Perguntas frequentes
Como restaurar as predenições de fábrica?
Quando ligar o router, pressione o Botão de reposição durante aproximadamente 3 segundos utilizando um
objeto pontiagudo até o Indicador de energia car intermitente. As denições predenidas serão repostas
após restaurar as denições de fábrica. Pode recongurar após o restauro.
Esqueceu-se da palavra-passe da rede Wi-Fi ou do o palavra-passe de início de sessão
da página de gestão Web?
Restaure as predenições de fábrica do router e utilize a palavra-passe do Wi-Fi e palavra-passe de início de
sessão predenida e tente novamente.
O que fazer se o Indicador de estado da rede estiver a vermelho ou não for possível
estabelecer uma ligação à Internet?
1 Verique se o cartão SIM está introduzido. Consulte a secção Conguração para ver as dimensões do
cartão SIM e sobre como introduzi-lo na ranhura.
2 Se o problema persistir, restaure as predenições de fábrica e tente novamente.
3 Contacte a operadora para vericar se o cartão SIM não está fora de serviço. No caso de ser um novo
cartão, conrme se foi ativado.
O que fazer se a ligação à Internet estiver lenta?
1 Verique Indicador da intensidade do sinal no router. Se mostrar sinal fraco , ajuste a direção do router ou
posicione-o mais próximo duma janela para melhorar o sinal.
2 Se o dispositivo estiver ligado a um router via Wi-Fi, mude-o de local para melhorar a receção de sinal.
3 Se o dispositivo suportar, mude para o Wi-Fi de 5 GHz.
4 Reinicie o router e o dispositivo e tente novamente.
5 Verique se alcançou o limite de tráfego. Em caso positivo, a operadora poderá estar a limitar a velocidade.
Como estabelecer uma ligação através de WPS (conguração protegida Wi-Fi)?
Para estabelecer uma ligação de um dispositivo WPS ao router utilizando o Botão Hi/WPS:
1 Prima o Botão Hi/WPS no router por pelo menos 1 segundo e solte-o, o Indicador do Wi-Fi cará
intermitente.
2 Ative o WPS no dispositivo num espaço de 2 minutos de modo a estabelecer ligação à rede Wi-Fi do router.
Por que motivo não consigo aceder à página de gestão baseada na Web do router?
1 Certique-se de que o computador está ligado ao router através de um cabo Ethernet ou via Wi-Fi.
2 Certique-se de que o computador está denido para obter automaticamente um endereço IP e de servidor
DNS.
3 Reinicie o browser ou experimente utilizar um browser diferente.
4 Se o problema persistir, restaure as denições de fábrica do router.
Por que motivo os conteúdos apresentados na página de gestão baseada na Web não
estão atualizados?
Dependendo da cache do seu browser, os conteúdos apresentados para o seu dispositivo na página de gestão
baseada na Web poderão não estar atualizados. Limpe manualmente a cache do seu browser (por exemplo,
abra o browser, selecione Opções de Internet (Internet Options) > Geral (General) > Histórico de
navegação (Browsing history) > Eliminar (Delete).) e, em seguida, volte a abrir a página de gestão
baseada na Web.
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