• BIJ gebruik telefoon wordt scherm zwart.Als ik gebeld wordt kan niet opnemen omdat scherm zwart is

    Gesteld op 19-4-2024 om 17:51 in forum Huawei P Smart - FIG-LX1 Misbruik melden

    • Ook ik ondervindt dit probleem.
      Laatste normale werking was 3 april.
      Ontgrendelen met vinger afdruk blijft een leeg zwart scherm tonen, maar het menu onderin is wel beschikbaar.
      Als ik de app klein maak, komt deze niet bij recente apps in de lijst.
      Terug toont het normale scherm.
      Ik heb wel een melding over een inkomende cal met 'opnemen' en 'weigeren' die beide niet werken.
      Wegswipen van de melding gaat ook niet.
      Ik heb ook diverse malen een melding gekregen dat de app niet reageerde.
      Uiteindelijk overlijdt de app (soms met hulp) en verdwijnt ook de melding.
      Reboot, cleanup etc werken niet. Geantwoord op 25-4-2024 om 11:15

      Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden

    • Inmiddels ontdekt dat het aan de telefoon app ligt. Nieuwe app (met reclame) geïnstalleerd en gekoppeld en ik kan weer opnemen zonder dat het scherm zwart wordt Geantwoord op 26-4-2024 om 23:33

      Waardeer dit antwoord (21) Misbruik melden

    • Is er al iemand die weet hoe dit kan worden opgelost want ook wij hebben dit probleem. Omdat alle meldingen heel recent zijn moet het haast door een update (van ??) gekomen zijn. Geantwoord op 28-4-2024 om 15:59

      Waardeer dit antwoord (7) Misbruik melden

    • ik heb hetzelfde probleem + dat ik degene die belt heel moeilijk kan verstaan. Heeft iemand een oplossing? Graag in jip-en-janneke taal, want ik ben niet heel erg handig met mijn telefoon Geantwoord op 14-5-2024 om 12:16

      Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

    • Kan degene, die deze reactie heeft gestuurd, wellicht een uitgebreider antwoord sturen. Welke app moet je installeren en koppelen?
      Inmiddels ontdekt dat het aan de telefoon app ligt. Nieuwe app (met reclame) geïnstalleerd en gekoppeld en ik kan weer opnemen zonder dat het scherm zwart wordt
      Geantwoord op 26-4-2024 om 23:33 Geantwoord op 14-5-2024 om 19:17

      Waardeer dit antwoord (21) Misbruik melden

    • Ik heb ook dit probleem, zeer vervelend, kan ons iemand hier iets van laten weten hoe we dit oplossen. Ik kan geen enkele oproep aannemen, wel handfree in de wagen.. Geantwoord op 16-5-2024 om 10:48

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

    • hallo, het probleem is opgelost eigenlijk best simpel,, ga naar je playstore en geef daar telefoon app in dan kies je blauwe hoorn daarnaast staat ; contacts-phone call app en ge installeerd die , er komt wel telkens reklame bij en de tekst is in engels maar verder werkt alles terug zoals voorheen het vraagt dan wel om deze als off app te gebruiken en dan geef je toestemming , en probleem opgelost (wij hebben allebei een huawei )en konden niet meer bellen allebei de toestellen hetzelfde probleem en bij telenet was het antwoord kapot, neen is gewoon de oude telefoon app die blijkbaar kapot is nu is het opgelost, hopelijk is dit duidelijk de uitleg je moet echt geen ingeneur te zijn gewoon lezen en het lukt wel het te instaleren , gsm werkt terug prima , Geantwoord op 19-5-2024 om 12:05

      Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

    • Contact opgenomen met huawei en dit is hun oplossing. Ik heb het geprobeerd en alles terug in orde! Gewone Phone app werkt weer perfect.
      Wis de gegevens van Google Play-services door de volgende stappen uit te voeren:
      1. Open Instellingen.
      2. Raak Apps aan.
      3. Raak het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm aan
      4. Tik op Systeemprocessen weergeven.
      5. Zoek de app Google Play Services in de lijst en raak deze aan.


      Houd er rekening mee dat door het wissen van gegevens uw persoonlijke gegevens, zoals contacten, bestanden, enz., niet worden verwijderd. Er kunnen echter wel enkele tijdelijke bestanden met betrekking tot Google Play-services worden verwijderd.

      6. Ga naar Opslag > GEGEVENS WISSEN.
      7. Start het apparaat opnieuw op. Geantwoord op 21-5-2024 om 18:28

      Waardeer dit antwoord (20) Misbruik melden

    • Hi, hier ook hetzelfde probleem gehad maar dan met de Huawei P20 lite. Bizar dat zoveel mensen er rond deze maand last van hebben gehad! Bovenstaande uitleg werkt goed! Oproepen komen weer in beeld en kunnen beantwoord worden! Geantwoord op 29-5-2024 om 21:22

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

    • Heb ook hetzelfde probleem gehad dat het scherm zwart bleef bij inkomende oproep bij huawei p20 lite. Heb gedaan zoals hierboven, alle gegevens van de app Google Play service gewist en probleem meteen opgelost. Werkt terug als vroeger. Dank u Geantwoord op 30-5-2024 om 14:12

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

    • Ok heb een Huawei p20 lite.
      Stap 5 uitgevoerd.
      Google Play services is geopend.

      Waar vind ik dan "Opslag" ?

      Zit dat onder Geheugen. (interne opslag)?
      Alleen cachegeheugen wissen of onder "ruimte beheren". "Alle gegevens wissen"
      Geantwoord op 30-5-2024 om 15:12

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

    • Beste, als ge stap 5 gedaan hebt bij Google Play service klikt ge op geheugen en krijg je een volgende pagina met 3 onderdelen en met onderaan alle gegevens wissen, ik was ook schuw om erop te klikken, maar je bent niets kwijt en het probleem is opgelost. Succes! Geantwoord op 30-5-2024 om 16:47

      Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Uw antwoord

Spelregels
Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen


Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Vul hier uw vraag voor het forum in

Info