212761
86
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/140
Pagina verder
86 Problemen oplossen en onderhoud Terug naar inhoudsopgave
Problemen oplossen waarbij geen bericht
verschenen is
Als de scanner of software niet werkt zonder dat er een bericht
verschijnt, zoek dan in dit gedeelte naar de oorzaak en oplossing.
Items die u hebt gescand, zijn niet meer te vinden op de computer.
Het gescande beeld is wellicht niet opgeslagen als bestand. Als u
een beeld rechtstreeks naar een bestemming stuurt, wordt het
gescande beeld niet opgeslagen op het systeem. Wanneer u de
HP Precisionscan Pro gebruikt voor het scannen, gebruik dan
Opslaan Als om het beeld op uw computer op te slaan.
De scannerlamp blijft branden.
De scannerlamp moet tijdelijk uitgaan en na een bepaalde time-out
automatisch worden uitgeschakeld.
Wanneer u de scanner pas nog heeft gebruikt, moet u een paar
minuten wachten.
Wanneer de scannerlamp nog brandt, is mogelijk de functie
Lamptime-out uitbreiden ingeschakeld. Selecteer deze optie
op het tabblad Scanner in de voorkeuren van de
HP PrecisionScan Pro-software. Zie "Voorkeuren opslaan" op
pagina 67.
Druk op de knop Energiebesparing op het voorpaneel van de
scanner om de scannerlamp en de XPA (indien aanwezig) direct
uit te schakelen. Zie "Opties tabblad Algemeen" op pagina 35.
Wanneer u nog steeds problemen ondervindt met de scannerlamp
of de knop Energiebesparing, neem dan contact op met
HP Klantenondersteuning. (Zie "Contact opnemen met
HP Klantenondersteuning" in de Installatie- en
ondersteuningsgids.)
Ik heb een gescand beeld opgeslagen naar een bestand, maar ik
kan het bestand niet openen in het gewenste programma.
Misschien hebt u het bestand opgeslagen in een indeling die niet
door het betreffende programma ondersteund wordt. Sla het
bestand op in een indeling waarmee het programma kan werken.
Kijk bij de opdracht Bestand openen of Importeren van het
programma om te zien welke bestandstypen worden ondersteund.
De scanner werkt niet.
Dit probleem kan een of meer van de volgende oorzaken hebben:
De scanner is niet correct geïnstalleerd.
De interfacekabel is niet compatibel met de scanner.
Misschien is er een kabel los. Controleer of de interfacekabel
goed is bevestigd.
Als de scanner een knarsend geluid maakt, is deze vergrendeld.
Zie "Basiscontrole" op pagina 84 en de Installatie- en
ondersteuningsgids voor informatie over het installeren en
problemen oplossen.
De scanner begint niet meteen te scannen.
Als de scanner enige tijd niet is gebruikt, is de scannerlamp vanzelf
uitgeschakeld. Nadat u de software start of op de knop Scannen
naar drukt, wordt de lamp opgewarmd. Wacht een paar seconden
tot het scannen begint.
86

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP scanjet 4470c kleurenscanner bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP scanjet 4470c kleurenscanner in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 3,17 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info