604915
26
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/36
Pagina verder
2. Poor picture: live TV – if your picture is
pixelated or breaking up:
This is likely to be a problem with the signal reaching your YouView
box. Try the following steps to resolve this:
a) Check all your cables are connected correctly and securely. In
particular, check your aerial cable’s connection to the wall socket and
your YouView box.
b) Restart your YouView box. Switch OFF the power to the box and
then switch it back ON again.
c) If restarting your box didn’t fix the issue, try a channel re-tune.
Using your remote control, press the YouView button, go to Settings >
TV Signal and Quality > Re-tune Channels.
d) Have there been any recent changes in or outside your home? For
example, have you placed any electrical appliances near the box? Is
there any building work taking place or has there been any extreme
weather? These can sometimes cause electrical interference with
your equipment. Try moving any electrical appliances away from the
vicinity of your YouView box to see if this helps.
e) To find out if there is a problem with your YouView box, connect
it to another known working aerial connection. If you’re still
experiencing problems with picture quality, please contact Humax
Support.
f) If there appears to be a problem with the aerial in your home you
may need to contact an aerial engineer. Please visit
youview.com/support for more information.
3. Poor picture: on demand –
experiencing buffering, jittery or frozen
picture
If you’re having trouble watching On Demand or Catch Up, try the
following:
a) Check to see if there are any other devices connected to the
internet e.g. laptops or games consoles. These can slow your
broadband speed, especially during peak periods. Disconnecting or
reducing usage of these devices may resolve this issue.
b) Check that all your cable connections, in particular the ethernet
connection from your box to your router or powerline adapters, are
connected correctly and securely. If not, re-connect any loose cables,
restart your router and turn the power off and then on to reset
powerline adapters.
c) If the problem persists, you may need to contact your broadband
provider or an engineer. For more details, visit youview.com/support.
25
26

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Humax DTR-T1010 - YouView bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Humax DTR-T1010 - YouView in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 0,67 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info