-
Prima service bij Honeywell !
Gesteld op 30-11-2015 om 15:40 in forum Honeywell Chronotherm Modulation CMT937M1003 Misbruik melden
Vrijdag een email gestuurd naar Honeywell met een foto van de produktsticker en vandaag de mededeling gekregen dat een nieuw exemplaar wordt opgestuurd.
Het betreft een CMT937M1003 waarvan het display praktisch onleesbaar is geworden.-
Ik heb de nieuwe vandaag binnen gekregen en reeds geplaatst. Meteen ook de oude retour gedaan in de gratis retour envelop.
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Is inderdaad een super service. Geantwoord op 30-11-2015 om 16:32
-
Ik heb ook mijn CMT937M1003 gratis vervangen gekregen na problemen met de display (wegvallen cijfers). Was gekocht in 2012. Duidelijk een fabricagefout gezien het aantal dezelfde klachten. Ook al is de garantietermijn verlopen, je mag als consument verwachten dat een thermostaat langer dan 2 jaar meegaat (zeker 5) en dit geeft je het recht op vervanging/reparatie. Honeywell houdt zich hier dus uitstekend aan, super service. Een telefoontje naar infolijn en opsturen van foto van thermostaat met type/datumcode was voldoende (overigens heeft vervangende thermostaat dezelfde code, dus mogelijk een refurbished exemplaar ?, maar dat maakt niet uit). Geantwoord op 8-6-2016 om 15:23
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
-
Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.