604914
24
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/31
Pagina verder
Troubleshooting
1. Setting up
When you switch the box on for the first
time, you’ll need to run through the on-
screen setup to tune the available TV
channels. If the screen setup doesn’t start
or freezes, or the All Done screen is not
displayed at the end, try the following fixes:
a) Check the power cable is connected
securely to the box and the power is
switched on at the wall
b) Check your TV is ON and not in standby
c) Choose SOURCE or INPUT on your
television remote and select the option
that matches the port number on the back
of your TV (for example, HDMI 1). For more
details on selecting the correct input, please
refer to your TV user guide
d) If the setup screen has frozen, check that
both the aerial cable between your TV and
box, and the ethernet cable between your
box and router, are connected correctly and
securely. If not, reconnect any loose cables.
If you have used powerline adapters, check
their cables, too
e) Restart the YouView+ box. Press and hold
the standby button on the front of the box
for 8 seconds. The setup screen should
then restart
If the screen setup has finished but your box
did not connect to your broadband, try the
following steps:
a) Check that all your cable connections, in
particular the ethernet line from your box
to your router or powerline adapters, are
connected correctly and securely. If they
are not, reconnect any loose cables, restart
your router and turn the power off and on to
reset the powerline adapters
b) Press
on your remote control, go
to Settings > Network and Internet >
Wired Connection and select Automatic.
This should enter your broadband settings
automatically. If this does not happen,
restart your router and try again. If you
need to enter values manually, select
Manual. (Your broadband provider can
give you the values)
c) If you did not accept the Terms of Use
at the end of the screen setup, you will not
be able to use the On Demand or Search
features. To change this, press
on your
remote control and go to Settings > Your
Info and Legal > Terms of Use. Select Accept
then press OK. The On Demand and Search
features should now be available to you
2. Poor picture:
live TV – if your picture is
pixelated or breaking up:
This is likely to be a problem with the signal
reaching your box. Try the following fixes:
a) Check all your cables are connected
correctly and securely
(in particular, the aerial cable’s connection to
the wall socket and your box)
b) Restart the YouView+ box. Press and hold
the standby button on the front of the box for
8 seconds. It should then restart itself
c) If restarting your box didn’t fix it, try a
channel re-tune. Using your remote control,
press
, go to Settings > TV Signal and
Quality > Re-tune Channels
d) Have there been any recent changes inside
or outside your home? For example, have you
placed any electrical appliances near the box?
Is there any building work taking place or has
there been any extreme weather? These can
sometimes cause electrical interference with
your equipment. Try moving any electrical
appliances away from the vicinity of your
YouView+ box to see if this helps
e) To find out if there is a problem with the
box, connect it to another known working
aerial. If you are still experiencing problems,
please contact Humax Support
f) If there appears to be a problem with your
aerial, you may need to contact an aerial
engineer. Please visit support.youview.com
for further information
Need a bit of help? This section identifies some of the more common problems you
may encounter with the service and offers suggestions to help you fix them.
23
24

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Humax DTR-T2000 YouView bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Humax DTR-T2000 YouView in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 0,91 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info