une inversion du débit de jus dans le réservoir Si le jus ne coule
pas correctement même après avoir rouvert le bouchon de sortie du jus, ouvrez le couvercle du réservoir
et videz celui-ci.
Les joints du réservoir et du récepteur sont-ils assemblés correctement?
Du jus fuira si le joint du réservoir ou du récepteur a été assemblé à l’envers ou de manière incorrecte.
Vérifiez que les joints sont assemblés correctement.
Il est possible qu’il y ait un trop-plein de pulpe à l’intérieur. Mettez l’appareil sur [ON] pour évacuer ce qu’il
reste de pulpe, ou répétez 2 à 3 fois le processus qui consiste à procéder à une rotation inversée pendant
une dizaine de secondes. Le réservoir doit alors s’ouvrir sans problème.
Des corps étrangers ou solides ont-ils été introduits (graines dures telles que des graines de kaki)?
En présence de corps étrangers ou solides, essayer de procéder à une rotation inversée risque d’endommager
des composants. Dans ce cas, contactez le service client et demandez le service après-vente.
Le produit peut osciller légèrement en raison de la force et du mouvement du moteur à l’intérieur du bloc
principal. Il peut produire des vibrations plus ou moins importantes en fonction des caractéristiques des
ingrédients (et notamment de leur dureté). Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement mais d’un phénomène
normal causé par la rotation de la vis. Le produit peut donner l’impression de vibrer encore plus lorsque
les ingrédients sont particulièrement durs (comme les carottes, pommes de terre, radis, betteraves, etc.).
Même si le levier est fermé, de la pulpe sera évacuée naturellement. La quantité de pulpe évacuée et la
vitesse de cette évacuation dépend des ingrédients.
Il s’agit d’un bruit normal lorsque des ingrédients sont broyés. Plus les ingrédients sont durs (pommes,
carottes, chou, céleri et betteraves, par exemple) plus le bruit semblera fort par rapport à l’utilisation
d’ingrédients plus tendres.
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