24
Firmware bijwerken
Als onderdeel van productupgrades zal Honeywell af en toe een firmware-update naar uw
camera sturen. De app geeft u een melding dat een firmware-update wordt uitgevoerd en
dat u de camera niet af moet sluiten tijdens het uitvoeren van de update.
Deze firmware-upgrades zijn belangrijk voor de juiste werking van uw camera.
Belangrijk
Verwijder de stroomkabel van de camera niet tijdens de firmware-update.
Veelgestelde vragen
Hoe dicht bij mijn internetrouter moet de beveiligingscamera zich bevinden?
Het bereik van het wifisignaal is afhankelijk van uw router. We raden u aan de
beveiligingscamera binnen 10 meter van uw router te plaatsen. Deze afstand varieert en is
afhankelijk van obstakels zoals wanden van beton of stucwerk, metalen barrières of andere
storingsfactoren.
Wat voor onderhoud is benodigd voor mijn beveiligingscamera?
Uw camera heeft geen onderhoud nodig behalve de automatische firmware-upgrades.
Wat moet ik doen als ik een bericht krijg dat zegt dat de beveiligingscamera niet
beschikbaar is?
1. Controleer of de beveiligingscamera nog gekoppeld is aan de stroomvoorziening.
2. Controleer of u e-mailberichten van Honeywell hebt over gepland onderhoud.
3. Controleer of uw draadloze thuisnetwerk actief is en dat de led op de camera groen
brandt.
4. Als de led van de camera niet groen is, ontkoppelt u de camera van het stopcontact,
wacht u tien seconden en sluit die opnieuw aan. Als u kunt livestreamen vanaf de
camera is deze weer beschikbaar.
5. Er zijn andere netwerken en servers betrokken bij het overdragen van gegevens. Een
