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4.1 Dépannage
Si vous avez des questions sur le téléviseur, reportez-vous à cette première liste. Si aucun de ces conseils de
dépannage résout votre problème, veuillez visiter les sites suivants :
Allemagne : www.hisense.de
Italie : www.hisenseitalia.it
Espagne : www.hisense.es
UK : www.hisense.co.uk
France: www.hisense.fr
Puis cliquez sur Aide, ou contactez le centre d'appels dont le numéro est inscrit ci-dessous.
SYMPTÔMES SOLUTIONS POSSIBLES
Pas de son, ni d'image, et
témoin de veille éteind.
Vérifiez que le câble d’alimentation est bien branché sur une prise de
courant électrique.
Un interrupteur d’alimentation sur le bord inférieur droit du panneau avant
doit être allumé.
Appuyez sur la touche [POWER] de la télécommande
pour activer l’appareil en Veille.
J'ai branché une source
externe à mon téléviseur et
je ne reçois ni image et /ou
ni son.
Vérifiez la correcte connexion de sortie sur la source externe et la correcte
connexion d’entrée sur le téléviseur.
Assurez-vous que vous avez fait le bon choix du mode d’entrée pour le
signal entrant.
Lorsque j'allume mon
téléviseur, il y a quelques
secondes de retard avant
que l'image n'apparaisse.
est-ce normal?
Oui, cela est normal. Le téléviseur recherche des informations de réglage
précédent et initialise le téléviseur.
L'image est normale, mais
pas de son.
Vérifiez les réglages du volume.
Vérifiez si le mode Muet est réglé sur « Activer » .
Son mais aucune image,
ou bien image en noir et
blanc.
S’il y a une image en noir et blanc, débranchez d’abord le téléviseur de
la prise secteur et rebranchez-le après 60 secondes.
Vérifiez que la couleur est réglée sur 50 ou plus.
Essayez différentes chaînes de télévision.
Son et image déformés ou
apparaissant ondulés.
Un appareil électrique peut être en train d’affecter le téléviseur. Éteignez
tous les appareils, si l’interférences disparaît, déplacez l’appareil loin du
téléviseur.
Insérez la fiche d’alimentation du téléviseur dans une autre prise de
courant.
Son et image flous ou
coupés momentanément.
Si vous utilisez une antenne externe, vérifiez la direction, la position et
la connexion de l’antenne.
Ajustez la direction de votre antenne ou réinitialisez ou réglez la chaîne.
Bande horizontale /
verticale sur l'image ou
l'image tremble.
Vérifiez qu’il n’y a pas de source d’interférence voisine, comme un appareil
ou un outil électrique.
Le coffret en plastique fait
un « clic » comme type de
son.
Le son « Clic » peut être causé lorsque la température du téléviseur change.
Cette modification entraîne la dilatation ou la contraction du coffret du
téléviseur, ce qui produit ce son. Cela est normal et le téléviseur fonctionne
donc bien.
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