212666
29
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/50
Pagina verder
4 Probleemoplossing
Dit gedeelte bevat oplossingen voor algemene problemen met de scanner, de
automatische documentinvoer (ADI) en de transparantenadapter (TMA).
Eenvoudige tips voor probleemoplossing
Scanner-LED's
Problemen met het installeren van de scanner oplossen
Problemen met het initialiseren van de scanner of met de hardware
Problemen bij het gebruik van de scanner
Knoppen werken niet
Problemen met de automatische documentinvoer (ADI)
Problemen met dia's, negatieven en de transparantenadapter
Aanvullende informatie over het oplossen van problemen
Meer oplossingen bij problemen vindt u met de online helpfunctie van de scansoftware
die u gebruikt. En op
www.hp.com/support kunt u bijgewerkte informatie over de scanner
vinden.
Eenvoudige tips voor probleemoplossing
Door simpele kwesties zoals vegen op de glasplaat van de scanner of losse kabels kan
uw scanner wazige scans produceren, niet werken zoals verwacht of in het geheel niet
werken. Controleer altijd de volgende zaken wanneer er problemen optreden bij het
scannen.
Als de scans wazig zijn, controleert u of de glasplaat of de transparantenadapter vuil
zijn of er vegen op zitten. Als dat het geval is, reinigt u de glasplaat of de
transparantenadapter.
Als u een document scant met gebruik van een OCR-snelkoppeling, controleert u of
het origineel duidelijk genoeg is om te worden gescand.
Zorg ervoor dat de TMA/ADI- en de USB-kabel en het netsnoer goed zijn aangesloten
op hun respectieve connectoren achterop de scanner en dat het netsnoer in een niet-
defect stopcontact is gestoken.
Als u de scanner op de computer hebt aangesloten met behulp van een USB-hub of
via een USB-poort aan de voorkant van de computer, koppelt u de scanner los en
sluit u deze weer aan op een USB-poort achterop de computer.
Zorg ervoor dat de knoppen op de scanner zijn ingeschakeld.
Zet de scanner gedurende 60 seconden uit en zet de scanner vervolgens weer aan.
Test de hardware van de scanner.
Start de computer opnieuw op.
Als de problemen zich blijven voordoen, is het mogelijk dat uw HP-scansoftware, firmware
of de bijbehorende stuurprogramma's zijn verouderd of beschadigd zijn geraakt. Ga naar
www.hp.com/support om updates voor uw software, firmware en stuurprogramma's te
vinden.
Probleemoplossing 27
29

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP scanjet n6310 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP scanjet n6310 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 1,21 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info