212590
30
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/42
Pagina verder
Scanner has stopped working correctly
If the scanner stops scanning, follow these steps. After each step, start a scan to see if
the scanner is working. If the problem persists, proceed with the next step.
1. A cable might be loose. Ensure that both the USB cable and power supply are properly
connected.
Use the cable that was included with the scanner. Another USB cable might not be
compatible with the scanner.
2. Turn off the scanner, wait 60 seconds, and then turn the scanner back on.
3. Restart your computer.
4. Use the Add/Remove tool (in Windows Vista, the Programs and Features tool) from
the Control Panel to uninstall the following programs:
HP Scanjet N8400 series Document ISIS/TWAIN
HP Scanjet N8400 series Utilities
5. Reinstall using the HP Scanning Software CD that came with your scanner. When
you insert the CD, an installation dialog box launches automatically.
Scanner operation problems
Scanner will not turn on
Scanner lamp stays on
Scanner does not scan right away
Scanner scans only one side of a double-sided page
Scanned image is fuzzy
Scanned pages are out of order at the scan destination
Scanner is scanning items very slowly
The image is completely black or completely white
Scanned images are not straight
Vertical white stripes appear on the printed page
Scanner glass is dirty
Scan files are too large
Scanner will not turn on
If the scanner will not turn on when you press the front panel scanner buttons, verify the
following:
The scanner power switch might be turned off. Be sure the power switch located on
the back of the scanner is turned ON.
The scanner may have been unplugged. Check to see that the power cable has not
become disconnected from the scanner or unplugged from the power source.
Check to see that the automatic document feeder (ADF) cable has not become
disconnected from the scanner.
The buttons might be disabled in the HP scanning software. Verify the Disable front
panel buttons setting in the HP Scanner Tools Utility.
Chapter 5
28 Troubleshooting
30

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP scanjet n8420 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP scanjet n8420 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,01 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info