Veelgestelde vragen
Hoe kan ik de fabrieksinstellingen herstellen?
Zorg ervoor dat de router is ingeschakeld en druk ongeveer 3 seconden met een puntig voorwerp op de
Reset-knop totdat de Stroomindicatielampje begint te knipperen. Wanneer u de fabrieksinstellingen herstelt,
worden de standaardinstellingen van de router teruggezet. U kunt de instellingen opnieuw congureren nadat
de router is hersteld.
Wat moet ik doen als ik het Wi-Fi-wachtwoord of de aanmeldingswachtwoord voor
de webbeheerpagina ben vergeten?
Herstel de router naar de fabrieksinstellingen en gebruik vervolgens het standaard Wi-Fi-wachtwoord en
aanmeldingswachtwoord om het opnieuw te proberen.
Wat moet ik doen als de Netwerkstatuslampje rood is of als er geen verbinding met
internet kan worden gemaakt?
1 Controleer of de SIM-kaart is geplaatst. Raadpleeg het gedeelte Instellen voor informatie over het juiste
formaat SIM-kaart en de juiste manier om de kaart in de sleuf te plaatsen.
2 Als het probleem zich blijft voordoen, herstelt u de fabrieksinstellingen van de router en probeert u het
opnieuw.
3 Neem contact op met uw provider om te controleren of uw SIM-kaart buiten werking is gesteld. Controleer
bij een nieuwe kaart of de kaart is geactiveerd.
Wat moet ik doen als de internetsnelheid laag is?
1 Controleer de Signaalsterktelampje op de router. Als de indicator aangeeft dat het signaal zwak is , past u
de richting van de router aan of plaatst u de router dichter bij een venster om de signaalontvangst te
verbeteren.
2 Als uw apparaat met de router is verbonden via Wi-Fi, verplaatst u het apparaat voor een betere
signaalontvangst.
3 Schakel over naar 5 GHz Wi-Fi als dit door uw apparaat wordt ondersteund.
4 Start de router en uw apparaat opnieuw op en probeer het nogmaals.
5 Controleer of u uw maandelijkse datalimiet heeft bereikt. In dat geval heeft uw provider uw internetsnelheid
wellicht verlaagd.
Hoe kan ik verbinding met de router maken met behulp van WPS (Wi-Fi Protected
Setup)?
Een WPS-apparaat met uw router verbinden met behulp van de Hi/WPS-knop:
1 Houd de Hi/WPS-knop op de router ten minste één seconde ingedrukt en laat deze daarna los. Het Wi-Fi-
indicatielampje begint te knipperen.
2 Schakel WPS binnen twee minuten in op uw apparaat om verbinding te maken met het Wi-Fi-netwerk van
de router.
Waarom heb ik geen toegang tot de webbeheerpagina van de router?
1 Zorg ervoor dat uw computer via een Ethernet-kabel of Wi-Fi is verbonden met de router.
2 Zorg ervoor dat uw computer is ingesteld op het automatisch verkrijgen van een IP-adres en een DNS-
serveradres.
3 Start uw browser opnieuw of probeer een andere browser.
4 Als het probleem zich blijft voordoen, herstel de router dan naar de fabrieksinstellingen.
Waarom is de weergegeven inhoud op de webbeheerpagina niet actueel?
Afhankelijk van uw browsercache is het mogelijk dat de inhoud van de webbeheerpagina op uw apparaat niet
actueel is. Wis uw browsercache handmatig (open bijvoorbeeld uw browser en kies Internetopties (Internet
56
