6. Gewährleistung
HAAS + SOHN leistet dem Erwerber Gewähr im Rahmen der
gesetzlichen Bestimmungen. Die zweijährige
Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt der
tatsächlichen Übergabe zu laufen.
Anmerkung
Zum Nachweis ist die Rechnung vorzulegen.
Im Fall, dass an Ihrem Gerät innerhalb der Gewährleistungsfrist
ein Mangel auftritt, wird HAAS + SOHN diesen Mangel in
kürzest möglicher Zeit beheben (verbessern) oder wahlweise die
mangelhafte Sache austauschen. Eine
Vertragsaufhebung/Preisminderung ist ausgeschlossen, sofern
dies nicht den gesetzlichen Bestimmungen widerspricht. Es
dürfen nur Ersatzteile verwendet werden, die vom Hersteller
ausdrücklich zugelassen bzw. angeboten werden. Ersatzteile,
die für den Kunden zumutbar sind selbst zu tauschen, werden
dem Kunden innerhalb des Gewährleistungszeitraumes
kostenlos ohne Montage zur Verfügung gestellt. Verlangt der
Kunde einen Einbau der Teile durch einen Servicetechniker, so
sind die Kosten des Serviceeinsatzes vom Kunden zu bezahlen.
Veränderungen am Kaufgegenstand, die mit der gewöhnlichen
Nutzung verbunden sind, schließen eine Gewährleistung aus.
Nicht durchgeführte oder mangelhafte Wartung bzw.
Reinigung, ein fehlerhaft auf das Gerät eingestellter bzw.
ungenügender oder zu starker Kaminzug, unsachgemäße
Inanspruchnahme, Nachlässigkeiten und Änderungen am
Gerät, schließen eine Gewährleistung ebenfalls aus.
Warnung
Bei jeglicher baulichen Änderung des Ofens als
auch bei nicht bestimmungsgemäßer
Verwendung erlischt jeglicher
Gewährleistungsanspruch.
7. Ersatzteilbestellungen/
Serviceanfragen/Reklamationen:
Bitte wenden Sie sich bei Reklamationen während der
Gewährleistung direkt an Ihren Haas+Sohn
Vertriebspartner, bei dem Sie das Gerät erworben haben.
Für Anfragen zu Reparaturen und Service verwenden Sie bitte
das Serviceformular auf unserer Homepage. Für die Bestellung
von Ersatzteilen bieten wir Ihnen die Möglichkeit der
Verwendung unseres Ersatzeilshops auf unserer Homepage an.
Damit Ihre Anfrage rasch bearbeitet werden kann sind
folgende Daten vom Typenschild unbedingt notwendig:
• Genaue Typenbezeichnung (Ausführung des Modells)
• Herstellnummer
Das Typenschild befindet sich auf der Ofenrückseite sowie auf
der Titelseite der Bedienungsanleitung.
Ersatzteilbestellungen
Beachten Sie bitte außerdem die technischen Zeichnungen und
Tabellen auf dem Geräteblatt, hier finden Sie die richtige
Bezeichnung des benötigten Ersatzteiles.
8. Anleitung für das Zerlegen eines Heizgerätes am
Ende des Lebenszyklus
- Die Zentraleinheit und elektrische Bauteile ausbauen und als
Elektroschrott der Wiederverwertung zuführen.
- Die Bedieneinheit ausbauen und als Elektroschrott der
Wiederverwertung zuführen.
- Die elektrischen Leitungen ausbauen und als Kupferabfälle
der Wiederverwertung zuführen – kein Elektroschrott.
- Die Brennkammerauskleidung ausbauen und bei der
Recycelstelle als Bauschutt entsorgen.
- Die Betonelemente zerlegen bzw. abbauen und bei der
Recycelstelle als Bauschutt entsorgen. (bei Kaminbausatz)
- Die Dichtungen und Silikonreste aus dem Ofen ausbauen und
im Hausmüll entsorgen.
- Der Ofenkörper und alle Bauteile aus Stahl oder Gusseisen
sind bei der Recycelstelle als Stahlschrott oder Altmetall der
Wiederverwertung zuführen.
- Den STB (Sicherheitstemperaturbegrenzer) ausbauen und bei
der Recycelstelle als Metallschrott oder Altmetall der
Wiederverwertung zuführen. (bei Pelletofen)
- Das Glas aus der Türe ausbauen und im Hausmüll entsorgen
(nicht in die Altglas-Sammelstelle geben).
